5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
meteen de volgende dag bezorgd.
VerbeterpuntenDit gaat niet over de aankoop maar over het mailtje over de beoordeling. U vraagt daarmee tijd van uw klant. Ik wil dat graag voor u doen, daar ik erg tevreden ben over de levering. maar ik had het op prijs gesteld als u de mail iets vriendelijker geformuleerd had. Na de zin: "U kunt onze dienstverlening nu beoordelen door ons een rapportcijfer te geven op 10 onderdelen." miste ik een zin als: "Wij zouden het zeer op prijs stellen als u dit wilt doen." Ik word vaak een beetje kriebelig van al die vragen altijd om beoordeling. Als u het op deze manier geformuleerd had, zou het me niet zo geïrriteerd hebben.
Hopend u met deze reactie van dienst te zijn geweest,
vriendelijke groet,
Annelies
