Pluspunten
Snelle levering, goedkoop maar goede kwaliteit
VerbeterpuntenNiks
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Naar hetgeen werd toegezegd gebeurde stipt op tijd
VerbeterpuntenNaar hetgeen door de telefoon werd afgesproken - zelfs toen de door ons gekozen koffer niet meer voorradig was - werd alles in het werk gesteld om die alsnog te krijgen en nb ook nog tegen de prijs van de aanbieding te verkopen! Wat ons betreft een 'warme douche'!
Pluspunten
Heel snel geleverd
Pluspunten
De tas was heel makkelijk te bestellen en snel geleverd.
VerbeterpuntenKwaliteit van de tas is was wat minder.
Pluspunten
duidelijke website, snelle levering
Verbeterpuntenafmeting van de verpakking had beter (kleiner) aangepast kunnen worden naar grootte product
Pluspunten
Duidelijke site, we hebben de koffer opgehaald bij het afhaalpunt. De koffer op het plaatje en het filmpje waarin we konden zien wat de mogelijkheden van de koffer waren voldeden in het echt geheel aan onze wensen!
VerbeterpuntenBij ieder koffer, soort koffer een filmpje.
Hartelijk dank voor uw feedback! Hier wordt aan gewerkt...
Pluspunten
snelle (re)actie
Verbeterpuntengewenste koffer / rugzak niet beschikbaar kwaliteit alternatief geadviseerde product (borderline) erg matig (slecht)
Hartelijk dank voor uw feedback! Helaas hebben we momenteel geen beter alternatief. U mag altijd gebruik maken van de 14 dagen recht van retour als het product niet aan de verwachtingen voldoet. Op de tas zit wel gewoon garantie, dus indien de kwaliteit zo slecht blijkt te zijn dat hij niet functioneert dan kunt u gebruik maken van de garantie regeling. We nemen uw feedback zeker mee bij ons besluit voor een volgende inkoop order!
Pluspunten
Snel geleverd en de koffers bevallen heel goed :-)
Pluspunten
Goed produkt, snelle levering.
Pluspunten
Snelle service en goed product
Pluspunten
Iets besteld en volgende dag geleverd. Nette en bereidwillige medewerker aan de telefoon gehad.
Pluspunten
snelle levering en mooie stevige koffers
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntende kwaliteit van de koffer valt tegen. de sloten gaan wel erg makkelijk open waardoor ik er een extra band omheen moest doen (sloten mag je helaas naar de states niet op slot doen). het cijferslot mocht ik niet gebruiken, maar is ook niet echt van een degelijke kwaliteit.
Goedendag, hartelijk dank voor uw eerlijke feedback! Wat vervelend dat het slot van de koffer niet doet wat deze zou moeten doen. Ik wil u vragen om contact met mij op te nemen via onze klantenservice zodat we dit probleem kunnen oplossen. Het kan namelijk niet zo zijn dat u een koffer bij ons koopt die niet goed is af te sluiten! Dus dit willen we graag voor u oplossen. Raymond Koperonline Klantenservice [email protected] 023-5736515 ma t/m zat 9:30-20:00
Pluspunten
Snelle levertijd Geen poespas, wat je ziet is wat je krijgt Middels emails constant op hoogte gehouden Betaling zeer gemakkelijk via iDeal Producten netjes verpakt
Pluspunten
Snelle levering, prima dus
Pluspunten
Snel binnen gekregen
VerbeterpuntenDe doos waar mijn pakketje in zat viel zo goed als uit elkaar, als k mijn pakketje terug wou sturen had t nog wel probleem geweest. Ik heb geen idee hoe ik mijn slotcode moet wijzigen
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback, daar kunnen we iets mee! Het pakket moet gewoon goed zijn verpakt en de doos mag niet uit elkaar vallen! Hier zijn afspraken over gemaakt bij de verzendafdeling, maar uit uw verhaal begrijp ik dat het niet goed is gegaan, Ik heb dit opgepakt met de betreffende medewerkers. Bij iedere nieuwe koffer hoort een kaartje te zitten met een instel instructie! Deze zit meestal in de koffer in één van de binnen vakjes. Als u die niet ontvangen heeft, bel of mail ons dan nog even dan sturen we deze instructie op of helpen we u bij het instellen via de telefoon. Nogmaals dank voor het melden en excuses voor het ongemak! Raymond Koperonline klantenservice
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.