3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Onze klacht is serieus opgepakt. Er bleek geen recentere verpakking met langere houdbaarheidsdatum geleverd te kunnen worden door de fabriek. Daarop hebben we korting gekregen op het geleverde product met de korte houdbaarheidsdatum.
Verbeterpuntenwij hadden 5 l. olie besteld. Die is op tijd geleverd. Echter, de geleverde verpakking heeft een houdbaarheidsdatum tot augustus dit jaar (productiedatum is 2017). Dat is een half jaar!. Aangezien wij het voor onderhoud gebruiken, is dat veel te kort. We hebben hierover op de dag van levering meteen telefonisch contact opgenomen met Allesvoorparket. Mevrouw aan de telefoon vond eigenlijk dat we geen punt hadden; op dit moment voldoet de houdbaarheidsdatum. Omdat we hiermee geen genoegen willen nemen, zou ze erachter gaan en terugbellen. We zijn nu een week verder en hebben niks meer gehoord.
