Reviews voor Van Arendonk Schoenen

Pluspunten

Schoenen zagen er netjes uit. Service in de winkel bij retour nemen was ook top! Ook vaak in de winkel schoenen gekocht en altijd goed bevallen.

Levering zou iets sneller mogen. Vaak is dat toch binnen één werkdag bij veel andere bedrijven.

Pluspunten

snelle levering, duidelijke prodcutomschrijving

Pluspunten

- mooie producten - sale

geen

Pluspunten

De laarzen die ik besteld had vielen tegen. Ik had zij graag willen ruilen voor de Sendra laarzen 13497 artikelnummer 8400. 13. 13 maat 39 of voor de Sendra laarzen 12380 artikelnummer 8400. 13. 11 maat 39. Ik kon op internet niet terug vinden hoe dat werkte. Toen ik later ging kijken waren deze al weg. Als het mogelijk is zou ik 1 van deze laarzen graag nog willen hebben. Mijn voorkeur gaat uit naar de Sendra 12380 (8400. 13. 11)

Geen verbeterpunten

Pluspunten

De kwaliteit van de producten is over het algemeen goed.

De communicatie rondom de bezorging is zeer matig.

Pluspunten

Goede duidelijke mail over status levering. Netjes verpakt aangekomen!

Pluspunten

Altijd koop ik bij jullie mijn schoenen.

Pluspunten

Levertijd duurde iets langer ivm sale maar daar was ik over geïnformeerd. Zeer tevreden over de service en superblij met mijn mooie schoenen.

Geen

Pluspunten

Afgelopen woensdag bij Arendonk in Groningen geweest, mooie schoenen in de uitverkoop gevonden. De andere schoen stond nog in de etalage, helaas bleek daarvan het leer beschadigd, er was een stukje van de bekleding weg. Kreeg aanbod om deze met €10,- korting te kopen, maar wilde liever een onbeschadigde. Geen probleem, kon ik online bestellen. Ik thuis gedaan en na aantal dagen thuis ontvangen. Wat blijkt:exact dezelfde schoenen met de beschadiging. Dus Arendonk stuurt bewust beschadigde schoenen naar klanten. Echt schandalig! In mijn geval betaalde ik dus zelfs extra verzendkosten in plaats van een korting om vervolgens dezelfde schoenen te krijgen. En mag ik weer verzndkosten betalen om ze terug te sturen. Ben benieuwd hoe dit opgelost gaat worden.....

Stuur geen beschadigd schoenen op naar klanten! Zeker niet als je er al door een klant op gewezen bent. En helemaal dom als je ze naar dezelfde klant stuurt.

Pluspunten

Goede kwaliteit, mooie producten tegen betaalbare prijzen

Ga zo door..

Pluspunten

Klantvriendelijk, meedenkend

Van tevoren als ze schoenen binnen krijgen via internetbestellingen, ze even controleren of alles in orde is. Er was bij 1 schoen een stukje kleurverschil. Dit is wel goed opgelost.

Pluspunten

Duidelijke communicatie.

Pluspunten

Kwaliteit van het product en overzicht website.

Klein verbeterpunt is de snelheid van leveren, echter werd hier voorafgaand duidelijk over gecommuniceerd dat tijdens de sale periode de levertijd langer is.

Pluspunten

Woon zelf in België, volg altijd de Facebook pagina, als ik schoenen bestel dan laat ik die in de winkel (Eindhoven) binnenkomen, omdat ik graag de winkel bezoek, zeer fijn personeel werk daar, niets is te veel, echt klant gericht.

Pluspunten

Alles

Pluspunten

Mooie presentatie van de producten online. Bestelling makkelijk. Kwaliteit van de laarsjes goed. Terugbrengen in de winkel eenvoudig. Goed geholpen. Aardig personeel

Geen

Pluspunten

Super service. Echt fijn meegedacht. Bedankt !!!!