Reviews voor NuLED.nl

Pluspunten

What you see is what you get - producten worden helder in de webshop getoond en zijn ook echt wat je verwacht.

stuur een doe-het-zelf handleiding mee met sommige producten die zelf gemonteerd moeten worden.

Pluspunten

goede kwaliteit,snelle levering

Pluspunten

Na telefonisch overleg een uitstekend advies gekregen.

Pluspunten

Belden keurig terug na een vraag. Binnen 24 uur na de bestelling heb ik de lampen kunnen monteren. Goed veel technische gegevens/ info online.

Online voorraad bijhouden.

Pluspunten

Hebben op basis van mijn mail de moeite gedaan om mij terug te bellen. Duidelijke communicatie over het bestelde product. Weet nog niet wat garantie en nazorg zal opleveren gezien ik deze nog niet nodig had

Opgegeven telefoonnummer werkt niet zoals vermeld op de website. Pakket werd simpelweg in postbus gedeponeerd, zonder ondertekening van ontvangst ?

Pluspunten

Goed gehandeld bij de ontstaande problemen bij de aflevering van onze bestelling

Pluspunten

Het lijkt erop dat de geleverde producten een prima kwaliteit bezitten.

Het blijft spijtig dat nadat ik apart (wel op dezelfde avond) twee producten had besteld en direct na het tweede product hierover een mail heb gestuurd, toch 2 x verzendkosten moest betalen. Als het één bestelling was geweest was de verzending zelfs gratis geweest. Voordat de bestelling de deur uit was is hierover telefonisch contact geweest, maar dat mocht niet baten. Sterker nog, men vond het nodig 2 kleine lampjes apart te laten bezorgen terwijl die gemakkelijk bij de schijnwerper had gekund. Ik blijf erbij dat dit niet zo klantvriendelijk is en ook een beetje kinderachtig overkomt. Jammer, want ik ben wel uitermate tevreden over de producten en zou wat dat betreft dit bedrijf wel willen aanbevelen.

Pluspunten

Vlotte levering

Verbeterpunten

Vervelend dat wij het pakje zelf bij een distributie lokaal moeten ophalen.

Pluspunten

Ik heb zelf een fout gemaakt bij de bestelling. Maar ze proberen het wel op te lossen.

De informatie die ik kreeg over bezorgdag klopte niet. Weet niet of dat de fout van nuled is of van DPD

Pluspunten

Mooi breed scala aan artikelen.

Geef duidelijk aan wanneer een product te verwachten is. Thans wordt er geen duidelijke tijdspanne gegeven zodat er iemand thuis moet blijven om het vin ontvangst te nemen.

Pluspunten

Heldere voorlichting, vlotte (tel.) reactie op webwinkel probleempje.

Detail(s) Website: mij werd niet duidelijk waarom ik mijn bestelling uiteindelijk niet kon plaatsen. Het bleek dat ik het akkoord met de voorwaarden niet had aangevinkt - maar daar kwam geen notie bij of een ander teken, zoals verkleuring naar groen van de toets (die nu steeds groen is- ook als hij nog niet kan worden 'bedient')

Pluspunten

Ik bestelde de verkeerde lampjes! Belde op en kon alles terugsturen! De nieuwe bestelling direct geplaatst en betaald. Binnen enkele dagen kreeg ik het eerdere bedrag teruggestort op mijn bankrekening. HULDE!

De B15s LED lampjes stonden enkel vermeld in 0,7W. Later bleek er wel degelijk keuze te zijn. In het allereerste Web bezoek was dat niet zo! Telefonisch werd mij verteld dat er wel degelijk zwaardere mogelijkheden waren!

Pluspunten

website is prima en makkelijk in gebruik. snelle afhandeling

was (bij mijn bestelling) iets misgegaan bij de bankbetaling, moest zelf vragen of bedrag was ontvangen. dit antwoord had eerder gecommuniceerd kunnen worden.

Pluspunten

goed advies goed telefonisch te bereiken