German
9,5
97 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
97% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Kofferstunter.nl

  • Gesamtpunktzahl 9.2
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 5.357
  • Empfehlungen 98%
  • Seitenaufrufe 30.697

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Mirjam ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering, geheel volgens afspraak. Netjes verpakt, kwaliteitsartikel voor een mooie aanbiedingsprijs ontvangen. Ben zeer tevreden!

Verbeterpunten

Kan niets bedenken, ben zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Lena , Ermelo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
René , Raamsdonksveer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op zondagmiddag besteld, maandagochtend al geleverd. Gewoon super. Daarnaast de beste prijs en een leuk cadeautje bijgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Hans , Doetinchem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jeroen , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette overzichtelijke site

Verbeterpunten

Kan helaas niets bedenken

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Martin , Vlaardingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De volgende dag geleverd. Zoals vermeld op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voor de.tweede keer hier besteld en geen enkele klacht. Snel geleverd. Goede producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Laura ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima geregeld!

Verbeterpunten

Blijf zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ben , Nieuw-Lekkerland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

promo filmpje is ook uiteindelijk het geleverde product.

Verbeterpunten

betere beschrijving om code slot te veranderen. Resetknop is C en niet A. later staat het wel goed, maar was lastig

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
F. Kreelekamp , Purmerend

Antwort des Geschäftsinhabers

Dank voor uw beoordeling en voor uw feedback! We zijn ons ervan bewust dat de geschreven instructie die wordt geleverd bij de koffer, regelmatig de wensen overlaat. Daarom hebben we voor alle typen cijfersloten een instructievideo gemaakt. De link naar de video kunt u terug vinden op onze website op de productpagina van de door u bestelde koffer. Hieronder voor de zekerheid nog even de link: https://www.youtube.com/watch?v=BUSHwCmz0ZY&feature=youtu.be De fout op het briefje zal ik in ieder geval doorgeven aan de importeur. Met vriendelijke groet, Raymond Koperonline klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

soepel bestelproces, geen verborgen/kleine lettertjes.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Rudolf Vellekoop , Voorburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Annemarie , Schiedam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

supersnelle levering, artikel ziet er goed uit, nu nog uitproberen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en adequate levering. Helpdesk is goed bereikbaar.

Verbeterpunten

Doe wat aan het betalen van de retourzending. Mijn koffer was te klein en ik moest hem daardoor terugsturen. Omdat in de voorwaarden staat dat ik overal verantwoordelijk voor ben bij het terugsturen, heb ik de koffer aangetekend teruggestuurd. Kosten: 8,95. Helaas had de kofferstunter geen geschikte koffer. Het retourformulier is niet makkelijk te vinden op de site. Mag wel beter! Ik zou mijn geld snel terug moeten krijgen. Ben benieuwd..

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Hemmo Dekkers , Castricum

Antwort des Geschäftsinhabers

Dank voor uw beoordeling! Jammer dat de koffer kleiner uit is gevallen dan u had verwacht. De retour is inmiddels verwerkt en het bedrag is bijgeschreven op uw rekening. De reden dat we retourkosten berekenen is omdat we niet willen dat mensen klakkeloos bestellen en de bestelling (zonder erbij na te denken) terug sturen. Wij hebben ervoor gekozen om de retourkosten te laten betalen door de klant die hier gebruik van willen maken. Het voordeel wat dit voor ons opleverd geven wij terug aan al onze klanten in de vorm van lage prijzen! Waar vindt u het retourformulier: In de bestelbevestiging die u van ons heeft ontvangen (met de factuur) staat een link naar het retourformulier. Ook is het retourformulier terug te vinden op onze website.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

niks

Verbeterpunten

geen antwoordt

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Duidelijke website.

Verbeterpunten

Verschillende namen voor het zelfde bedrijf is verwarrend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Job , Westervoort

Antwort des Geschäftsinhabers

Dank voor uw beoordeling. Omdat we meerdere webwinkels hebben is ervoor gekozen om voor de klantenservice één overkoepelende naam aan te houden. U besteld dan bij Kofferstunter.nl maar de klantenservice is Koperonline. We begrijpen dat dit voor verwarring kan zorgen. We zullen uw feedback meenemen om dit in de toekomst duidelijker zichtbaar te maken in onze webwinkels. Met vriendelijke groet, Raymond Koperonline klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marc , Zaventem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heb ze nog niet gebruikt maar de eerste indruk is super! Stevige koffers en heel wendbaar! Ben er ontzettend blij mee! Ook zeer snelle levering; had ze om 21.55 uur besteld en de volgende dag al rond 14.00 in huis!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ellen , Dronten
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Eerst snappen ze het adres niet terwijl je het niet goed kan invullen op de site< verander dit. Dan zeggen hij komt vandaag binnen, vrijdag. Je krijgt een track en trace. Eindstand geen track en trace gehad en zaterdag eind van de middag kwam het binnen. 2 dagen thuis gezeten en gewacht voor niks

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marcella ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Dank voor uw beoordeling, erg jammer dat u dit zo ervaren heeft! Wij kregen direct nadat u had besteld een melding dat het adres niet goed was ingevuld en we hebben u daar direct over gemaild. (Het is overigens wel mogelijk om zelf een huisnummer-toevoeging in te voeren tijdens het bestelproces. Toen u ons vrijdag belde hebben we hebben we het adres direct aangepast en uw bestelling is de volgende dag afgeleverd. Wellicht verstandig om in het vervolg direct contact op te nemen met de klantenservice als u een adres niet goed in kunt invullen of in ieder geval uw telefoonnummer in te vullen. Ik hoop dat u veel plezier zult beleven aan de bestelde koffer. Met vriendelijke groet, Raymond Koperonline klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top geleverd en snel

  • Aanbevelen? Ja
Daniela , Doetinchem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering. Vrijdagavond besteld en zaterdag al in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Vanya , Dussen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam en komen afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Carlo , Waddinxveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Company details

8 Zijpendaalseweg

Arnhem 6814 CK

0850806366

[email protected]

www.kofferstunter.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.