Reviews voor Vervangingsmarkt.nl

Ik had een vraag gestuurd via WhatsApp en kreeg direct reactie. Er werd echt met me meegedacht en ze kwamen snel met een passende oplossing. In mijn geval heeft dit voor 100% gewerkt. Mijn dank is groot – mijn kraan lekt niet meer!

Op mijn vraag met type Geberit toilet bodemklep werd snel en adequaat gereageerd. Goed geholpen.

Onderdeel was makkelijk te vinden op de site duidelijke omschrijving en snel geleverd.

snelle levering

Snelle en correcte verzending. Duidelijke omschrijving en foto klopt met de werkelijkheid

Zeker aan te raden, 100%

Duidelijke website Snelle service

Bestellen ging vlot 2 uur later klaar voor verzenden, DHL liet weten dat het aangemeld was , 24 uur later nog steeds aangemeld de dag er op afgeleverd om 19:15 hr. Dus niet voor 16:00 hr besteld volgende dag geleverd. Materialen waren uitstekend waar het oponthoud lag is mij niet duidelijk. Min puntje.

De site is erg gemakkelijk voor het zoeken naar een onderdeel.

Snel en makkelijk het goede product gevonden. Volgende dag al in de brievenbus.

Met een paar nieuwe dichtringen is mijn 15 jaar oude kraan weer geheel lekvrij. Fijne instructievideo ook. Snel ontvangen

Glasplaat van een inbouwspot was kapot. Kon gelukkig een los plaatje bestellen ipv een heel nieuw inbouw spotje.

Makkelijk gevonden door duidelijke omschrijving, gewoon binnen een paar dagen geleverd.

Duidelijke site, fijn contact en snelle bezorging..Top

Het bestelde rubber was mijnerzijds door mij niet goed besteld. Ze hebben er alles aan gedaan Om toch nog een passend rubber voor mij te vinden. Ik vind de inspanning grandioos voor een rubbertje van 6 € dat kom je tegenwoordig nergens meer tegen.

Mijn bestelling volgens afspraak netjes afgeleverd.

Het pakket is een dag na opsturen in goede vorm ontvangen

Het warme water van mijn Quooker werkte niet meer. Volgens de serviceafdeling van Quooker zelf moest ik praktisch mijn hele Quooker systeem vervangen (kraan, softwarekap, mengventiel, binnenwerk). Toch nog even verder gekeken en toen kwam ik bij vervangsmarkt.nl uit. Met behulp van de artikelen op de website en de uitmuntende mail support uiteindelijk achterhalen waar het probleem zat (in het mengventiel). De oplossing van vervangsmarkt was hiermee 75% goedkoper dan die van de serviceafdeling Quooker zelf. De artikelen waren de volgende dag geleverd Super bedankt!

Wij kregen het bestelde snel en correct. Via mail werden we goed op de hoogte gehouden.

Prima, houden zo.

Het is soms even zoeken of je het juiste onderdeel hebt, maar door een foto te sturen van, in mijn geval een keukenkraan, de betreffende kraan was het onderdeel snel gevonden en besteld. Levering binnen één dag, en dat is erg fijn. Het vervangen van de cartouche (binnenwerk van de kraan) was nog wel een ding, maar ook hiervoor hebben ze verschillende YouTube filmpjes om een en ander duidelijk te maken. Kortom, erg blij en super tevreden. Mocht ik weer ergens een onderdeel voor nodig hebben dan ga ik weer hier naartoe. Prima site, prima service

goed product Het duurde wel wat lang voordat het geleverd werd (1 week)

Duidelijke webshop en een correcte en snelle levering.

Snelle levering en goede e-mail communicatie hierover.

Wij hebben een nieuwe perlator besteld voor onze Franke kraan en daarbij ook de officiële perlator sleutel van €15,49 aangeschaft, zoals geadviseerd in de handleiding van Vervangingsmarkt.nl. Ondanks dat wij de instructies exact hebben gevolgd (inclusief het losslaan met een hamer), brak de sleutel meteen af. De kwaliteit van deze sleutel is bedroevend slecht: het plastic is veel te dun (zie foto). Dit blijkt ook geen incident te zijn, want andere klanten melden hetzelfde probleem (zie review van Evelyn Slagter d.d. 19-09-2025). In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, schuift Vervangingsmarkt de schuld op ons door te zeggen dat de kraan “te verkalkt” zou zijn. Dat klopt niet: wij hebben een kalkfilter en er is nauwelijks sprake van kalkaanslag. Bovendien verandert dat niets aan de kern van de zaak: een product moet bestand zijn tegen de omstandigheden waarvoor het gemaakt is. Tot slot weigeren ze het aankoopbedrag terug te betalen. Dit is geen klantvriendelijke service en voor ons reden om nooit meer iets te bestellen bij Vervangingsmarkt.nl.