Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Helaas kan ik nog niet veel antwoorden want ik heb nog geen van beide bestellingen ontvangen? Is dit normaal : ik kreeg maandagochtend een mail waarin stond dat ik de schoenen binnen de 24 uur zou ontvangen. Ondertussen ben ik niet weg geweest, steeds thuis gebleven en heb nog steeds niets ontvangen. Ik hoop dat dit in orde komt.

Verbeterpunten

Snellere verzending: ik wou de laarsjes morgen meenemen op weekend maar ik vrees dat dit niet zal lukken.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer correcte levering. Snel. Niet moeilijk over ruiling.

Verbeterpunten

Zou het niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en leuke prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service, vriendelijk personeel en een mooie collectie schoenen. Kom er al jaren

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima service en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prettig telefonisch geholpen met misgelopen korting. Mijn vraag is snel en vriendelijk per mail beantwoord. Geld is zonder problemen en snel teruggestort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede reactie na bestelling via de mail

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie schoenmerken

Verbeterpunten

Mijn bestelling viel erg qua kleur tegen ondanks mijn bekendheid met het merk Di Lauro....jammer dat ik dan ook nog eens de verzendkosten moet betalen!!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een medewerker (Anne) attendeerde me via de mail erop dat de bestelde schoenen niet hélemaal nieuw waren.Ze stelde een andere (scherpere) prijs voor. Dit naar volle tevredenheid van mij. Hierna werden de laarzen nog op dezelfde dag van mailverkeer geleverd. Dit bij elkaar noem ik dat een goede service.

Verbeterpunten

Eerste keer dat ik iets bij Van Arendonk besteld heb, dus verbetertips kan ik nog niet geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

top

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie persoonlijke brief bij bezorging en als een cadeautje verpakt het pakketje!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling en een vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Behulpzaam en vriendelijk

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed verpakt, netjes verzorgd, duidelijk retourbeleid (schoenen waren niet naar verwachting), snel geregeld, vrijwel direct bericht dat geld retour komt, aardige bediening in winkel waar ik de schoenen terug heb gebracht.

Verbeterpunten

de leveringstijd is wat lang, ik bestelde maandags rond 3 uur s middags maar ze gingen donderdags pas op de post. Er staat vermeld dat het 2-3 dagen kan duren, dus het is nog wel conform de info op de website, maar het zou denk ik interessant zijn (in ieder geval voor mij als klant) als het iets sneller zou kunnen, bijv. uiterlijk de volgende werkdag op de post, of max 2 dagen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering netjes verpakt. Zelfs bij retoer sturen is de afhandeling netjes en snel.

Verbeterpunten

Geen dik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd

Bedrijfsgegevens

Juliana van Stolbergstraat 19

5038AM Tilburg

0135427772

[email protected]

Over Van Arendonk Schoenen

Van Arendonk is al meer dan 50 jaar een van de meest toonaangevende schoenenwinkels in Nederland. Met 9 fysieke winkels, 3 shop-in-shops én een webshop kun je altijd bij ons terecht voor jouw nieuwe dames -en herenschoenen. Ook bieden we een ruime selectie tassen, riemen,. kleding en andere mode accessoires. Keuze uit meer dan 100 topmerken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.