Nederlands
9,1
891 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Van Arendonk Schoenen

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 16.706
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 480.788

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geduld en correcte wijze van handelen. Schoenen worden vooraf bekeken op afwijkingen alvorens verstuurd te worden.

Verbeterpunten

Bij communicatie namens webshop ondertekenen met naam van schrijver. Maakt het persoonlijk en makkelijker communiceren. In de winkel een ipad leggen of andere device waarop schoenen besteld kunnen worden als ze niet in de winkel gekocht kunnen worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Dirk , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Annet , Enschede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles top! Had geen orderbevestiging ontvangen dus gebeld. Kreeg meteen een printscreen gemaild. Zou het in Eindhoven afhalen maar kon iets langer duren. Gebeld naar Eindhoven en ze hadden ze op voorraad staan dus kon ze meteen ophalen.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Kim , Best
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam & attent, heel plezierig geweest

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Webwinkel prima levertijd. Qualiteit van webwinkel laag. Op bestelde schoenen zat klacht. Schoen was beschadigd.

Verbeterpunten

.Communiceren met klant: schepen zijn teruggenomen in winkel en er zijn nieuwe besteld. Vervolgens hoor je niks. . Ik bestel niet via om website om vervolgens 2 keer naar Gronigen te rijden om de juiste schoenen te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Meike Scheltena , Roden

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Het betreurt ons dat er schoenen door onze strikte controle zijn geglipt die niet in orde waren. Dit is echter een uitzondering; alle schoenen worden uitvoerig gecontroleerd op mankementen voor verzending. (naar een filiaal) M.b.t. de communicatie is er wat ruis geweest tussen ons filiaal en de online shop, vandaar dat je niet op tijd iets van ons hebt vernomen. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Communicatie nadat ik schoenen had geretourneerd duurde net te lang, waardoor ik ging twijfelen over de afhandeling. Uiteindelijk zelf contact opgenomen en toen bleek het al super geregeld te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
- , -
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Patrick Kwint , Zeewolde
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Sfeer in de winkel. Behulpzaamheid in de winkel.

Verbeterpunten

Lange levertijd en late communicatie van niet beschikbaar zijn van een product na bestelling. Moeizame communicatie overall (waaronder status). Niet empatische vermogen van medewerker webshop.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Maurice Berende , Best

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Zoals op de website staat vermeld kan het 5 tot 6 werkdagen duren voordat je de bestelling kunt afhalen in een winkel. Zover wij kunnen nagaan is er correct via e-mail en telefoon met je gecommuniceerd en hebben we er alles aan gedaan je order zo correct mogelijk af te handelen. Indien we je ontevredenheid op enige wijze kunnen wegnemen, vernemen we dit graag.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en snelle levering en prima communicatie over retour zenden.

Verbeterpunten

kosten retourzending (bijna 7 euro geloof ik) vind ik erg hoog.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
JP , Groningen

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling.Helaas hebben wij de tarieven van een retourzending niet in eigen hand. Dit zijn de tarieven die PostNL hanteert voor een pakketzending binnen Nederland. Wij hebben hier geen enkele baat bij en zijn het tevens met je eens dat deze tarieven erg hoog zijn.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Veroniek , Roosendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Mieke , Doetinchem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
M , Deurne
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Jacqueline ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een Mooie top merken en goede collectie. Een goede service en klant vriendelijke medewerker webshop. Veel keuze aan merken en maten. Ik zal aan een ieder aan bevolen om bij deze webshop/winkel aankopen te doen. Tot slot een betrouwbaar webshop/winkel.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Daan , Apeldoorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Evelyn , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, prima verpakt, duidelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Monique , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Sven , Aalst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nergens deze schoenen te krijgen, maar bij Van Arendonk wel. Duidelijke communicatie per mail. Daarbij ook nog eens snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Caroline , Zuidland
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Mery ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Margreet , Mijdrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Professionele uitstraling, snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Martine , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Juliana van Stolbergstraat 19

5038AM Tilburg

0135427772

[email protected]

www.vanarendonk.nl/

Over Van Arendonk Schoenen

Van Arendonk is al meer dan 50 jaar een van de meest toonaangevende schoenenwinkels in Nederland. Met 9 fysieke winkels, 3 shop-in-shops én een webshop kun je altijd bij ons terecht voor jouw nieuwe dames -en herenschoenen. Ook bieden we een ruime selectie tassen, riemen,. kleding en andere mode accessoires. Keuze uit meer dan 100 topmerken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.