Nederlands
9,1
891 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Van Arendonk Schoenen

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 16.705
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 480.720

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Birgit , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles goed in orde , spoedig ontvangen en onmiddellijke reactie na retourontvangst, de kleur was helaas niet goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
C.m. Reuter , IJmuiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Matt , Weert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies en snelle reactie en levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Willemien , Mierlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Aimée Vellekoop , Empel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke website, mooie schoenen en laarzen. De laarzen die ik heb besteld zijn met de juiste communicatie op tijd geleverd. Prachtig, conform verwachtingen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Erika , Zwolle
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Binnen de aangegeven levertijd bezorgd.

Verbeterpunten

Snellere levertijd. Bijvoorbeeld: voor 14.00u besteld, volgende werkdag bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Daisy , Hoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Exclusieve schoenen ruime keuze

Verbeterpunten

Verzendkosten die betaald moeten worden bij retourzending. Mag wettelijk helemaal niet. De consumentenbond is daar ook heel duidelijk over

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Truusje , Den haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
N , Krabbendijke
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Miranda , Hoogerheide
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Margo van Midden , Oldenzaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
M.m. , Voorschoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering top service

Verbeterpunten

Vooral zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Sun , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie en klantenservice

Verbeterpunten

Helaas kon mijn bestelling niet geleverd worden, nadat ik wel betaald had en bericht had gekregen dat ze de volgende dag geleverd zouden worden. Dit omdat de fabrikant de verkeerde maat in de doos gedaan had en ze hier bij controle achter kwamen. Het wad het laatste paar, dus de enige passende oplossing was geld retour. Zeer jammer, maar niet onoverkomelijk. Misschien intern bespreekbaar maken als dit vaker gebeurt?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Sophie , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. We zijn druk doende dit soort gevallen te voorkomen en meer opties te bieden in de toekomst. Onze excuses voor de minder positieve ervaring.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levertijd, netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie Bakker , Axel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De website is heel overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Ik had de schoenen na bestelling de volgende dag al in huis. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Karin , 's-Gravenhage
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marian ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb larzen van EUR 259 gekocht, zij vallen tegen, dan verwacht ik dat ik die gratis mag retourneren. Het was niet het geval. Fait valt tegen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Helaas zijn kosten voor het retourneren van je bestelling voor eigen rekening. Dit staat ook op onze website vermeld. Wellicht heb je hier over heen gelezen?

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Communicatie is vriendelijk en snel. Nog dezelfde dag antwoord op mijn vragen, hierdoor was ik zeker van de juiste keuze. Mij werd duidelijk dat vragen gebruikt worden ter verbetering van de site. De tekst op de website, bij het artikel,werd aangepast.

Verbeterpunten

Blijf zo vlot, vriendelijk en open omgaan met vragen van klanten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Gerrie , Hoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed bedrijf met mooie collectie, niet sop aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Gerda , Tilburg
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Duidelijke communicatie over de bestelling.

Verbeterpunten

Verkoopster in de winkel waar ik mijn bestelling heb opgehaald, was erg onaardig. Ze gaf me het gevoel dat ik niet meerdere paren had mogen bestellen en al helemaal niet uit de outlet. Nadat ik had besloten geen enkel paar mee naar huis te nemen was ze erg bezwaard alles te moeten retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
- , Groningen

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Wat vervelend dat je een nare ervaring hebt gehad in onze winkel. We zullen je beoordeling doorzetten naar het betreffende filiaal om dit soort zaken in de toekomst te voorkomen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

netjes verpakt snelle reactie via de mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
karin , valthe
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Effectief en correct

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Olst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi geleverd in een goede doos en mooie website!

Verbeterpunten

Snellere levering zou helemaal super zijn, maar dat ik een klein verbeterpuntje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Cecilia , Leiden

Bedrijfsgegevens

Juliana van Stolbergstraat 19

5038AM Tilburg

0135427772

[email protected]

www.vanarendonk.nl/

Over Van Arendonk Schoenen

Van Arendonk is al meer dan 50 jaar een van de meest toonaangevende schoenenwinkels in Nederland. Met 9 fysieke winkels, 3 shop-in-shops én een webshop kun je altijd bij ons terecht voor jouw nieuwe dames -en herenschoenen. Ook bieden we een ruime selectie tassen, riemen,. kleding en andere mode accessoires. Keuze uit meer dan 100 topmerken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.