Koffer besteld met name door de garantie die prominent op de website staat. Voor 21 uur besteld, zelfde dag verstuurd. Aangezien ik een vlucht naar het buitenland had was dat een goede optie. Daar klopte dus niets van. Ik kreeg de volgende dag een DHL track & trace nummer dat 2 dagen vermelde: pakket nog niet afgeleverd. Met de klantenservice contact gehad. Die duurden een hele dag om uit te zoeken en me vertellen dat helaas het pakket door DHL kwijt is geraakt. Ik zou mn geld terug krijgen. Ik koop een koffer ergens anders. Dan krijg ik een bericht dat de koffer toch is afgeleverd (op een adres waar ik niet meet ben). Geen het spijt ons, geen vergoeding voor de duurdere koffer die op schilhol moest kopen. Heel terleurstellend allemaal.

De drie bestelde koffers zijn goed aangekomen. Niet elke doos was verpakt met dezelfde bescherming en in 1 doos boorde een schroefje van buiten naar binnen. De koffers waren onbeschadigd en verkeren in zeer goede staat. Erg blij mee, voor een hele mooie prijs

Niks te klagen

Uitstekend, wanneer ik weer een koffer nodig ben bestel ik hier weer

Het product is conform de beschrijving en snel geleverd.

Contact gehad met Kofferstunter en netjes te woord gestaan. Goede uitleg en alles netjes geregeld. Zeker een aanrader voor iets te kopen.

Mooie laptoptas

De bestelling was snel geleverd. Er was bij ons wat mis gegaan met de kleur. Wij hadden een 3 delig kofferset besteld, hier was 1 koffer een andere kleur roze als dat we besteld hadden. Dit werd netjes opgelost door kofferstunter.

Doordat er bij de kofferset van mijn keuze driepuntsluiting stond, en ik zocht dat, werden er koffers met rits geleverd. Klantenservice heeft het netjes en snel afgehandeld met een voorstel om te ruilen ( met andere set,) of 10 procent korting geven.

EERST MOETEN ZIJ HUN FOUT GOED MAKEN EN DAN BEN IK BEREID EEN BEOORDELING TE GEVEN

In 2012 een set koffers van het merk Enrico Benetti bij Kofferstunter gekocht in de maat groot en middel in de kleur blauw jeans met vaste sluiting. Zeer robuuste koffers waar je op kon zitten. Zo stevig. Ideaal als je lang moet wachten bij een incheckbalie op een vliegveld. Minstens 30 keer mee op vakantie gehad en alles overleefd. In al die jaren geen beschadigingen of defecten. Gewoon oer solide koffers. Helaas, afgelopen mei zagen we dat de koffer (maat middel) aan de bovenkant in de ronding gescheurd was. Tussen het in en uitchecken op het vliegveld is dit gebeurd. Zoals vaak ligt de dader op het kerkhof. De vliegtuigmaatschappij verstopt zich achter procedures en verzekeringstechnisch is een koffer van 14 jaar afgeschreven. Dus op zoek naar een nieuwe koffer liefst een identieke. Zelfs met behulp van ChatGPT is dat niet gelukt. Wel gaf deze veel alternatieve koffers aan, maar je weet niet of het vergelijkbaar is. Vandaar een mail met foto van de beschadigde koffer naar Kofferstunter gestuurd met de vraag wat een gelijkwaardige koffer is ter vervanging. Nog dezelfde dag werd teruggemaild dat de DECENT TRANSIT2.0 een gelijkwaardig alternatief is. Deze koffer besteld en we zijn zeer tevreden met de koffer, de snelheid van leveren en het advies. We zijn zelf zo content met de koffer dat we ook direct maar de andere koffer hebben vervangen door een DECENT TRANSIT2.0.

Snelle levering

Snelle levering en toen een set niet geleverd werd zijn zij direct erachteraan gegaan en gezorgd dat het alsnog bezorgd werd. Top!

Product pas later kunnen ontvangen dan aangegeven op de website. Ook de oordopjes bij het setje wat ik bij de tas ontving waren ... gesmolten(misvormd). De rugzak zelf was helemaal prima.

- Snelle levering - Vlotte levering - Snelle reactie - Makkelijk online te bestellen - Duidelijke uitleg op de website

Online besteld, exact volgens afspraak de volgende dag geleverd. Het koffer voldoet aan alles. Zoals je ze op de website ziet, zijn ze ook in werkelijkheid.

Koffer besteld en wat later geleverd gekregen als dat zou moeten. Maar een prima koffer, netjes verpakt, ziet er goed uit.

Op zondag besteld, keurig dinsdagochtend binnen.

Vlotte levering, product klopt met de beschrijving.

Koffer heeft niet de juiste maat, niet zoals omschreven op de website. Wil deze retourneren maar klantenservice werkt helaas niet mee.

Mooie koffers voor beetje normale prijs.

De levering was snel en correct

Super kwaliteit van reiskoffers, mooi design

Goede ervaringen

Heldere site, veel keus, gedetailleerde info over producten, beschrijving klopt met geleverde product.