Nederlands
9,1
856 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Van Arendonk Schoenen

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 16.780
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 483.850

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
Inge , Roosendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Grote keus, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Poortugaal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
TON , TILBURG
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
x , x
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Soepele houding. Vriendelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
A. , U.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

nee

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
Anne , Nijmegen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website. Snelle afhandeling. Mooie aanbiedingen. Veel keuze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
Miek , Steenbergen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle nalevering van ontbrekende artikelen.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
S , Voorschoten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De kwalitiet van de schoenen viel tegen. Ik heb hierover gebeld en vervolgens korting gekregen (had de schoenen ook kosteloos terug mogen sturen).

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Jeanine , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik werd per email gecontacteerd dat de schoenmaat ik bestelde mij waarschijnlijk niet zou passen omdat dit merk een ander maat-systeem hanteerde. Dit scheelde mij de relatieve moeite van het - waarschijnlijk - terug moeten sturen van dit paar schoenen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Thomas , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Vivian , Zwijndrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

negatieve punten: Bij het ophalen in de winkel vond ik de klantvriendelijkheid erg te wensen overlaten (in tegenstelling tot de erg vriendelijke man van de telefonische klantenservice). De persoon die mij hielp keek me niet aan, maakte nauwelijks een woord aan me vuil, was kortaf en onbeschoft.

Verbeterpunten

Bij het bestellen had ik typefout gemaakt in mijn e-mailadres (.cm ipv .com) Hierdoor kreeg ik geen bevestiging. Dit bleek na een telefoontje van mijn kant. Hierna ontving ik alsnog een bevestiging. Een check op juiste invoer zou handig zijn, of gewoon telefonisch contact opnemen bij een niet-werkend e-mailadres.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Wij betreuren het feit dat je niet correct bent geholpen in ons filiaal daar wij streven naar optimale service en klantvriendelijkheid. Wij zullen er alles aan doen dit in de toekomst te voorkomen. M.b.t. het e-mail adres zullen wij dit als verbeter punt doorvoeren in de website.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel duidelijke website en snelle service, alles tip top in orde!

Verbeterpunten

Houden zo!

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Mol
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

keep up the good work!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Grote keus, veel merken

Verbeterpunten

De medewerker die mij hielp toen ik mijn internetbestelling kwam ophalen in de winkel was duidelijk niet goed ingewerkt. Ze was niet op de hoogte van de procedure en probeerde met grapjes en bijdehandte opmerkingen alles een beetje te verdoezelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Karin , Groningen

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Onze excuses voor het gebrek aan kennis bij het winkel personeel. Wij zullen hen in de toekomst beter instrueren en trainen m.b.t. de afhandeling van internet orders.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Pieter , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

van een vand e twee bestellingen kreeg ik per email gee factuur binnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Janine , Breda

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Helaas komt e-mail soms niet aan. Dit is niet altijd een proces wat wij zelf in de hand hebben. Wel blijven wij dit soort processen nauwlettend in de gaten houden.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke schoenen

Verbeterpunten

Duidelijk vermelden geen gratis retour!!!!!!! Vieze gedragen schoenen niet af wimpelen als vintage schoenen!!

  • Aanbevelen? Ja
Barbara , Breda

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Op onze website staat vermeld dat risico en kosten van een retourzending voor eigen rekening zijn. We raden je sowieso altijd jezelf goed te informeren alvorens een online aankoop te doen. Wij verkopen enkel nieuwe artikelen, dus in de regel zijn schoenen niet gedragen, wellicht een enkele keer gepast in een van onze filialen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Beschrijf n.v.t

Verbeterpunten

Heeft u hogere kwaliteit producten en beter service na het kapot gaan of beschadigen van een product binnen de garantie termijn

  • Aanbevelen? Nee
Rinaldo , \'s-hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Wij bieden enkel hoogwaardige kwaliteit producten aan in onze collectie. Fabricage fouten zijn natuurlijk altijd mogelijk en vanzelfsprekend worden die opgelost. Graag ontvangen wij een e-mail op [email protected], zodat we je klacht in behandeling kunnen nemen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb nu meerdere keren schoenen besteld via het internet en dat is altijd zeer goed verlopen. Mijn bestellingen werden snel en netjes afgeleverd, er is nooit iets mis gegaan en de schoenen zijn van prachtige kwaliteit. Niets dan lof!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
Mirte , Utrecht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Meer communiceren met nieuwsbrieven, minimaal 1x per week, New Arrivals promoten maar ook zeker de merken, en natuurlijk ook de aanbiedingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
John , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Dank je voor je beoordeling. Wij nemen je wensen mee in ons marketingbeleid.

Bedrijfsgegevens

Juliana van Stolbergstraat 19

5038AM Tilburg

0135427772

[email protected]

www.vanarendonk.nl/

Over Van Arendonk Schoenen

Van Arendonk is al meer dan 50 jaar een van de meest toonaangevende schoenenwinkels in Nederland. Met 9 fysieke winkels, 3 shop-in-shops én een webshop kun je altijd bij ons terecht voor jouw nieuwe dames -en herenschoenen. Ook bieden we een ruime selectie tassen, riemen,. kleding en andere mode accessoires. Keuze uit meer dan 100 topmerken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.