Pluspunten
?
Verbeterpunten?
Pluspunten
Snelle levering, goede productinformatie op de site
Pluspunten
Goede informatie over de levering, makelijk te betalen. En een snelle levering.
VerbeterpuntenNog geen verbetering en om op te merken.
Pluspunten
Je wordt goed op de hoogte gehouden over destatus van de bestelling.
VerbeterpuntenProduct beter beschrijven en videos van meer bagagetassen online zetten.
Dank voor uw feedback, we zijn druk bezig om van alle producten video's te maken. Goed dat u het aangeeft, we gaan ermee aan de slag!
Pluspunten
Supersnelle levering en netjes ingepakt! Zal hier zeker weer terugkomen!
Pluspunten
Goede nazorg
Pluspunten
Snelle levering en goede prijs
Verbeterpunten/
Pluspunten
Ruime keus, vragen worden snel beantwoord via de chat en snelle levering
Pluspunten
Klantgericht, service en goed produkt. Om 2150 uur besteld, nog even gebeld om 2155 uur. Vriendelijke en hulpvaardige dame (Naomi) gesproken. Professionele en correcte service. Volgende dag op afgesproken tijdstip de koffers ontvangen. Klantenservice gebeld en bedankt voor goede levering en service. Leuke was dat ik ook weer Naomi te spreken kreeg.
VerbeterpuntenHandig zou zijn als via jullie site ik per vliegtuigmaatschappij (met specifieke afmetingen /wensen) al kan selecteren en verder mijn voorkeur kan uitzoeken.
Dank voor uw feedback!
Pluspunten
Prima service
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenAls klant een mail ontvangen dat pakket verzonden is met daarbij een track en trace nummer zou geen overbodige luxe zijn.
Dank voor uw feedback, de mail wordt wel verstuurd maar komt helaas regelmatig in de ongewenste mail terecht. We hebben hiervoor nog geen passende oplossing gevonden. Mocht u nog eens iets bestellen en de mail niet kunnen vinden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice, zij sturen hem dan graag nogmaals door. Met vriendelijke groet, Raymond Koperonline klantenservice
Pluspunten
Duidelijke informatie op de site en in e-mail. Betrouwbare informatie wat betreft voorraad en levertijd. Levertijd werd ook daadwerkelijk nageleefd. Kudos!
Verbeterpunten
De bestelling is nog steeds niet geleverd, ondanks belofte. Zelfs de link met de track&trace code heb ik niet ontvangen.
Zoals telefonisch besproken is uw bestelling helaas één dag blijven hangen bij Postnl. Ik heb net even in de track&trace gekeken en de bestelling zal vandaag worden afgeleverd.De link met de track&trace gegevens is wel verstuurd, maar vermoedelijk tussen de ongewenste mail terecht gekomen. Als u hem daar niet kunt vinden laat het dan nog even weten, dan kan ik deze opnieuw naar u doorsturen. Excuses voor de ontstane vertraging! Mocht u verder nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Raymond Koperonline Klantenservice [email protected]
Pluspunten
Via klantenservice prima geholpen met de keuze welke koffer ik zou kiezen.
Pluspunten
Snelle levering Prima koffertjes
Pluspunten
uitstekende service, bij bijzondere vragen. Snelle reacties van het bedrijf.Ik ben zeer tevreden.
Pluspunten
Goed service!!
VerbeterpuntenVerontrustende mail met betrekking tot betaling/verzending.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.