Reviews voor Argeweb

Pluspunten

snelle reactie op vraag

Ik gaf een adreswijziging door nar een heel andere stad. Op de factuur, waar ik zag dat de gegevens niet mer klopten, stond niet ons telefoonnummer. Dat stond wel in onze klantgegevens, maar de medewerker heeft niet gevraagd of die andere gegevens dan nog el klopten. Had tijd gescheeld.

Pluspunten

Vanaf het begin af aan, altijd behulpzaam en snelle oplossingen. Argeweb heeft mijn volle vertrouwen!

Pluspunten

contact altijd prettig, goed geholpen!!!

Pluspunten

Ik ben al jaren klant van Argeweb en in alles ben ik meer dan tevreden. Hun geduld, kennis en klantgerichtheid is een voorbeeld voor vele (online) bedrijven. Voor mij geen ander meer...

Pluspunten

Echt een Partner in Business ! Helpen waar nodig, niets is teveel !

Pluspunten

goed en snel

geen

Pluspunten

Het personeel denkt met je mee en doet zijn uiterste best om problemen voor je op te lossen.

Pluspunten

prima service en kwaliteit alleen iets duurder dan gemiddeld

Pluspunten

Altijd bereid te helpen en op zoek te gaan naar de juiste antwoorden. Goede bereikbaarheid

Proactief naar bestaande klanten i.v.m. upgraden van producten en profiteren van acties. Wees blij met klanten die blijven...

Pluspunten

Altijd een fijne ervaring met argeweb, denken mee met hun klanten.

Pluspunten

De collega's van de helpdesk reageren zeer snel en zijn bereidt mee te denken aan een oplossing. Zeer prettig om te weten dat een vraag/probleem/onduidelijkheid direct wordt opgepakt en er aan wordt gewerkt.

1. De customersite kan iets optimaler. Het overzicht bestaat uit maar 25 'records' (lees, domeinen). Dit kan ik aanpassen naar een gewenst aantal, maar als ik vervolgens op een domein klik en weer terug ga staat dit overzicht weer op 25 records. 2. Het verhuizen van een domein was een aantal maanden geleden alleen mogelijk via een uitgeprint formulier. Dit proces digitaliseren zou uiteraard welkom zijn. 3. De website van Argeweb is best traag. Hiermee doel ik op de mogelijkheid om de beschikbaarheid van domeinen te bekijken. Als ik wil weten of een bepaalde gTLD beschikbaar is, heb ik de mogelijkheid dit te filteren door een drop-down-menu. Echter, staan niet alle gTLD's hierin vermeld waardoor ik alle extensies moet aanklikken en vervolgens langer moet wachten dan mijn geduld acceptabel vindt (combi tussen gebrek aan geduld van mijn kant en laadtijd van de Argeweb website). - Refferal instellen. Het zou erg fijn zijn als ik voor meerdere domeinnamen een refferal kan instellen. Op dit moment dien ik drie klikken te maken per domeinnaam en weet (vanuit andere hosting-partijen) dat dit eenvoudiger kan. Dat was het voor nu, voor de rest ben ik zeer tevreden!

Pluspunten

Over de hele linie: een prima dienstverlener.

Wat minder complexe interfaces misschien?

Pluspunten

prima organisatie. Denkt mee en reageert snel op problemen en lossen deze ook op

nog niet kunnen vinden

Pluspunten

- Goede service - Snelle bereikbaarheid en levering - Deskundige medewerkers - Geen gezeur indien een contract omgezet of beeindigd wordt. - Gemakkelijke vorm van bestellen

Geen voor mij ik ben tevreden

Pluspunten

Argeweb is gewoon een goed degelijk bedrijf. Ik heb bij veel bedrijven diensten afgenomen. Op aanraden van een collega een VPS genomen bij Argeweb en ik val qua service van de ene verbazing in de andere. Zij zijn goed op de hoogte van de diensten en van oplossingen. Tickets worden ook snel beantwoord.

Zelf de houdersgegevens wijzigen via klantpaneel.

Pluspunten

communcatie bij calamiteiten.

imap e-mail server is wat traag. Wellicht zou dat wat sneller kunnen.

Pluspunten

Wij hebben van Argeweb een (sinterklaas) pakketje met lekkernij ontvangen. Het speciale van deze verrassing is dat dit pakketje persoonlijk is samengesteld door Manon Ruijsbroek van de kwaliteitsafdeling van Argeweb. Wat mij erg goed heeft gedaan is de aandacht en het gemeende excuus op de handgeschreven bijgevoegde kaart. Zakelijk hebben we het ook kunnen afronden en we zijn er goed uitgekomen. Wij vinden dat Argeweb zich ten opzichte van haar klant verantwoordelijk heeft gedragen. Hierdoor is er weer een betrouwbare en solide basis ontstaan, om onze zaken met een schone lei voort te zetten. Onze dank gaat uit naar de correcte afhandeling van Argeweb en in het bijzonder naar Manon Ruijsbroek van de kwaliteitsafdeling.

Pluspunten

Vandaag even contact met de servicedesk omdat ik bezig was met een nieuwe outlook installatie en mijn hosted exchange niet wilde lukken. Snel en soepel geholpen en probleem in een handomdraai opgelost.

Misschien bij die manual waardoor je handmatig gaat instellen wat duidelijker melden dat je dit in principe niet hoeft te doen, dat het automatisch wél zo makkelijk gaat en gewoon goed werkt ;)