Reviews for Allesvoorparket.nl

Goedemorgen, Ik zie uw beoordeling binnenkomen, daarvoor hartelijk dank. Wij nemen beoordelingen zeer serieus en proberen van iedere beoordeling weer te leren. Wat vervelend dat de bestelling niet op tijd in huis was! Dit is niet de service die wij nastreven. Wij proberen onze voorraad zo goed mogelijk te monitoren, helaas komt het soms voor dat de voorraadinformatie in ons systeem niet klopt met de daadwerkelijke producten in het schap. Wij zijn ons er van bewust dat dit zéééér onwenselijk is en dat mensen het speciaal bestellen vanwege de snelle levertijd. Daarom proberen wij op dat moment de klant zo snel mogelijk te informeren. U had om 14:14 uur besteld op 28 oktober en ik zie dat mijn collega u op diezelfde dag om 15:28uur een e-mail heeft gestuurd om u hierover te informeren. Wij proberen er alles aan te doen om zo transparant mogelijk te zijn. Wij hebben in deze e-mail aangegeven dat het vrijdag bezorgd zou worden, dit is uiteindelijk ook gebeurd. Wij zullen er alles aan doen om nog strakker op ons voorraadbeheer te zitten en hebben absoluut weer van deze klacht geleerd! Ter compensatie voor het ongemak wil ik u graag iets aanbieden. Heeft u wellicht iets aan een onderhoudsproduct voor uw parket? Ik hoor het graag en ik hoop dat we hiermee uw klacht naar behoren hebben afgehandeld, Met vriendelijke groet, Mirna Schoones Ringbaan-Zuid 376 5022 GA Tilburg T: +31 (0)13 207 0001 I: www.allesvoorparket.nl

Goedemorgen, Ik zie uw beoordeling binnenkomen, daarvoor hartelijk dank. Wij nemen beoordelingen zeer serieus en proberen van iedere beoordeling weer te leren. Wat vervelend dat de bestelling niet op tijd in huis was! Ik heb even in uw bezorggeschiedenis gekeken en ik zie inderdaad dat de zending 1 dag vertraging opgelopen heeft. Ik heb hier direct een klacht voor ingedient bij PostNL, dit is niet de service waar wij naar streven of waar wij PostNL voor betalen. Ter compensatie voor het ongemak wil ik u graag iets aanbieden. Heeft u wellicht iets aan een onderhoudsproduct hiervoor? Ik hoor het graag en ik hoop dat we hiermee uw klacht naar behoren hebben afgehandeld, Met vriendelijke groet, Mirna Schoones Ringbaan-Zuid 376 5022 GA Tilburg T: +31 (0)13 207 0001 I: www.allesvoorparket.nl

Goedemiddag, Ik zie uw beoordeling binnenkomen, wat vervelend dat u een negatieve ervaring heeft met onze vervoerder Transmission. Ten eerste onze excuses hiervoor, dat is absoluut niet wat wij willen. Wij streven 100% klantvriendelijkheid en klantenservice na. Ik begrijp dat mijn collega ook al contact met u heeft gehad. Ik ben de manager en wil graag de vervoerder in kwestie Transmission hierop aanspreken. Kunt u uitleggen hoe het precies is verlopen? Dan wil ik ter compensatie voor het ervaren ongemak graag iets aanbieden; kunt u nog iets gebruiken zoals misschien onderhoud of accessoires voor installatie of afwerking? Ik zie uw reactie graag tegemoet en nogmaals onze excuses, Met vriendelijke groet, Mirna Schoones Ringbaan-Zuid 376 5022 GA Tilburg T: +31 (0)13 207 0001 I: www.allesvoorparket.nl