Niet echt klantvriendelijk
Telefonisch contact gehad.
Het ging over een korfplug voor mijn gootsteen. Iets wat niet dagelijks aan vervanging toe is, dus voor mij niet heel gangbaar.
Waarschijnlijk wel voor de Vervangingsmarkt. Ik had een verkeerde plug besteld maar nergens werd duidelijk aangegeven hoe ik het kon retourneren. Ja mevrouw dan had u het beter moeten opmeten, was de strekking van het verhaal. Ik foto's gemaakt en via site gestuurd. Pakket retour na uiteindelijk een retour adres te hebben gekregen. Ik voor de zekerheid aangetekend gestuurd, want ik had er niet veel vertrouwen in. Niets geen bevestiging of iets dergelijks. Wel kreeg ik het bedrag retour, waarvoor dank.