Reviews voor Van Arendonk Schoenen

Pluspunten

Kreeg serg nel antwoord op mijn vraag via de mail ('s avonds nog).

De onduidelijke fotos zorgt denk ik voor jullie onnodig veel retouren. Telefonisch was de winkel onbereikbaar.

Pluspunten

Uitermate vriendelijk en behulpzaam personeel

Pluspunten

webshop komt gezegde levertijd na en klantenservice helpt goed.

Personeel mag iets vrolijker zijn, helpen verder wel goed. webshop helemaal prima

Pluspunten

Er bleek een minimaal kleurverschil te zijn in de schoenen die ik besteld had. Het was het laatste paar, Van Arendonk kun dus geen ander paar aanbieden. De communicatie betreft dit 'probleem' liep perfect. De schoenen werden snel geleverd en het kleurverschil bleek ontzettend mee te vallen. Ik ben zeer tevreden over de communicatie, snelheid en correctheid van het bedrijf. Ik zal er zeker vaker bestellen + dit bedrijf aanbevelen bij anderen.

Levering bij afhaalpunt van PostNL mogelijk maken.

Pluspunten

Mooie schoenen en merken

Levertijd is in verhouding tot andere bedrijven wat lang.

Pluspunten

Makkelijk bestellen via de site, goede prijs.

Kortere levertijd.

Pluspunten

Mooie produkten

Pluspunten

Communicatie via de webshop gaat snel en duidelijk. Ook vroeg ik wanneer mijn product geleverd zou worden en kon mijn pakket met spoed worden verstuurd zodat het als nog op tijd is gekomen! Producten zaten netjes verpakt en is de kwaliteit die van Arendonk altijd levert in de winkel maar ook dus online!

Zorgen dat ook het retourneren via de post gratis word ipv alleen in de winkel. Verder geen opmerkingen

Pluspunten

Mega snel mijn online bestelde schoenen ontvangen! Ook zat er een factuur bij met zelfs een geprinte bon! Echt klasse! Meer dan tevreden!

Verbeterpunten

Levering duurde erg lang. Welliswaar op blaak friday besteld maar pas week later beschikbaar in filiaal

Pluspunten

Goede aanbiedingen, leuke website.

Pluspunten

Geen hoor, was niet beneden verwachting!

Ondanks vraag over maatvoering viel mijn bestelde laars toch klein uit. Ook maar groter dan ik ooit draag is krap. Maar mooi product en keurige en persoonlijke mailwisseling dus dik tevreden! (Dubarry laars)

Pluspunten

Mooie, kwalitatief goede schoenen

Verbeterpunten

geen

Pluspunten

Duidelijke site, correcte communicatie en komen beloftes na. Prima!

Het doet degelijk aan. Daar is niets mis mee; degelijk is prima zolang je alles waarmaakt! Ten opzichte van andere webshops valt ze daardoor wel op; daar wordt er vaak direct begonnen met het opbouwen van een band waarmee ze credits opbouwen die van pas komen als er een keer iets niet goed gaat.

Pluspunten

Mooi in doos afgeleverd, met leuke brochures. Communicatie over status bestelling was goed!

Nvt

Pluspunten

Geleverd zoals aangegeven. Correct afgehandeld dus. Eerdere ervaringen waren ook goed. Aanbevelenswaardig!

Pluspunten

Duidelijke website, makkelijk menue

Communicatie na de bestelling, het duurde lang voordat er bericht kwam wanneer bezorging plaats zou vinden

Verbeterpunten

Lelijke/onduidelijke foto's. Kleurstelling was hierdoor onduidelijk, nog los van het feit dat op de doos en website toop kleur staat en in beschrijving op de website grijs. Ik had graag een iets lichtere kleur gehad, maar die drang is onvoldoende om ze terug te sturen! Dus ik ben er overall tevreden.

Pluspunten

Na mijn klacht rondom mijn laarsjes ben ik in de winkel naar tevredenheid geholpen. Ben daarover tevreden.

Verbeterpunt is om niet tegen de klant te zeggen dat hij een klacht heeft, stiksel los, dat dit nog niet eerder tot een klacht heeft geleid. Beter is te zeggen dat dit vervelend is voor de klant. Dan voel je je meer serieus genomen.