Nederlands
9,1
895 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Van Arendonk Schoenen

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 16.695
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 480.492

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mondelinge afspraken nagekomen. Vorige keer juiste maat verkeerde schoenen in de doos. Nu 2 keer achter elkaar telefonisch contact vriendelijk en correct. Juiste schoenen stonden enkele dagen gereserveerd langer dan gebruikelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Nicole Peters , Valkenswaard
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Netjes verpakt.

Verbeterpunten

Eerst bezorgkosten van €6,95 betaald terwijl mijn schoenen al €70 kosten. En bij het pakket retourneren moest ik weer €6,95 betalen! Dit vind ik zeer veel kosten om schoenen te bestellen! Bij veelal bedrijven is dit service of eenmalige bestelkosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Lena ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ruime collectie

Verbeterpunten

Vreemd dat afgeprijsde schoenen later weer voor de volle mep verkocht worden...

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Halk , Rhoon
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Je moet te lang wachten op de bestelling (2-3, maar tijdens de sale 5 dagen!!) en je moet zelf je retourzending betalen. Dit staat verscholen tijdens het bestelproces. Je moet er via een link naartoe en dan staat het nog halverwege de pagina. Slechte zaak.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Joke , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Wij zullen trachten dit nog transparanter te communiceren online. Het is niet onze intentie dit te "verbergen", daar hier niemand bij gebaat is.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Nadeel vind ik dat je bij je bestelling verzendkosten betaald en bij terugsturen weer dat is € 13,90 dat houd mij nu tegen om nog te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Brigitte Musch , Amersfoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Soepele communicatie via mail bij vragen! Kundig advies.

Verbeterpunten

Monenteel geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Bastiaan Soepenberg , Haren
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke website, nette levering

Verbeterpunten

Op dinsdag bestelling gekregen, zelfde dag (voor 17.00 uur) retour gestuurd om te ruilen in andere maat. Geen bevestiging gekregen dat de retourzending was ontvangen en geen bericht gekregen dat de nieuwe zending was verstuurd. Pat na een telefoontje van mijn kant een berichtje hierover. Ook een berichtje dat een omruilzending is verstuurd zou wel handig zijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Correcte tijdige levering

Verbeterpunten

Helaas viel het artikel tegen. Bij het retourneren via Post NL moest ik € 6,95 afrekenen. Ik bedenk me nog wel 2 keer voordat ik weer iets online bestel hier. Verder altijd heel tevreden over alle schoenen die ik bij jullie in de winkel koop maar dit viel me enorm tegen en vind ik niet van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Myrna Bouman , Oosterhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie schoenen

Verbeterpunten

Als je in de sale schoenen koopt die van 195.00 voor 95.00 zijn afgeprijsd, om dan toch verzend kosten te vragen omdat er meer dan 40% korting op de schoen zit. Ik vindt dit klant onvriendelijk, het moet boven een bepaald bedrag gewoon kosteloos zijn, tenslotte als iemand een schoen koopt van 75.00 dan krijgt die wel de verzending gratis. Laat dan de schoen 5.00 duurder en bereken geen verzend kosten dan weet de klant dit ook niet. Nu maak je onderscheid. Een goedkope schoen niet van de sale wel en een dure schoen van de sale wel de verzend kosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Astrid , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele vriendelijke mensen aan de telefoon en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Jeanne van der Westen , Oosterhout
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Excellente service

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
René , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn om online te kunnen bestellen en op te kunnen halen in de winkel

Verbeterpunten

Gratis thuis bezorgen is pas echt klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Meedenken. Product met kleurverschil tevoren onderkend. Prijs aangepast

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Vught
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Medewerker zijn heel aardig, ze proberen een persoonlijke juiste advies te geven ( een hele goede ervaring in Groningen gehad, met een brunette meisje)

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Elena , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede keuze, goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Josje ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correct en snelle levering

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Sa , Zeist
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
aron , Zegge
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

betrouwbare winkel correcte reacties klantvriendelijk klant gericht dure winkel, maar dan heb je ook wat..

Verbeterpunten

via online shoppen: zorg dat je 1 naam/contactpersoon gebruikt in je email communicatie..de ene keer: groetjes Anne, dan Bart, dan van Arendonk schoenservice.. dan heb je geen duidelijk contactpersoon als je iets wilt vragen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
bas , baarle nassau
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Arnold , Tilburg

Bedrijfsgegevens

Juliana van Stolbergstraat 19

5038AM Tilburg

0135427772

[email protected]

www.vanarendonk.nl/

Over Van Arendonk Schoenen

Van Arendonk is al meer dan 50 jaar een van de meest toonaangevende schoenenwinkels in Nederland. Met 9 fysieke winkels, 3 shop-in-shops én een webshop kun je altijd bij ons terecht voor jouw nieuwe dames -en herenschoenen. Ook bieden we een ruime selectie tassen, riemen,. kleding en andere mode accessoires. Keuze uit meer dan 100 topmerken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.