Nederlands
9,3
739 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Vervangingsmarkt.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 21.432
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 90.717

Filters

9

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Heteren
10

Uitstekend

Snel

  • Aanbevelen? Ja
P , Weert
9

Probleemloze en snelle levering. Top!

Korfje besteld voor de spoelbak. Volgende dag al in huis. Prima service.

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Dordrecht
10

Snel en accurate levering. Nette prijs

Duidelijke website met goede foto's en heldere omschrijving van product

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Nuenen
8

Snel en volgens afspraak geleverd

Goed geregeld, onderdelen duidelijk te selecteren en te bestellen via de website. Conform geleverd en op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Arco , Spijkenisse
10

snel geleverd

Heb om 15:30 besteld en de dag erna had ik se filter al binnen ..super service

  • Aanbevelen? Ja
jan , heerlen
10

Top

Snelle en correcte bezorging !

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Harelbeke
8

Snel besteld snel geleverd

Goed bedrijf. Makkelijk bestellen en snel in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Zoetermeer
10

goed advies gekregen aan de telefoon voor reparatie van een kraan !

Prima mee geholpen aan de telefoon om de juiste onderdelen te kunnen bestellen. Ook tips gegevens voor de montage. Dit vind ik service wat je “ normaal” verwacht. Top !

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Den Bosch
10

Zeer behulpzaam

Ik had foutief een dubbel order geplaatst. Door zeer positieve medewerking werd dit direct en zonder gedoe opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
Ronald Tamse , Utrecht
9

Gewoon goed

Prima toch

  • Aanbevelen? Ja
Koos , Lekkerkerk
10

Snelle levering

Exact als omschrijving

  • Aanbevelen? Ja
B , Hoogezand
10

Prima concept

Stop voor 10 jaar oude wasbak vervangen

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Den Haag
9

Goede informatie

Bestelling is goed uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Moordrecht
1

Weken moeten wachten zonder update

Ik heb 6 weken moeten wachten op het product welke ik al heb betaald zonder enige uitleg waarom het zo lang moest duren. Wel kreeg ik meteen drie bevestigingsmails waarin wordt toegezegd dat het product na betaling verzonden zou worden. Aangezien ik direct via ideal heb betaald verwachte ik de bestelling snel. Ik heb zelf 1 x gemaild nadat er drie weken voorbij waren en kreeg als antwoord dat er op de site stond dat het nog drie tot zes weken kon duren... Wat een service...

  • Aanbevelen? Nee
Annemiek Klopper , Wervershoof

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Op de site stond een levertijd van 10 weken. Dit dient dan ook te worden aangehouden. In uw geval is dit uiteindelijk 4 weken geworden omdat het product al een hele tijd daarvoor ingekocht was. Sommige producten (zeker losse onderdelen) hebben helaas een lange levertijd, daarom melden we dit ook per product op de site. Het heeft voor ons geen zin om hierna de klant te blijven informeren. Klantenservice Vervangingsmarkt.nl

10

Snel antwoord op mijn vraag welk binnenwerk voor onze keukenkraan nodig is.

Daarna besteld en binnen 1 dag ontvangen. Prima

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Maassluis
10

Snelle en adequate levering

Zie hieboven

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Warmenhuizen
4

De korfplug paste niet

Ik had het type nummer correct door gegeven maar korfplug zakte helemaal naar beneden en sloot vanzelf af en omdat ik het niet kon retourneren heb ik de stift van de oude maar gebruikt omdat het kogeltje in de nieuwe niet vergenoeg naar buiten kwam waardoor hij helemaal naar beneden viel. Dit was de 08445

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Helden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling, Is het als een product niet voldoet niet handig om eerst contact met ons op te nemen? Nu krijgen wij een onvoldoende van u terwijl wij niet wisten dat er waarschijnlijk een productiefout in het product zat. Dan kunnen wij hier ook niet naar handelen omdat wij hier dus niets van wisten. Klantenservice Vervangingsmarkt.nl

10

snel de juiste spullen in huis

Ik had verschillende onderdelen die aan vervanging toe waren en bij vervangingsmarkt heb ik ze vrij snel allemaal gevonden. Doordat de informatie bij de onderdelen erg uitgebreid is kon ik goed controleren of het om de juiste onderdelen ging. De verzending ging snel via dhl.

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Etten-Leur
9

Snel uit de nood

Snelle levering van vervangingsproduct

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Middelburg
9

Snel

Door foto’s te sturen ontving ik per omgaande het juiste bestelnummer en had ik het onderdeel de volgende dag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Folkert , Nuenen
7

Klacht

In het begin, viel de communicatie / service tegen. Maar achteraf goed geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
Susan , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Jammer dat wij een onvoldoende krijgen. Er was bij de post iets beschadigd waardoor het retour kwam. Direct hebben we een nieuwe toegezonden. Hierna kregen we van u per mail te horen dat u een klein onderdeel van het klepscharnier vergeten was bij te bestellen en of we dit u gratis konden toezenden. Er is nooit telefonisch contact geweest? Helaas is dit niet mogelijk. Omdat u in Zoetermeer woonde boden we ook de optie om het af te halen waardoor het u de verzendkosten scheelt. Jammer dat u dit als onbeschoft ziet en dat als we iets niet gratis leveren dit direct onder slechte service valt. Klantenservice Vervangingsmarkt.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Onbeschofte medewerker

Brutale medewerker, zowel telefonisch als per e-mail. Hij voelt zich niet verantwoordelijk om service te verlenen. Klantvriendelijkheid/behulpzaamheid is helaas ver te zoeken.

  • Aanbevelen? Nee
Susan , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Jammer dat wij een onvoldoende krijgen. Er was bij de post iets beschadigd waardoor het retour kwam. Direct hebben we een nieuwe toegezonden. Hierna kregen we van u per mail te horen dat u een klein onderdeel van het klepscharnier vergeten was bij te bestellen en of we dit u gratis konden toezenden. Er is nooit telefonisch contact geweest? Helaas is dit niet mogelijk. Omdat u in Zoetermeer woonde boden we ook de optie om het af te halen waardoor het u de verzendkosten scheelt. Jammer dat u dit als onbeschoft ziet en dat als we iets niet gratis leveren dit direct onder slechte service valt. Klantenservice Vervangingsmarkt.nl

10

Prima

Men is duidelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Löss
9

Geweldig

Prima strip voor een keukenplint met een flinke lengte

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Tiel
10

Snel, zeer goede service

2 bestellingen gedaan en ben uitermate tevreden over snelheid en kwalteit van levering. In een geval was het retourneren nodig. Alle aanwijzingen opgevolgd en geen enkel probleem gehad bij de afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Stan , Waalwijk

Bedrijfsgegevens

Weg en bos 50

2661DK Bergschenhoek

010 26 000 21

[email protected]

www.vervangingsmarkt.nl

Over Vervangingsmarkt.nl

Vervangingsmarkt is hét adres voor vervangingsonderdelen voor kranen, sanitair en keukens! Wat ons bijzonder maakt is ons deskundig inzicht en kennis van de producten. Door de handige zoekfunctie kunt u gemakkelijk het juiste onderdeel vinden. U kunt ook een foto sturen via de mail of Whatsapp, zodat wij u het juiste product kunnen adviseren. Wij hebben een eigen magazijn meer een groot assortiment onderdelen van Diverse merken. Hierdoor kunnen wij vaak snel schakelen en leveren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.