Nederlands
9,1
890 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Van Arendonk Schoenen

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 16.705
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 480.720

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte levering en afhandeling,via internet besteld.

Verbeterpunten

Ik zou het zo niet weten.Het is goed zoals het nu is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Bernadette , Veldhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had een te grote maat besteld, maar dit was makkelijk en snel omgeruild door middel van het formulier wat erbij zit. Enigste minpuntje is dat je zelf de retourkosten moet betalen. Misschien logisch maar bij sommige bedrijven hoeft dat niet meer wat ik daar weer een pluspunt vind.

Verbeterpunten

Retourkosten voor de klant betalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Mano , Oldenzaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Het ophalen in gevraagde vestiging duurde 4 dagen. Vrij lang voor een online bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Mathijs , Helm
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geweldige klachten afhandeling/ ruilservice

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Mier ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Jeannette , Paterswolde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelheid service

Verbeterpunten

kosten retourzending

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
H , Gulpen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijke site, afspraken worden nagekomen, snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Margriet ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Isabel , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
K , Rijen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Filip , Overijse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

De eerste schoenen waren prima na de 2de bestelling van de zelfde schoenen helemaal niet tevreden Stijf niet glimmend , het zijn net werkschoenen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Graag vernemen wij wat er mis is met de schoenen daar we maar 1 bestelling van je hebben ontvangen. We horen graag van je via [email protected] of op 0135427772.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Afgelopen maandag heb ik gebeld naar Van Arendonk, omdat ik vrijdag een bruiloft heb en een snelle levering nodig had. De aardige mevrouw aan de telefoon kon me precies vertellen waar de schoenen vandaan moesten komen en dat de chauffeur daar de volgende ochtend als eerst heen moest en dat ze zeker voor vrijdag bij me zouden arriveren. Mocht dit veranderen zou ze contact met me opnemen, maar dit was niet nodig want ik had ze woensdag al in huis!

Verbeterpunten

Geen :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Nicole , Vaassen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten

Ik moest € 5,00 strafporto betalen, terwijl ik verzendkosten betaald had.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Krommenie

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Kun je a.u.b. contact met ons opnemen via [email protected] of op 0135427772? Wij zijn nl. niet bekend met dit verhaal en zijn benieuwd waarom PostNL "strafporto" heeft berekend. Dit is niet gebruikelijk.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede samenwerking snelle afhandeling perfecte telefoon gesprekken. 9

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
v peer , St. willebrord
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie schoenen, snelle levering.

Verbeterpunten

Ik keek online omdat mijn maat in de winkel niet beschikbaar was. Op de website waren ze in de aanbieding, in de winkel niet. Raar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Debby , Alphen

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Onze prijzen in de fysieke winkels en online zijn altijd gelijk aan elkaar. Wellicht heeft men zich vergist in het filiaal. Onze excuses daar voor.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendelijke klantenservice via de telefoon en per mail!

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Annet , Son en Breugel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ze leveren mooie schoenen.

Verbeterpunten

Als je de schoenen terug wilt sturen moet je dit zelf betalen. Vind ik een slechte service.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd netjes geholpen wannee iets niet in orde is, wordt zeer snel actie ondernomen

Verbeterpunten

Uiteraard de prijzen:) Het kan altijd minder, want faxen kost papier en is uit de tijd van Prins Bernhard.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Johan de Laat , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie schoenen, vertrouwde merken, vriendelijk personeel. Een schoenenzaak die zich onderscheidt van de grote winkelketens.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
Anneke , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geheel geen opmerkingen. Geen vragen gehad tijdens bestelling of bestel proces. Conform verwachting is geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Regina , Rotterdam
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Snellere levering, beloofd binnen twee dagen te leveren, waren er vier

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Zoals aangegeven op de website en in je orderbevestiging streven wij er naar je order binnen 3 werkdagen te versturen. Ook staat aangegeven dat dit in de sale periode iets langer kan duren. (5 tot 6 werkdagen). We gaan er dan ook vanuit dat je hier overheen hebt gekeken. We hopen dat je bestelling verder naar volle tevredenheid is.

Bedrijfsgegevens

Juliana van Stolbergstraat 19

5038AM Tilburg

0135427772

[email protected]

www.vanarendonk.nl/

Over Van Arendonk Schoenen

Van Arendonk is al meer dan 50 jaar een van de meest toonaangevende schoenenwinkels in Nederland. Met 9 fysieke winkels, 3 shop-in-shops én een webshop kun je altijd bij ons terecht voor jouw nieuwe dames -en herenschoenen. Ook bieden we een ruime selectie tassen, riemen,. kleding en andere mode accessoires. Keuze uit meer dan 100 topmerken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.