Pluspunten
Duidelijke website, volledige beschrijving van de artikelen.
Pluspunten
Goede service. Product niet direct leverbaar, direct mailtje gestuurd vanuit Dierenshop.nl dat de levertijd iets langer (1-2 dagen) zou zijn. Top service!
VerbeterpuntenHelemaal niks, ga zo door!
Pluspunten
Goede terugkoppeling naar klant
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer goede service en snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Heel fijn geholpen
Pluspunten
Correcte en tevens snelle levering
Verbeterpunten
neem een andere bezorgdienst, want ik heb mn pakje nog niet ontvangen. DHL geeft op de mail aan dat zij aan de deur zijn geweest, maar zijn niet geweest. Ik woon in het buiten gebied en dus komen ze helemaal niet langs ,heb dit al vaker met DHL meegemaakt. moet nu zelf achter mijn pakje aan. om dit op te halen, daarvoor bestel ik dus niet online. als ik tocht nog zelf de deur uit moet om dit op te halen. kan ik net zo goed gelijk naar een winkel gaan. Ik zal dus niet meer bij jullie bestellen, met vriendelijke groet Tabitha van der Hoeff
Beste Tabitha, Bedankt voor de beoordeling en wat vervelend om te horen dat de pakket dienst niet bij u thuis is geweest. Over het algemeen hebben wij goede ervaringen met DHL maar gezien de balck friday en sinterklaas etc. horen we bij alle pakketdiensten veel klachten. Wij gaan dit zeker met DHL opnemen om dit te bespreken en in het vervolg te voorkomen. Eerder hebben wij ook contracten gehad met andere pakketdiensten maar helaas blijven deze problemen voorkomen. We vinden het wel jammer dat u niet eerder contact met ons heeft opgenomen want anders hadden we u kunnen helpen en contact op kunnen nemen met DHL om dit te verbeteren. Graag wil ik u verzoeken om nogmaals een beoordeling te geven maar dan over onze service i.p.v. de DHL. Moch
Pluspunten
ruime keuze en verkoopt Doggles brillen !
Pluspunten
Ik had iets dubbel besteld. Werd keurig gebeld of dit wel de bedoeling was. Het geld is meteen terug gestort. Echt service. Ook mijn latere vragen zijn snel beantwoord. Top gedaan.
Pluspunten
Verstand van zaken en neemt ruim de tijd om alles netjes en duidelijk uit te leggen.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Twee regenjassen voor onze Old English Sheepdogs besteld. Duidelijke informatie op de site en snelle levering..op zich..dhl was zelf vertraagd maar daar kan Dierenshop.nl niks aan doen!
VerbeterpuntenIk zou lekker zo door gaan!
Pluspunten
Zeer snelle levering Betrouwbaar Goed produkt geleverd Aanrader
Pluspunten
- Vriendelijk alle tijd en moeite genomen om me te informeren n.a.v. vragen - Direct de bestelling verzonden zodat het de volgende dag al geleverd werd - Expliciet aangeboden meerdere maten te bestellen om te kunnen passen en vergelijken - Zonder enig gedoe gewoon de retour terug genomen (prachtig product, maar pasvorm niet oke voor mijn hond) en dezelfde week het aankoopbedrag terug gestort - Veel klantenservice: info over eventuele alternatieven (zonder druk), bericht over wanneer het retourbedrag op mijn rekening zal staan, enz.
Pluspunten
Mijn bestelling was niet leverbaar, maar zou besteld worden voor me, maar kreeg dit netjes per email te weten. Toen ik hem eenmaal thuis had, waren mijn 2 honden elkaar er vanaf aan het duwen, soort stoei partijtje wie er op het kussen mocht liggen. Ben erg tevreden en mijn honden ook!
Pluspunten
Toen bleek dat de artikel die ik besteld had niet op voorraad was kreeg ik een mail om te vragen of ik een alternatief wilde. Nee dus en toen heb ik de volgende dag mijn geld teruggestort gekregen. Vervolgens ben ik gebeld dat er een andere kleur was binnengekomen en dat wilde ik wel! Bijzonder attent en keurig afhandeling van mijn bestelling. Ik zou ze 100% aanraden!
VerbeterpuntenNiets, ga zo door!
Pluspunten
Goede informatie over uitgestelde levering.
Pluspunten
Snelle levering, goede service.Dank!
Pluspunten
Gewoon een goed en betrouwbaar bedrijf. Snelle levering!
Hartweg 27
1731LT Winkel
Dierenshop.nl is onderdeel van Ruiter en Dier Zeeman, wij zijn met 2000m2 een van de grootste dieren/ruitersport speciaalzaak van Noord-Holland. U bent welkom om onze winkel te bezoeken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.