Pluspunten
Koffer was precies zoals op de foto en beschrijving
Pluspunten
Goed, betrouwbaar, goede service en goed materiaal.
VerbeterpuntenPrijs mag wel iets scherper , geen extra kosten voor andere betalingen als ideaal en lagere verzendkosten of sneller verzenden.
Verbeterpunten
Ik bestelde een koffer die door kofferstunter via postNL werd verzonden. PostNL bezorgde het pakket bij het verkeerde adres. De ontvanger meldde dit aan Kofferstunter. Kofferstunter nam daarvoor geen verantwoordelijkheid en vroeg mij het probleem met de verkeerde op te lossen
Goedendag, dank voor uw beoordeling en uw feedback. U heeft bij het bestellen de verkeerde postcode ingevuld. Dit heeft ertoe geleid dat Post.nl het adres heeft moeten aanpassen, echter is hierdoor het pakket in de verkeerde straat bezorgd. We hebben u daarom gevraagd of u het pakket een paar straten verderop wilt ophalen, omdat dit de snelste oplossing is. Als u zich niet kunt vinden in deze oplossing en een andere oplossing van ons verwacht dan kunt u het beste even contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Raymond Koperonline
Pluspunten
Snelle levering tegen geringe kosten. 's Avonds besteld volgende ochtend al keurig afgeleverd.
Pluspunten
Groot aanbod in verschillende prijsklassen
VerbeterpuntenProbeer de kleuren van de artikelen wat specifieker te omschrijven omdat deze op de foto niet altijd even duidelijk zijn. Beide producten die ik besteld heb leken op de website een andere kleur te hebben. Voor mij is dit geen groot probleem maar ik kan me voorstellen dat er klanten zijn die hier minder blij mee zullen zijn.
Pluspunten
Snelle levering, super!
VerbeterpuntenHet artikel wat we besteld hadden, was waardeloos. Het betrof een kofferband met code. Op vliegveld konden we de band al niet meer open krijgen met de code, gevolg dat band kapot werd geknipt. Helemaal niets aan gehad dus. Misschien iets om dit bij de beschrijving van het artikel erbij vermelden.
Dank voor uw feedback, wat vervelend dat één van kofferbanden de eerste reis al dienst weigerde. Heeft de tweede kofferband wel goed dienst gedaan? Vermoedelijk is er iets mis gegaan bij het instellen van de code of heeft het slot ergens een tik gekregen bij de bagageafhandeling, waardoor deze niet meer open wilde, maar ondanks dat willen we het graag voor u oplossen. Als u contact wilt opnemen met onze klantenservice dan kunnen we het verder bespreken. BVD Raymond Koperonline klantenservice
Verbeterpunten
Afspraak was levering tussen 10.30-12.30 uur,bezorging was pas 14.00 uur,knap vervelend als je nog plannen hebt
Dank voor uw feedback, wat vervelend dat u achteraf gezien voor niets heeft zitten wachten! Dat is natuurlijk niet de bedoeling van een tijdskader. Ondanks dat Postnl aangeeft dat de tijdskaders slechts een indicatie zijn bent ik het met u eens dat ze deze tijdskaders gewoon moeten halen. Ik ga hier melding van maken bij Postnl, hopelijk zorgt het ervoor dat ze nog meer hun best gaan doen om het tijdskader in het vervolg wel te halen! Sorry voor het ongemak! Raymond Koperonline klantenservice
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Zeer snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Super snelle levering en goeie kwaliteit product
Pluspunten
Snel, goedkoop en correct!
Pluspunten
Telefonisch toelichting gevraagd alvorens tot bestelling van een rugzak over te gaan. Werd hierbij uitvoerig en netjes te woord gestaan.
VerbeterpuntenGeen, is gewoon al perfect.
Pluspunten
Snelle levering, overzichtelijke site
Pluspunten
Voor 19u besteld volgende dag in huis. Ideaal. Met de mogelijkheid het ook bij een post ophaalpunt te laten bezorgen.
Verbeterpunten-
Pluspunten
Netjes verpakt in klein formaat
VerbeterpuntenSnelheid van de levering
Pluspunten
Snelle verzending, goed verpakt, beschrijving en foto komen overeen met hetgeen ik ontving. Diverse betaalopties: CC/Paypal/iDeal etc.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Op donderdag koffers besteld en op mijn verzoek op zaterdag de koffers afgeleverd op het adres van mijn eigen keuze. Snelle service, snelle levering en duidelijke website
Pluspunten
Duidelijke website. Levertijd klopte met wat er aangegeven stond. Product klopt met foto op de site.
Verbeterpuntenga zo door!
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.