De service en snelheid van het reageren op mailtjes is naar tevredenheid

Dit Bedrijf denkt met je mee! Neemt de moeite om je op te bellen, zelfs in Frankrijk, als iets niet op voorraad is en komt met een oplossing! !

Ik had alleen een onderdeel van de petsafe kattenhalsband nodig. Fijn dat dit hier koop is.

Ondanks het feit dat een besteld item niet op voorraad bleek te zijn werd ik vriendelijk verder geholpen. Met een beetje geduld, is alles beter. Dat zou elke klant nu en in de toekomst terug moeten leren.

Bandje bleek niet op voorraad maar werd keurig gebeld en is prima opgelost

Snelle levering, uistekende sevice en supermooi product

Ik werd gelijk de eerst volgende werkdag gebeld. De bestelde kleur was niet in de gekozen maat op voorraad, of ik een andere kleur wilde of paar dagen wachten om alsnog de bestelde kleur te ontvangen. Ik vond dit erg attent en fijn dat ze hierover even contact opnamen.

Product is snel geleverd

Heb de koppeling min of meer blind gekocht. Geen maatschets voorhanden om te bekijken of dit wel de juiste koppeling was. Alleen het merk klopte. Maar gelukkig paste deze koppeling.

Goede service , goede prijs kwaliteit verhouding

Zeer tevreden. Na mijn online bestelling belde een medewerker op om na te gaan of het wiel wat ik voor onze fietsbuggy had besteld paste bij ons model. Zeer vriendelijke persoonlijke service. Snelle levering.

Vorige week heb ik een hondenfietskar besteld. Duidelijke omschrijving, makkelijk betalen. Dierenshop.nl nam nog contact met mij op ivm verzenden van een groot pakket en dat was super anders had het vertraging opgeleverd. Goede service. Verzending was snel en er zat een klein smakelijk cadeautje bij voor onze Pepper. Dank jullie wel! Aanrader!

Ik werd netjes gebeld dat mijn bestelde artikel niet direct op voorraad was, en de bestelling 2 dagen later zou komen!

Geweldige snelle levering,

Een goede webshop ❣️

Ik heb vorige week een bestelling geplaatst. Ik werd de dag erna gebeld dat de kleur van de rugzak die ik besteld had niet meer op voorraad was en dat die wel volgende week binnen kon zijn, maar dat ze anders een andere kleur meteen konden opsturen. Ik heb toen voor een andere kleir gekozen en de rugzak was de volgende dag thuis! Helaas was die te klein voor mijn hond en heb ik hem retour moeten sturen om daarna een grotere te bestellen. Ik werd gebeld dat we met een betaalverzoekje het restant bedrag konden betalen en zo dus sneller alles afronden (in plaats van eerst het geld terugkrijgen en dan pas een nieuwe bestellen). Ik vind het heel fijn dat ze bellen om je beter te kunnen helpen en alles sneller te laten verlopen in plaats van duizend keer heen en weer te emailen.

Er was een item niet op voorraad. Ik ben daar over gebeld en om af te spreken hoe de levering verder zou lopen

netjes op de aangegeven datum geleverd

Goede communicatie Snel verzonden, mooi product!

Goed geholpen en goede service!

Bestellen ging prima, bezorging ook mooi op tijd en het product was top. Prima webshop met goede producten dus. Helaas te klein voor onze hond, dus retour! Dan moet je een formulier met pen invullen met niet alleen een bestelnummer maar ook je naam, mail, adres, telefoon, iban. Allemaal gegevens die bij het bestel process ook ingevuld zijn en makkelijk op te zoeken zijn voor de shopeigenaar. Ik hoop dat ze mijn handschrift kunnen lezen! (zeker mijn iban...)

Bestelling geplaatst ‘ Doggyride Novel 15+ ‘ correct afgehandeld en geleverd. Vriendelijk personeel die mij opbelde om te zeggen dat de levering met 1 dag zou zijn vertraagd. Dit vind ik top, dan hoef je niet ongerust te zijn. De ‘ Doggyride Novel 15+ ‘ is een fantastisch hondenfietskarretje, mooi en stevig gebouwd.

Alleen jammer als je wat terug stuurt moet je€7.50 betalem

Fijne communicatie en juiste hulp gekregen Artikel snel en netjes geleverd

Vlotte afhandeling, heldere communicatie en snelle levering, ik ben dik tevreden.