Reviews voor Van Arendonk Schoenen

Pluspunten

Snelle afhandeling van retouren

Pluspunten

In de winkel aardig en behulpzaam. Online ook behulpzaam.

Als er een aanbieding van een paar schoenen is eerst goed kijken welke maten er nu precies echt zijn. Ik heb dus de ervaring gehad dat ik schoenen koop die ik dolgraag wilde hebben maar dat er later een bericht kwam dat de fabrikant de verkeerde maat in de verkeerde doos heeft gestopt. Een alternatief konden ze niet bieden. Helaas had ik me erg op de schoenen verheugd. Ik heb wel keurig mijn geld terug maar jammer dat ik nu de schoenen niet heb. groeten Pascal.

Pluspunten

Snelle levering,

Op de site staat dat bij bedragen boen de euro 75,- geen leveringskosten worden berekend. Ik kocht schoenen tijdens de sale met een waarde van Euro 134,- maar moest toch de leveringskosten betalen. Dat klopt voor mijn gevoel niet. Het zijn nog steeds schoenen boven de euro 75,-. Navraag in de winkel leerde dat dit toch het geval was. Dat voelt bij mij als klant niet goed.

Pluspunten

Duidelijke en voldoende foto's op de website Overzichtelijke rangschikking

Er worden niet automatisch accessoires aangeboden zoals passende riemen of poest- inspuitmiddelen aangeboden. Dit gebeurt in de fysieke winkel echter wel.

Pluspunten

Erg positief. Kwam 3 minuten voor sluitingstijd binnen om online bestelde schoenen op te halen. Er is alle tijd genomen om de schoen te passen en nadien wat "op te rekken" . Super!

Pluspunten

Schoenen vertoonde kleur afwijking en dit was van te voren gedeelt.

Retour sturen graag gratis maken dus niet met een postbus maar een antwoordnummer

Pluspunten

Altijd verrassende en kwalitatief goede schoenen. Snelle levering.

Verkoopster sprak matig Nederlands. Het duurde lang voordat ze begreep wat ik wilde.

Pluspunten

Snelle levertijd duidelijke website

Pluspunten

Snelle levering en goede kwaliteit

Geen

Pluspunten

Duidelijke site en snelle levering

De doos waarin het is opgestuurd. Was heel dun waardoor het weinig bescherming bied. De doos was door transport zo erg plat gedrukt en in gedeukt dat zelf de originele schoenen doos schade had. En terwijl deze netjes moet blijven voor retour zending. Dat staat in de eigen regels beschreven.

Pluspunten

Mailverkeer qua ontvangen bestelling en verzending liep perfect. Bestelling nog eerder ontvangen dan de verwachte levertijd, super fijn!

Geen verbeterpunten, alles liep perfect!

Verbeterpunten

Zorg dat de juiste maten op de website staan

Pluspunten

Heldere en duidelijke communicatie met betrekking tot de levering van mijn schoenen. Op de website stond als levertijd 2 tot 3 dagen, maar ik had ze de volgende dag al in huis. Keurig verpakt en netjes op tijd geleverd, prima service!

Geen

Pluspunten

goede merkschoenen mooie collectie aardig personeel

Pluspunten

Schoenen bleken kapot te zijn. Dit werd netjes voor verzending gemeld. Communicatie was helder en eerlijk.

Eerdere melding was prettiger geweest. De alternatieven die werden geboden (25% extra korting of een ander paar in dezelfde prijsklasse) hadden wat gunstiger kunnen zijn, dan was ik meer geneigd geweest om alsnog een aankoop te doen.

Pluspunten

duidelijke communicatie, correcte afhandeling snelle levering

geen

Pluspunten

Betrouwaar, goede service, uitstekende producten.

Vandaag besteld morgen in huis.

Pluspunten

Geen

Post nl heeft het postpakketje bij niet thuis in mijn tuin gelegd en is in een bijhuis geweest om te kijken of hij het daar neer kon leggen. Het betalen van hoge kosten bij verzenden en retourneren.