German
9,3
684 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
95% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Vervangingsmarkt.nl

  • Gesamtpunktzahl 9
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 21.071
  • Empfehlungen 96%
  • Seitenaufrufe 78.414

Filters

3

Misleidende informatie op de website

Ik had dringend een onderdeel nodig van een keukenkraan. De website vermeldt ‘Grootste webshop van NL en BE in vervangingsonderdelen’ en ‘Zelfde werkdag verzonden mits voor 17.00 uur besteld’. Dan veronderstelt de klant toch dat de onderdelen die op stock liggen binnen de twee werkdagen bij de klant zijn. Niet dus. Toen ik navraag deed waar mijn onderdelen bleven kreeg ik het laconieke antwoord: ‘De stukken zijn verzonden, wanneer ze aankomen dat zijn onze zaken niet, dat is de zaak van de vervoerder’. Toen ik aandrong dat ze dan met de vervoerder contact op zouden nemen om navraag te doen waarom dit zo lang duurde, werd mij dat geweigerd. Ik heb vijf dagen moeten wachten voor de onderdelen geleverd werden.

  • Aanbevelen? Nee
August , Lommel

Antwort des Geschäftsinhabers

Bedankt voor uw beoordeling, Wij hebben u hier een aantal keren over aan de telefoon gehad. Op onze website staat inderdaad voor 17:00 besteld, vandaag verstuurd. Dit is ook gebeurd. Wij hebben het op de dag van het bestellen ingepakt en aan de postpartij overgedragen. Helaas kan het zo zijn dat het bij de postpartij drukker is en dat ze niet alle pakketjes de volgende werkdag bezorgen. Helaas zat er ook nog eens een weekend tussen, en zoals u zelf ook zei; Bpost België bezorgd niet in het weekend. Het pakket is uiteindelijk op maandag bezorgd. 2 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling. De track en trace van het pakket gaf ook aan dat het op maandag na het weekend bezorgd zou worden. Het heeft dan ook geen zin om Bpost hierover te bellen (zoals u gevraagd had) want ze bezorgen niet in het weekend. Wij kunnen het proces dan niet versnellen. Jammer dat u dit heeft geïnterpreteerd als 'weigeren'. Klantenservice Vervangingsmarkt.nl

10

Gevonden wat ik zocht, netjes geleverd tegen een juiste prijs.

Bij mijn eigen badkamer leverancier deze onderdelen besteld, had alleen een levertijd van 12 weken. Bij het verder zoeken kwam ik bij de vervangingsmarkt terecht. Gevonden - Besteld - afgeleverd. Top service.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Vlaardingen
9

Uitstelde service ook via What’s App.

Snelle reactie op een technische vraag met duidelijke uitleg. Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Amsterdam
10

Levering volgens opgave website

Zeer snelle levering en artikel voldeed aan de verwachting

  • Aanbevelen? Ja
Cok , Amersfoort
9

perfect

was erg goed en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , heerhugowaard
10

Uitstekend

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
A.W. , Zwijndrecht
10

geweldig

correcte afwikkeling

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Helchteren
10

Snel geleverd, prima kwaliteit.

Het product dat ik zocht, kon ik alleen bij vervangingsmarkt vinden. Dus jullie hebben een uitgebreid assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
Annita , Sint Jansklooster
8

Overal veel te lang gezocht, hier was het zo geregeld.

Bij bouwmarkten lang gezocht. Internet aafgezocht. Met een vraag , via chat, bij vervangingsmarkt was het zo regeld en besteld. Levering was ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Weert
10

Heel goede ervaring

We kregen goed uitleg en hebben kennis van zaken

  • Aanbevelen? Ja
Ger Snijders , OUD-BEIJERLAND
10

Super service.

Ik had het verkeerde onderdeel besteld maar via de mail foto's gestuurd en zonder problemen kunnen ruilen. Top

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Herkenbosch
10

goed

Op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Sittard
10

Super service en heel snel geleverd

Goede adviezen, prijzen zijn goed snelle levering en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Zaandam
10

Goede transactie, zoals het hoort.

Best wel een speciaal product (gasveer) was goed te vinden op de website. Bestellen en afleveren volgens verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
G. H. , Heemskerk
9

Ik ben zeer goed en snel geholpen.

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Lei Joosten , HEYTHUYSEN
2

Snelle service maar wel erg commercieel

Onderdeel snel in huis, maar prijs erg hoog voor drie rubber ringetjes! Daarbovenop werd er € 3,95 gerekend voor de verzendkosten, terwijl het gewoon in een envelopje paste en via de brievenbuspost werd verzonden. Dat vond ik disproportioneel en getuigt niet van klantvriendelijkheid.

  • Aanbevelen? Nee
Ben , Deurne
7

Goede chervies

Snel en korekt .goed en tevreden

  • Aanbevelen? Ja
P , Riethoven
10

zeer snelle levering

Op mijn vraag over een onderdeel zeer snel antwoord en levering binnen een dag.

  • Aanbevelen? Nee
Philip , bussum
9

Prima

Kende de site niet. Maar erg duidelijk. Ben goed voorzien van benodigde onderdeel.

  • Aanbevelen? Ja
j van exter , Bergen nh
10

Snelle levering

Goed en snel het juiste product geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Wopke , Moergestel
10

Perfect

Beter kan niet

  • Aanbevelen? Ja
Josse Van Overstraeten , Asse
10

Prima

Supersnel en precies wat ik nodig had

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Brabant
10

Geweldig!

Besparing van € 250 door de aanschaf van rubber ringetjes i.p.v. een hele kraan ! Uitstekende informatie en snelle bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Sassenheim
8

Goede levering op een snelle tijd.

Levering was binnen de 4 dagen. Spijtig genoeg op BPost levering niet aanpasbaar

  • Aanbevelen? Ja
Laurens , BONHEIDEN
10

Uitstekend

Correcte levering en prima afhandeling,

  • Aanbevelen? Ja
Edmund , Ermelo

Company details

50 Weg en bos

Bergschenhoek 2661DK

010 26 000 21

[email protected]

www.vervangingsmarkt.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.