Antwort des Geschäftsinhabers
Dank voor uw feedback!
Wat vervelend dat de verzendkosten die u bij het Postnl Servicepunt moest betalen opeens veel hoger waren omdat de doos 3 cm te breed was. Achteraf kunnen we hier helaas niet zoveel mee, als u even had gebeld hadden we u kunnen adviseren mbt de verpakking.
Ik heb zojuist 5,- extra gecrediteerd, ik zag net namelijk dat u de nieuwsbrief korting niet heeft toegepast op uw nieuwe bestelling. Hierdoor is het prijsverschil met andere aanbieders ondanks de gemaakte retourkosten nog maar een paar euro. Ik hoop dat u zo een iets minder rara smaak over houd aan uw bestelling bij onze webwinkel. En ik hoop natuurlijk dat u veel reisplezier gaat beleven met de koffers.
Met vriendelijke groet,
Raymond
Koperonline klantenservice
