Hoi Thécla, Dit is inderdaad niet de service die we nastreven. Super vervelend dat het zo is gelopen. We gaan dit intern oppakken en bespreken hoe we dit kunnen verbeteren! Inmiddels is de leverbelofte online aangepast: https://www.allesvoorparket.nl/floorservice-schrobborstel-floorboy Excuses voor het ongemak. Ik wil u graag iets aanbieden ter compensatie voor het ervaren ongemak. Heeft u wellicht iets aan een setje boenpads of een reinigingsmiddel? Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet, Mirna Swaans E-commerce Manager van Allesvoorparket
Hoi Lilian, Ik ben Mirna, E-commerce manager van Allesvoorparket. Ik heb inderdaad begrepen dat het niet goed ging met deze melding. Wat vervelend dat u hierdoor een verkeerde verwachting had. Ik heb het inmiddels aangepast, tijdens het afrekenen komt er nu te staan "Bezorgd op afspraak". Kan ik nog iets voor u betekenen ter compensatie voor het ervaren ongemak? Bijvoorbeeld een fles onderhoudsmiddel? Ik hoor het graag, Met vriendelijke groet, Mirna van Allesvoorparket
Super, goed om te horen! Gr Mirna van Allesvoorparket
Super, dank voor het compliment. Gr Mirna van Allesvoorparket
Perfect, thank you so much!
Hello, My name is Mirna, I am the E-commerce manager at Allesvoorparket. I'm sorry for the inconvenience, I agree with you its not always clearly at Amazon. Did you already received a refund? Let me know so I can help you. Gr Mirna van Allesvoorparket
Hoi Wesley, Ik ben Mirna, E-commerce manager van Allesvoorparket. Ik heb inderdaad begrepen dat het niet goed gaat met deze melding. Op de productpagina en in de winkelmand wordt 1-2 weken gecommuniceerd, wat het dus ook is, maar tijdens het afrekenen staat er 1-3 werkdagen. Dat is verwarrend! Uw order is inmiddels verwerkt, heeft u hem goed ontvangen? In elk geval vervelend dat u hierdoor een verkeerde verwachting had. Ik heb het inmiddels aangepast, tijdens het afrekenen komt er nu te staan "Bezorgd op afspraak". Kan ik nog iets voor u betekenen ter compensatie voor het ervaren ongemak? Bijvoorbeeld een fles onderhoudsmiddel? Ik hoor het graag, Met vriendelijke groet, Mirna van Allesvoorparket
Allesvoorparket.nl is een webshop waar u werkelijk ALLES kunt kopen voor uw vloer; van installatie tot afwerking, van onderhoud tot vloerbescherming. Van oorsprong is Allesvoorparket.nl een parketspeciaalzaak. Vanuit die deskundigheid en dat netwerk bieden wij alles voor de installatie en het onderhoud van uw vloer online aan. U bestelt in onze webshop, maar krijgt dezelfde deskundige service als de bezoekers van onze showroom. Onze servicemedewerkers komen allemaal uit de praktijk en hebben samen meer dan 100 jaar ervaring in het leggen en onderhouden van parketvloeren en houten vloeren. Zij staan altijd voor u klaar. Bel ons dan ook gerust op 013 207 00 01.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
