Pluspunten
Uitgebreide beschrijving van de artikelen en productspecificaties.
VerbeterpuntenBij de 12-24 Volt GU10 ledspotjes staat nergens de lichtopbrengst (in lumen) vermeld, waardoor de juiste lamp kiezen moeilijk is. Een het woord Wattage vervangen door Vermogen.
Pluspunten
Snelle levering en goede prijs. Lampjes werken uitstekend op reeds aanwezige dimmer. Op advies van luned eerst deze dimmer geprobeerd vooralsnog een passende dimmer te kopen. Goed advies geweest
Verbeterpunten?
Pluspunten
Hebben mijn klacht over DPD serieus genomen en hun best gedaan om er bij DPD achteraan te gaan.
VerbeterpuntenAnder verzendbedrijf in de arm nemen; DPD is ruim 14 dagen bezig om een pakketje af te leveren, thuis geweest op de dag van aangekondigde levering; niemand gezien. Wel via tracking te zien dat ze pakje niet konden afleveren maar geen berichtje in de bus. Bij tweede en derde poging zelfs een briefje opgehangen dat het bij twee ander buren kon worden afgegeven indien niet thuis; niemand geweest of het moet een analfabeet geweest zijn. DPD geeft aan mijn adres niet te kunne vinden en dat het onjuist was, ik woon hier al 35 jaar! Na bijna drie weken een bericht in de brievenbus dat ik het pakje in Nieuwerkerk aan den IJssel kan gaan afhalen! Terwijl het gewoon bij de buren was afgegeven!
Pluspunten
Duidelijke info en een snelle levering!
Pluspunten
Eenvoudige site. Makkelijk bestellen en betalen. Goed op de hoogte gehouden van het bestel traject. En leveringstermijn zeer acceptabel.
Pluspunten
goede productomschrijving snelle levering en product goed verpakt.
Pluspunten
Na strubbelingen met afleveren (bij vervoerder), door bedrijf prima geregeld en afgehandeld
Pluspunten
Kreeg duidelijk een advies welk lampje ik moest toepassen om de bestaande halogeen lampjes te vervangen voor LED.
Pluspunten
Goede website
VerbeterpuntenNa wat miscommunicatie uitstekend geholpen en er werd goed meegedacht. Miscommunicatie ontstond over vermelding op verpakking. Er zat iets anders in dan vermeld. Alles is prima opgelost.
Verbeterpunten
Levering duurde behoorlijk lang. Totaal geen communicatie over levertijd
Pluspunten
Snelle service
Pluspunten
Meteen telefonisch contact naar aanleiding van mijn vraag. Top geregeld en meteen geleverd. Alleen maar positieve ervaring
VerbeterpuntenZo blijven doorgaan.
Pluspunten
Snel in mijn postbus geleverd. Lang niet alle webshops willen/kunnen in een postbus leveren... pluspunt omdat het voor mij praktisch is.
Pluspunten
Goed assortiment - acceptabele prijzen
VerbeterpuntenSite oogt wel eens wat rommelig
Pluspunten
Duidelijke website met een uitgebreid assortiment en een prima zoekfunctie.
VerbeterpuntenOver het moment van levering wordt niet goed gecommuniceerd. Een levertijd van 8 dagen voor 2 kleine lampjes uit voorraad vindt ik lang. Verzenden via DPD was niet passend voor een kleine envelop, daarvoor is Post.NL beter geschikt. Tenslote werd op een e-mail niet gereageerd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.