Mijn bestelling werd binnen twee dagen op het afgesproken tijdstip geleverd. Helaas matchte de kleur niet helemaal maar daar kan Allesvoorparket niets aan doen. Vervolgens gebeld om te retourneren en de volgende dag werd het al opgehaald.
Ik bestel al jaren mijn onderhoudsproducten bij Allesvoorparket. Net ook weer zonder problemen een verkeerd besteld product retour kunnen sturen. Na telefonisch advies nu wel de juiste spullen in huis.
Ik wil mijn bestelling bij het depot van post nl in mijn woonplaats laten bezorgen. Maar ik kan alleen mijn huisadres opgeven, en ik zie geen alternatief bezorgadres. Alleen bij primera's in Tilburg en dat is mij te ver. Alvast bedankt voor uw reactie, vriendelijke groeten, André Buijs, Sassenheim.
Onmiddellijk antwoord ontvangen
Original review
Ik gebruik zowel WOCA OIL REFRESHING SOAP als NATURAL SOAP, telkens dozen van 1 liter. Het probleem is dat die bussen voor het eerste gebruik niet te openen zijn. Ik moet daarvoor steeds hulp inroepen. Ook de winkeldame krijgt ze niet open. Wellicht zijn die bussen in de fabriek machinaal gesloten en veel te vast om met de hand te openen! Dat moet veranderen.
Goed duurde wel langer dan verwacht.. maar uiteindelijk goed opgelost!
Original review
Op zondag besteld.. dus moet het dinsdag binnen zijn.. nu dinsdag 5 uur… niets binnen.. ik gebeld.. word het waarschijnlijk morgen geleverd… Voor 5 uur besteld op een werkdag is NIET DE VOLGENDE DAG IN HUIS.. duurd 2 -3 werkdagen blijkbaar!
Tafels in de WOCA olie gezet , super goed produkt , echt een aanrader , mooi eind resultaat ,snelle levering !!!!!!!!!!!
Net heel fijn aan de telefoon geholpen, nemen echt even de tijd voor je. Veel kennis en dacht goed mee! Erg tevreden!
Duidelijk website met goede informatie en betrouwbaar.
Ik heb 5 pigment-testen besteld en betaald a 37,50 op 11 maart. Deze zouden op 12 maart geleverd worden volgens de mail reactie. (Voor 17:00 besteld de volgende dag geleverd!) Ondanks meerdere keren te bellen zijn de pigment-testen op 23 maart nog steeds niet allemaal binnen. Post NL krijgt de schuld maar op track&trace blijkt dat POST NL de bestelling van hen ook nog niet altijd heeft ontvangen. Volgens planning zouden we na het kiezen uit de pigmenten vervolgens: in de week van 15 maart pigment en waxolie bestellen en in de week van 22 maart alle vloeren (70m2) daarmee behandelen. 7 april is de verhuizing en dan moeten de vloeren behandeld zijn. Onze planning loopt helemaal vast. De tijd die zij vrij hebben gemaakt om de vloeren zelf te behandelen raakt op! Jammer! We voelen ons erg benadeeld!
Het komt volgens ons ongeloofwaardig over als je een 10 geeft, maar ze verdienen het zeer zeker wel !! Als ( ex )Tilburger die nu in het zuiden woont ken ik de zaak al van vroeger uit. Niet van kopen maar gewoon van de zaak op zich. Nu al weer een paar keer besteld en dat is telkens weer vlot en netjes gegaan. Normaal laten we de bestelling bezorgen, maar omdat we een paar dagen geleden toch in Tilburg waren, hebben we het zelf opgehaald. Oeps bij thuiskomst bleek er een foutje gemaakt te zijn, kan gebeuren toch. Gemaild hoe we dit het beste op konden lossen omdat we voorlopig niet meer in Tilburg komen. Het juiste product zou opgestuurd worden. Dus we wachten af, maar hebben er alle vertrouwen in dat het goed komt !!! Dat vertrouwen hebben ze gekregen omdat in het verleden alles gewoon netjes en goed verlopen is. Het kan dus wel als winkel zijnde, dat je je klanten goed helpt. Dat blijkt nu wel weer. Complimenten voor de snelle reacties op mails en de nette afhandeling.
Niks op aan te merken. Professioneel en snel.
Had spullen besteld voor goed 500 euro om een houten vloer te behandelen. Bij het voorbereiden van de vloer is de vloer dusdanig veranderd qua kleur en look dat we besloten hebben om laminaat te gaan leggen. Was wel even balen en zeker omdat we voor dat geld spullen gekocht hadden. Na een mailtje kregen we snel een reactie op onze mail en we hebben alles geretourneerd. Zoals in de voorwaarden staat is dit op eigen kosten, heb het dan over 6,95 euro. Kregen snel reactie dat ze de spullen hadden ontvangen en dat we het volledige bedrag terug kregen. Gezien bovenstaande in een woord super. Mij zou je niet horen over de 6,95 euro retourkosten. Goed en snel geregeld ga zo door.
Product wat geleverd is zat onder de krassen. Ten tweede reactiesnelheid mail en de behandeling/afhandeling kan ik als teleurstellend beoordelen. Mij zien ze niet meer terug.
Goedemiddag, Wij zijn verrast door uw reactie en beoordeling! Er zitten inderdaad krasjes op de machine. Wij geven direct toe: dit hoort niet en we bieden u 2 opties om het op te lossen: 1. 10 euro compensatie 2. Machine omruilen Dit wordt allemaal per e-mail besproken waarbij u in de e-mail nog aangeeft "Dank voor je snelle reactie". We hebben om om de dag e-mail contact gehad; bij sommige webshops moet je minimaal 5 werkdagen wachten voordat u een reactie terug krijgt :) Volgens mij doen we dat helemaal niet slecht! De allerbeste optie is een gloednieuwe machine en die is u geboden. Naar ons inziens hebben wij zeer klantvriendelijk gehandeld. Het spijt ons dat u niet tevreden bent en mochten we nog iets voor u kunnen betekenen horen we het graag.
Als je product een latere levering heeft dan wordt je keurig op de hoogte gehouden.
Goed product en snelle levering
Snelle levering Ben altijd tevreden over de producten die ik bestel Nu proefsample besteld Vond deze duur tegenover de inhoud ervan. Bestel wel vaker proefverpakkingen van duurdere merken maar daar is de inhoud altijd iets meer
zocht een goede manier om onze vloer te beschermen tegen krassen door stoelen die over de vloer schuiven. Dit product voldoet uitstekend
foutje in betalingsproces werd correct en snel rechtgezet
Great service
Er zat een sticker op het product met info over de webshop. Handig, dan heb je dat bij de hand als het spul op is. Slim idee en handig voor de klant.
Professionele website/omruiling en terugbetaling geen enkel probleem.
Behulpzaam , corect,en zeer snel geleverd naar Belgie aanrader!
goed
De bestelde attributen werden snel geleverd ,ik ben dik tevreden en die alles voor n redelijke prijs ,de parketvloer ligt er weer als n zonnetje bij. J.Kooper te 's-Gravenhage
Prima service en het artikel is snel verzonden.
376 Ringbaan-Zuid
Tilburg 5022GA
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours