Pluspunten
Keuze uit bezorg data
Pluspunten
Alles zeer snel geleverd geen enkele klacht Blij met de aanbieding van de kofferset
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenAlleen jammer dat de rits onderin de koffer kapot is . (maar niet de moeite om de koffer weer retour te sturen)
Dank voor uw feedback! Zoals telefonisch besproken is de rits niet kapot. Deze rits in de binnenvoering van de koffer wordt namelijk alleen gebruikt als u ooit een onderdeel van de koffer zou moeten vervangen. Daarom is de rits binnenstebuiten gemaakt zodat de trekker van de rits niet uw kleding kan beschadigen. Ik hoop dat ik u naar tevredenheid heb geholpen. Met vriendelijke groet, Raymond Koperonline klantenservice
Pluspunten
Goed verzorgd
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
10 plus
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Nette snelle, correcte afhandeling
Pluspunten
Duidelijke info betreft bestelling status en verzending. Nette prijs, heldere en duidelijke website.
Pluspunten
Snel en goed
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
snelle levering product komt overeen zoals beschreven op website en ook foto's zijn daadwerkelijk goed.
VerbeterpuntenAangeven op website dat met VVV bonnen niet betaald kan worden zonder deze bonnen eerst in te wisselen voor Ecard/VVV misschien kan dit in het vervolg in de FAQ opgenomen worden of als informatie achter deze keuze van betalen.
Dank voor uw feedback, we hebben deze vraag nu opgenomen bij de veel gestelde vragen. Met vriendelijke groet, Raymond Koperonline klantenservice
Pluspunten
Koffer was stuk aangekomen, na een mailtje met foto werd meteen een nieuwe verstuurd. Volgende dag was de nieuwe binnen. En de koffer die stuk was kan ik zo retour sturen, kosteloos.
Verbeterpunten-
Pluspunten
Snelle levering. Over de levensduur kan ik nog niks zeggen.
VerbeterpuntenNiets tot op dit moment
Pluspunten
Duidelijkheid, snelheid van leveren en de bestelling was compleet. Dus eigenlijk gewoon zoals je verwacht van een webshop.
Pluspunten
Accuratesse, communicatie ******, snelheid
Verbeterpuntenniet zichtbaar
Pluspunten
Echt een snelle levering! Mooie tas voor een goede prijs
Pluspunten
Donderdag mail en telefonisch contact gehad Donderdag bestelt zaterdag in huis top service
Pluspunten
bestelling snel geleverd en Ok
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenJammer dat op de koffers zelf wordt aangegeven dat deze zwaarder zijn dan wat bij de gegevens op internet staat. Het scheelde 0,5 kg (5,7 i.p.v 5,2) voor de grote koffer en 0,4 kg (4,6 i.p.v. 4,2) voor de middelgrote koffer.
Dank voor uw feedback! Wat vervelend dat de informatie op onze website niet overeenkomt met wat op de labels op de koffers staat. We wegen en meten de koffers eigenlijk altijd zelf en voeren die gegevens in op de website. Ik begrijp uit uw reactie dat het in dit geval voor verwarring zorgt en dat u er geen goed gevoel bij heeft. We hebben daarom voor deze koffers nu het zwaardere gewicht op de website vermeld om onduidelijkheid in de toekomst te voorkomen. Als u de koffers na weegt en deze blijken inderdaad zwaarder te zijn dan wat op onze website stond dan mogen de koffer op onze kosten retour worden gestuurd. Sorry voor de verwarring en het eventuele ongemak! Met vriendelijke groet, Raymond Koperonline klantenservice
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.