Reviews voor Argeweb

Pluspunten

Heel professioneel. Maar ook met oog voor mensen die niet zo erg thuis zijn in deze wereld. Vragen, achteraf gezien vaak dom, worden netjes en correct beantwoord.

Pluspunten

Zaken waren snel overgezet Emailservice werkt vooralsnog uitstekend. En vooral beter dan bij xs4all

vooralsnog niets

Pluspunten

Nooit echte problemen gehad bij Argeweb

Ze doen erg moeilijk over een naamsverandering. Ik zet zo nu en dan wel eens een nieuw bedrijf op en registreer de website dan vaak snelle dan dat de naam van het bedrijf verzonnen is. Dat is heel lastig bij Argeweb en kost direct geld als je dit wilt veranderen!

Pluspunten

Mails kwamen niet meer binnen. Er bleek dat mijn mailbox bij Argeweb vol was zonder dat ik daar bericht over kreeg van Argeweb.Dit zou verbeterd moeten worden! Ik werd hierover na het weekend teruggebeld en a.d.h.v. een dame (Liesbeth van Gelderen) werd ik met heel veel geduld geleid naar de oplossing van het probleem.

Pluspunten

Zojuist gesprek gevoerd met Johan van de costumer service die ons geweldig goed heeft geholpen zo lang als nodig was. Was van tevoren licht gefrustreerd omdat er tot twee keer toe een ticket gesloten was terwijl het probleem nog niet opgelost was maar Johan heeft alles dubbel en dwars weer goed gemaakt.

Het is niet prettig als een medewerker een ticket sluit zonder te vragen of deze u voldoende geholpen heeft en of het probleem nu opgelost is.

Pluspunten

We worden altijd supersnel geholpen en onze problemen worden ook super snel behandeld erg prettig in deze snelle wereld. Wij zijn met alles overgestapt naar Argeweb en raden het iedereen aan.

Pluspunten

Duidelijk en snel

Pluspunten

Ik heb de zaken bij hun overgenomen van mijn voorganger en voor de korte periode dat ik te maken had met Argeweb, prima voor elkaar. Waarom ga ik dan weg, welnu, omdat ik 125 domeinnamen al ergens anders heb staan en alles onder 1 dak wil..

Geen opm

Pluspunten

Fijn webhosting bedrijf met super service. Na het verwijderen van mijn domein was ik nog wat data vergeten te back-uppen, kreeg van argeweb vervolgens een back-up bestand tot mijn beschikking en werd een dag later gebeld met de vraag of het allemaal was gelukt met de back-up, netjes! Bellen met de helpdesk voor vagen altijd professioneel antwoord.

De customersite werkt wat omslachtig, je hebt een klantnummer nodig? Waarom niet gewoon een mailadres? Veel makkelijk. Ook kunnen de opties op de customer sites makkelijker worden weergegeven in mijn ogen, je kunt er wel elke setting vinden die je hartje begeerd. :)

Pluspunten

Argeweb is een zeer betrouwbaar bedrijf met goede apparatuur en support. Als er ooit iets is kun je zeer makkelijk en snel telefonisch contact opnemen, waarbij je snel en vriendelijk wordt geholpen. Daarnaast hebben ze ook een ticket systeem wat snel

De klanten portaal waar je o.a. je support tickets kunt plaatsen is verouderd en onoverzichtelijk, maar werkt verder wel goed. Ik heb begrepen dat Argeweb bezig is met een nieuw systeem. De kennis en vakmanschap is goed maar zou soms iets beter kunne

Verbeterpunten

prijs op backup kan beter