8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Personeel -van goedkopetuinhuisjesnl- aan de telefoon- was top!

Verbeterpunten

Bedrijf dat kwam afleveren was bijzonder klantonvriendelijk Mij was toegezegd dat ik een afleverdatum kon overleggen, dit bleek niet het geval. Misschien handig om het dan niet te beloven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze denken met je mee. Aflevering van het product in goed gezamenlijk overleg.

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

afspraken over levering zijn perfect nagekomen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering, vriendelijk en behulpzaam. Het laten opbouwen van de sauna verliep zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd en afspraken goed nagekomen

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en correcte communicatie.

Verbeterpunten

Minpunten: slechte/onvolledige bouwtekening; geen bevestigingsmateriaal voor het dakleer geleverd; geleverd slot past niet vanwege grote kier tussen de deuren; enorme pallet is niet mee retour genomen oftewel hoe kom ik daar vanaf.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

behulpzaam en meedenkend goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed telefonisch bereikbaar

Verbeterpunten

misschien behoort het al tot de mogelijkheden maar anders een mogelijkheid leveren om de tuinhuisjes op te latenbouwen tegen vergoeding

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie site, transparant. Levering binnen termijn, volgens afspraak.

Verbeterpunten

Bijgevoegde bouwtekening was niet leesbaar. Pakket zat goed dicht, maar er zaten wel veel nietjes in het hout.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het algemene voordeel van internet; je hebt geen vervelende verkoper achter je aan lopen, maar je bepaalt zelf wat, en wanneer je waar koopt! Wanneer dat dan op zo\\\\\\`n snelle en duidelijke manier gaat dan bij jullie is dat al helemaal goed.

Verbeterpunten

Alleen over de bezorging. Deze was prima; alleen jammer dat je een halve dag verlof op moet nemen. Een nadere tijdaanduiding van het tijdstip van bezorgen zou mij liever zijn geweest.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Dit bedrijf is super, geweldig het verdient een hele warme douche, snel thuisbezorgd makkelijk in elkaar te zetten.Heel goed matreiaal,wij bevelen het iedereen aan. Hoort zegt het voort.En niet duur, we hebben heel wat website,s bezocht maar Goedkopetuinhuisje.nl is de goedkoopste.Een aanrader voor iedereen.

Verbeterpunten

Echt geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er werd een aantal keer telefonisch contact opgenomen met ons om de levering te bespreken. Vlotte en duidelijke communicatie. De afspraken werden stipt nagekomen. De levering verliep vlekkeloos. Alle componenten waren aanwezig in het pakket. Duidelijke handleiding.

Verbeterpunten

De prijs van de dakgotenset is wat aan de hoge kant. Uitleg op de website aangaande de funderingsbalken zou duidelijker moeten (dit zijn balken om onder het tuinhuisje aan te brengen en zijn geen vloerbalken cfr. afbeelding 7).

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

er zijn geen positieve punten

Verbeterpunten

Kwaliteit was ondermaats en de prijs hierdoor veel te duur. Beschrijving montage niet leesbaar, na telefonisch contact en email heb ik het nog niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Nuyens, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zijn ons er van bewust dat e.e.a. niet vlekkeloos is verlopen. Echter is uw beoordeling naar ons idee niet een goede afspiegeling van de realiteit. Wij zouden graag contact met u willen om e.e.a. nog eens te bespreken. Met vriendelijke groet, J Wilbrink Directie

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoop en komen afspraken na.

Verbeterpunten

Gekocht product is voor een ``doe-het-zelfer`` een hele opgave en zonder professionele hulp erg lastig. Alle planken van het dak moesten onder verstek op maat worden gezaagd (200x) en de dak constructie moest onder een bepaalde hoek, zonder hulpmiddelen, worden gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goeie service, Snelle levertijd

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, fantastische service en niet duur!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kundig, snel en goed.

Verbeterpunten

Totaal niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatieverstrekking over hun producten. Kwaliteit voor een scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Filter op taal