Nederlands
9,1
893 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Van Arendonk Schoenen

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 16.724
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 481.218

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Lange levertijd en retournering op eigen kosten echt niet meer van deze tijd voor een webshop. Keuze voor Van Arendonk gemaakt omdat de gewenste schoen nergens anders online te krijgen viel, anders was om deze redenen naar de concurrent uitgeweken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Robert , Veenendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
moniek , groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede nette winkel en erg vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Nina , Mariahout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Laura , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik vond het een prima transactie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Geloti.BV , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Ina vander sluis , winschoten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Pauline , Den Bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Linda , Lelystad
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie door service.

Verbeterpunten

Het up to date houden van de site. Ik kon een schoenmaat bestellen die er niet bleek te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Phillip , Veghel
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Slecht bevallen zal niet snel nogmaals wat bestellen. Schoenen waren stuk en ik moest à la minute komen om te ruilen. Nu woon ik niet in de buurt maar 4 dgn later ruilen kon niet. Was daar best boos over. Schoenen die stuk zijn die moeten ook na 4 dgn geruild kunnen worden lijkt mij. Maar nee internet bestellingen gaan voor op klachten van klanten. Super slechte service!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Annemieke , Geldermalsen

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Tijdens onze sale periode is het niet mogelijk voor onze winkels om schoenen "apart te houden" voor een mogelijke verkoop daar deze ook door de webshop verkocht kunnen worden. Men heeft tijdens het telefonisch contact helaas niet begrepen dat het om een klachtpaar ging anders had men direct het paar gereserveerd voor je om de kwestie z.s.m. op te lossen. Onze excuses voor deze miscommunicatie.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Webstore goed toegankelijk en eenvoudig de laarzen te vinden die we wilden hebben.

Verbeterpunten

Hoewel de omdoos onbeschadigd was lagen de laarzen los in de omdoos en was de oorspronkelijk doos volledig kapot. De omdoos bleek veel te groot en niet opgevuld. Voor laarzen van €300 niet de gewenste manier om ze te ontvangen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
André , Geldrop
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
agnes , schoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
van leeuwen , zaandam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Retourzendingen kosteloos maken (portokosten)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
M tulgayoglu , eerbeek
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Het terugstorten van het aankoopbedrag bij in de winkel geretourneerde/gelaten producten zou sneller mogen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Klant , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Mieke Kamphuis , IJsselstein
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, mooi verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Jannie , Nieuwe Pekela
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, goede schoenen en duidelijke website

Verbeterpunten

duidelijker aangeven dat bij aanbiedingen wel verzendkosten moeten worden betaald

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
wijtze , drachten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
Patrick , Oosterhout NB
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De inhoud van de dozen wordt voor verzending gecontroleerd. Bij controle in het magazijn bleek dat de verkeerde maat in de doos zat en dat er geen ander paar meer beschikbaar was in dezelfde maat. Na mailcontact is als oplossing een maat groter gestuurd die zonder evt retourkosten geprobeerd mocht worden. Mail wordt snel en persoonlijk behandeld. Dit is duidelijk geen massa online winkel, maar een kwaliteitswinkel met aandacht voor haar klanten

Verbeterpunten

Tot nu toe nog maar een ervaring en die was zeer positief. Hoop dat dit niveau bij komende contacten ook gehaald wordt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Jeanette , Rotterdam

Bedrijfsgegevens

Juliana van Stolbergstraat 19

5038AM Tilburg

0135427772

[email protected]

www.vanarendonk.nl/

Over Van Arendonk Schoenen

Van Arendonk is al meer dan 50 jaar een van de meest toonaangevende schoenenwinkels in Nederland. Met 9 fysieke winkels, 3 shop-in-shops én een webshop kun je altijd bij ons terecht voor jouw nieuwe dames -en herenschoenen. Ook bieden we een ruime selectie tassen, riemen,. kleding en andere mode accessoires. Keuze uit meer dan 100 topmerken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.