Nederlands
9,3
593 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Vervangingsmarkt.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 20,795
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 65,558

Filters

10

Prima concept

Stop voor 10 jaar oude wasbak vervangen

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Den Haag
9

Goede informatie

Bestelling is goed uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Moordrecht
1

Weken moeten wachten zonder update

Ik heb 6 weken moeten wachten op het product welke ik al heb betaald zonder enige uitleg waarom het zo lang moest duren. Wel kreeg ik meteen drie bevestigingsmails waarin wordt toegezegd dat het product na betaling verzonden zou worden. Aangezien ik direct via ideal heb betaald verwachte ik de bestelling snel. Ik heb zelf 1 x gemaild nadat er drie weken voorbij waren en kreeg als antwoord dat er op de site stond dat het nog drie tot zes weken kon duren... Wat een service...

  • Aanbevelen? Nee
Annemiek Klopper , Wervershoof

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Op de site stond een levertijd van 10 weken. Dit dient dan ook te worden aangehouden. In uw geval is dit uiteindelijk 4 weken geworden omdat het product al een hele tijd daarvoor ingekocht was. Sommige producten (zeker losse onderdelen) hebben helaas een lange levertijd, daarom melden we dit ook per product op de site. Het heeft voor ons geen zin om hierna de klant te blijven informeren. Klantenservice Vervangingsmarkt.nl

10

Snel antwoord op mijn vraag welk binnenwerk voor onze keukenkraan nodig is.

Daarna besteld en binnen 1 dag ontvangen. Prima

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Maassluis
10

Snelle en adequate levering

Zie hieboven

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Warmenhuizen
4

De korfplug paste niet

Ik had het type nummer correct door gegeven maar korfplug zakte helemaal naar beneden en sloot vanzelf af en omdat ik het niet kon retourneren heb ik de stift van de oude maar gebruikt omdat het kogeltje in de nieuwe niet vergenoeg naar buiten kwam waardoor hij helemaal naar beneden viel. Dit was de 08445

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Helden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling, Is het als een product niet voldoet niet handig om eerst contact met ons op te nemen? Nu krijgen wij een onvoldoende van u terwijl wij niet wisten dat er waarschijnlijk een productiefout in het product zat. Dan kunnen wij hier ook niet naar handelen omdat wij hier dus niets van wisten. Klantenservice Vervangingsmarkt.nl

10

snel de juiste spullen in huis

Ik had verschillende onderdelen die aan vervanging toe waren en bij vervangingsmarkt heb ik ze vrij snel allemaal gevonden. Doordat de informatie bij de onderdelen erg uitgebreid is kon ik goed controleren of het om de juiste onderdelen ging. De verzending ging snel via dhl.

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Etten-Leur
9

Snel uit de nood

Snelle levering van vervangingsproduct

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Middelburg
9

Snel

Door foto’s te sturen ontving ik per omgaande het juiste bestelnummer en had ik het onderdeel de volgende dag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Folkert , Nuenen
7

Klacht

In het begin, viel de communicatie / service tegen. Maar achteraf goed geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
Susan , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Jammer dat wij een onvoldoende krijgen. Er was bij de post iets beschadigd waardoor het retour kwam. Direct hebben we een nieuwe toegezonden. Hierna kregen we van u per mail te horen dat u een klein onderdeel van het klepscharnier vergeten was bij te bestellen en of we dit u gratis konden toezenden. Er is nooit telefonisch contact geweest? Helaas is dit niet mogelijk. Omdat u in Zoetermeer woonde boden we ook de optie om het af te halen waardoor het u de verzendkosten scheelt. Jammer dat u dit als onbeschoft ziet en dat als we iets niet gratis leveren dit direct onder slechte service valt. Klantenservice Vervangingsmarkt.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Onbeschofte medewerker

Brutale medewerker, zowel telefonisch als per e-mail. Hij voelt zich niet verantwoordelijk om service te verlenen. Klantvriendelijkheid/behulpzaamheid is helaas ver te zoeken.

  • Aanbevelen? Nee
Susan , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Jammer dat wij een onvoldoende krijgen. Er was bij de post iets beschadigd waardoor het retour kwam. Direct hebben we een nieuwe toegezonden. Hierna kregen we van u per mail te horen dat u een klein onderdeel van het klepscharnier vergeten was bij te bestellen en of we dit u gratis konden toezenden. Er is nooit telefonisch contact geweest? Helaas is dit niet mogelijk. Omdat u in Zoetermeer woonde boden we ook de optie om het af te halen waardoor het u de verzendkosten scheelt. Jammer dat u dit als onbeschoft ziet en dat als we iets niet gratis leveren dit direct onder slechte service valt. Klantenservice Vervangingsmarkt.nl

10

Prima

Men is duidelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Löss
9

Geweldig

Prima strip voor een keukenplint met een flinke lengte

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Tiel
10

Snel, zeer goede service

2 bestellingen gedaan en ben uitermate tevreden over snelheid en kwalteit van levering. In een geval was het retourneren nodig. Alle aanwijzingen opgevolgd en geen enkel probleem gehad bij de afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Stan , Waalwijk
2

te kort aan communicatie

Ik heb nog steeds niets ontvangen!

  • Aanbevelen? Nee
HUGO DEVLIEGER , WILSELE
10

Snel en adequaat.

Snel en adequaat

  • Aanbevelen? Ja
GJ Boer , Muiderberg
7

Voldoende advies.

Mail contact met foto's. Daarna een advies voor de juiste bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Lucy , Westerbork
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Heerlen
7

Soms zijn dingen in werkelijkheid toch anders..

Heel vriendelijk te woord gestaan Gaven aan dat het onderdeel niet op de kraan zou passen en dat er een hele nieuwe quooker moest komen. Toch onderdeel besteld en wat denk je past perfect en kraan werkt weer. Scheelt toch ff gauw zo'n 650 euro

  • Aanbevelen? Ja
herman , Vreeland
9

Vervangend onderdeel op voorraad

Vervangend onderdeel (QUOOKER REDUCEERVENTIEL) op voorraad en af te halen. Helaas bleek ik met bestellen net te laat want men is op vrijdagavond en zaterdag gesloten. Daarom kon ik het onderdeel pas maandag ophalen waardoor ik het hele weekend geen warm water had. Derhalve puntje aftrek.

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Delft
10

Super

Snel en correct

  • Aanbevelen? Ja
Diane Willems , Noorderwijk
10

Super snel ontvangen

Zeer tevreden over de geplaatste bestelling. Makkelijk te vinden, schermen eenvoudig in te vullen en een snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
RW , Boxmeer
10

Accuraat en perfect

Snelle en accurate levering en nalevering.

  • Aanbevelen? Ja
J.M. , Ter Aar
9

Goede service

Gemakkelijke website om je artikel op te zoeken. Snelle service !

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Stekene
9

snel geleverd

goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Spaarndam
10

Top service en levering

Top service en levering tegen een zeer acceptabele prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Oldenzaal

Bedrijfsgegevens

Weg en bos 50

2661DK Bergschenhoek

010 26 000 21

[email protected]

www.vervangingsmarkt.nl

Over Vervangingsmarkt.nl

Vervangingsmarkt is hét adres voor vervangingsonderdelen voor kranen, sanitair en keukens! Wat ons bijzonder maakt is ons deskundig inzicht en kennis van de producten. Door de handige zoekfunctie kunt u gemakkelijk het juiste onderdeel vinden. U kunt ook een foto sturen via de mail of Whatsapp, zodat wij u het juiste product kunnen adviseren. Wij hebben een eigen magazijn meer een groot assortiment onderdelen van Diverse merken. Hierdoor kunnen wij vaak snel schakelen en leveren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.