Nederlands
9,1
890 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Van Arendonk Schoenen

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 16.727
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 481.365

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Margret , IJselstein
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
GertJan , Rotterdam
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie producten.

Verbeterpunten

De schoenen die ik heb ontvangen verschillen overduidelijk van kleur. Het lijkt alsof de ene tijdenlang in de zon heeft gestaan terwijl de andere alleen in de doos heeft gezeten. Dit had men bij het inpakken meteen kunnen/moeten zien. Ik wilde een tas van cowboysbags kopen. Op donderdagochtend kostte deze 70 euro, bij het bestellen op donderdagavond 140 euro. Heb toen van de koop afgezien.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Lieke , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Alle bestellingen worden voor verzending gecontroleerd, echter kan er altijd iets door de controle glippen. Je kunt dit melden bij onze klantenservice via e-mail of telefoon en we zullen dan zoeken naar een oplossing.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Max , Wormerveer
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Het zou u veel meer klanten opleveren als u de retourservice gratis zou doen zoals Omoda en Zalando. Ik bedank in elk geval als klant. Mvg

  • Aanbevelen? Nee
Yvonne , Bilthoven

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Om optimale service en kwaliteit van het retourproces te waarborgen vragen wij onze klanten zelf de kosten voor het retour zenden te dragen. (die men rechtstreeks aan PostNL moet voldoen; wij hebben hier geen enkele baat bij).

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruilen in winkel of webshop mag, ook als het een aanbieding is!

Verbeterpunten

Ook geen verzendkosten bij uitverkoop!

  • Aanbevelen? Ja
Aukje , OIsterwijk
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

De kleur van de laarzen in het echt komt niet overeen met de afbeeldingen op de site. Er zit op een van de strikjes een dikke lijmlaag die ik er niet afkrijg. Retouren dus :-( Jammer

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Ilse , Enschede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Margriet , Tiel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De schoenen die ik had besteld zaten in een doos die we zat weer in een nog grote doos. Kan dat niet simpeler door alles te verzenden in alleen een 'gewoon' formaat schoenendoos?

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
F , Hellevoetsluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede tips en behandeling van en door het personeel

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Ruud , Tilburg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Jammer, dat wanneer je niet thuis bent er niet geprobeerd wordt om het bij de buren af te gven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik kan via web betere keuze maken uit groot aanbod

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

De meeste webshops leveren tegenwoordig in een dag. Deze winkel doet heel vaag over levertijd: we streven naar... en in de opruiming kan het allemaal langer duren.... Is niet meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Zoetermeer
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Gratis verzendkosten en snelle service mbt terugboeken geldbedrag van geretourneerd product

Verbeterpunten

1) Klant mogelijkheid geven om de het artikel kosteloos te retourneren (retoursticker toevoegen bij bestelling). Er zijn maar weinig webshops die deze optie tegenwoordig niet aanbieden. 2) Verpakking product voor versturen checken; ik ontving een schoenendoos met een grote scheur.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Om optimale service en kwaliteit van het retourproces te waarborgen vragen wij onze klanten zelf de kosten voor het retour zenden te dragen. (die men rechtstreeks aan PostNL moet voldoen; wij hebben hier geen enkele baat bij). Onze excuses voor de beschadigde doos. Helaas beschadigen dozen wel eens in onze magazijnen. We zorgen er natuurlijk wel voor dat dit geen enkele invloed op de schoenen heeft.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
M. , Purmerend
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed & groot assortiment

Verbeterpunten

personeel had duidelijk niet haar dag. was on-geïnteresseerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
berny , nuenen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

/

Verbeterpunten

Tonen van ID> absoluut klantonvriendelijk. Ben ruim 20 jaar klant bij deze vestiging. En de helft van mijn schoeisel op dit moment is aangeschaft bij deze winkel. Deze aankoop was eerste via webshop> tegenvallende ervaring vanwege het proces bij het afhalen van de bestelling> tekenen en tonen van ID.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Groningen

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Het legitimeren t.b.v. het afhalen van je bestelling is puur een middel om onze klanten (u) en ons te beschermen tegen frauderen. Het is immers niet wenselijk als een wildvreemde er met de door u betaalde bestelling vandoor gaat. We hopen op uw begrip.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie site, hele mooie schoenen! Super snelle levering! Top gewoon

Verbeterpunten

Zoeken op de site gaat niet zo makkelijk, ik zocht een specifiek merk en dat leek niet eenvoudig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Myriam , Maarssen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Jacoline , Katwijk aan
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

mooie schoenen

Verbeterpunten

geen paspoort vragen bij ophalen en bewijsje en schoenen kunnen goedkoper

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Het legitimeren t.b.v. het afhalen van je bestelling is puur een middel om onze klanten (u) en ons te beschermen tegen frauderen. Het is immers niet wenselijk als een wildvreemde er met de door u betaalde bestelling vandoor gaat. We hopen op uw begrip.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle bezorgservice en fijne site om te bestellen. Ook hele mooie aanbiedingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Robin , Soest

Bedrijfsgegevens

Juliana van Stolbergstraat 19

5038AM Tilburg

0135427772

[email protected]

www.vanarendonk.nl/

Over Van Arendonk Schoenen

Van Arendonk is al meer dan 50 jaar een van de meest toonaangevende schoenenwinkels in Nederland. Met 9 fysieke winkels, 3 shop-in-shops én een webshop kun je altijd bij ons terecht voor jouw nieuwe dames -en herenschoenen. Ook bieden we een ruime selectie tassen, riemen,. kleding en andere mode accessoires. Keuze uit meer dan 100 topmerken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.