Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel geleverd

Verbeterpunten

De verzendkosten voor een envelop/pakje dat via de brievenbus wordt bezorgd zijn te hoog. Eur 6,95 is normaal voor een pakket dat niet door de brievenbus kan maar een envelop is max, Eur 3,50

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi bedrijf met een prachtige collectie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle communicatie wat betreft het combineren van 2 bestellingen. Snelle terugbetaling van de verzendkosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende, klantvriendelijke benadering/ afhandeling m.b.t. bestelling/levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na mijn eerdere beoordeling is er vanuit het bedrijf direct contact met mij opgenomen en zijn de problemen opgelost.

Verbeterpunten

Laat het volgende keer weten wanneer ik een showmodel krijg. De ene schoen is namelijk helemaal verkleurd ten opzichte van de andere.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Levertijd is wel lang, heeft 9 dagen geduurd voordat het binnen was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle response, bestelde online sneakers maar voor het versturen hiervan bleek dat er verkeerde maat in doos zat. Oorspronkelijk bestelde maat was niet meer op voorraad. Jammer maar direct alternatief aangeboden of geld terug. Alles binnen een paar uur geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Helemaal goed. Fijn, een bon uit de winkel erbij. Helemaal top.

Verbeterpunten

Ik kan geen verbeterpunten bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke collectie die nét even anders is. Personeel in winkel Den Bosch is hulpvaardig.

Verbeterpunten

Medewerkers vestiging Den Bosch mogen wel iets vriendelijker zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

voldoende keus, en prima schoenen gevonden

Verbeterpunten

de bestelling is naar tevredenheid gegaan, en hou de site in de toekomst zeker in de gaten

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen, 3 Schoen besteld 3 x niet Geleverd

Verbeterpunten

Betere communicatie met desbetreffende winkels waar de schoenen te koop staan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid van reageren en service

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

beter op de order kijken betreffende maat en niet zelf de maten invullen met een halve maat meer of minder versturen is me nu al 3 keer overkomen. De laatste 2 keren maat 6 besteld en ontvangt maat 5,5 Deze worden zonder overleg verstuurd, kost me iedere keer retour geld. Dus ben niet meer bereid om schoenen online te bestellen bij Van Arendonk .

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en duidelijk antwoord op gemailde vraag. Snelle levering.

Verbeterpunten

Maak zoeken op breedtemaat mogelijk in het filter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prachtige collectie. Fijn personeel. Goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling prima verwerkt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben erg vriendelijk telefonisch te woord gestaan en goed geholpen in de winkel waar ik de schoenen heb opgehaald.

Verbeterpunten

Dinsdag besteld en zaterdag ( aan het eind van de middag) ophalen vind ik een lange levertijd. Ik kom eigenlijk alleen op zaterdagmorgen in de stad en vreesde dat ik nog een week moest wachten op mijn schoenen. Gelukkig bleek dat de winkel ook op zondag open was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Online gekocht. Goede communicatie over voortgang levering.

Verbeterpunten

Online gekocht. Levering duurt langer dan via andere online shops voor schoenen. Ik calculeer dit in maar het liefst wil je de schoenen zsm ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vermelding dat de levertijd, tijdens sale, langer is. Echter ik ging na paar dagen op vakantie. Na mail gelijk bericht dat mn bestelling die dag op de post ging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd

Bedrijfsgegevens

Juliana van Stolbergstraat 19

5038AM Tilburg

0135427772

[email protected]

Over Van Arendonk Schoenen

Van Arendonk is al meer dan 50 jaar een van de meest toonaangevende schoenenwinkels in Nederland. Met 9 fysieke winkels, 3 shop-in-shops én een webshop kun je altijd bij ons terecht voor jouw nieuwe dames -en herenschoenen. Ook bieden we een ruime selectie tassen, riemen,. kleding en andere mode accessoires. Keuze uit meer dan 100 topmerken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.