3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Product is uitstekend en ook belofte dat er op de volgende dag bezorgd zal worden wordt nagekomen.
VerbeterpuntenHet bedrijf dat het pakket aan de deur levert (transmission) is volstrekt niet flexibel. Er MOET iemand thuis zijn om het pakket aan te nemen op een door transmission bepaald tijdstip.Transmission levert niet af bij een afhaalpunt. Uiterst onhandig. Bij de eerste keer bezorging was ik niet thuis. Er zat een briefje in de bus, maar daar stond niet op wat er met mijn pakket gebeurd was (bij de buren?, retour? ergens anders op te halen? Alleen een telefoonnummer. Ik heb Transmission de volgende dag gebeld. Geen enkel begrip van hun kant. De volgende poging zou dagen later zijn. Er werd me ook alvast verteld dat als ik de derde keer er weer niet zou zijn, het pakketje weer terug zou gaan naar de winkel.... Ik heb uiteindelijk vrij moeten nemen om thuis op het pakketje te wachten. Dit zal mij er de volgende keer van weerhouden om weer via Internet te bestellen.
