Pluspunten
Makkelijk bestellen en snelle levering op eigen gekozen dag en tijdstip.
Pluspunten
Snel en kundige advies
VerbeterpuntenWebsite vind ik onduidelijk als je losse ondetdelen nodig hebt
Pluspunten
Supersnelle levering. Zondag avond besteld en maandag spullen al in huis!
Pluspunten
Super snelle levering! Producten zien er goed en stevig uit. Geen idee hoelang deze koffer meegaat, voor nu heb ik een leuke super roze koffer in the pocket!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
hele snelle levering !
Pluspunten
Kofferset in goede orde ontvangen, al een dag nadat ik ze had besteld.
Pluspunten
Zondag bestelt maandag in huis. Supersnelle service door bedrijf en PostNL
VerbeterpuntenMen rept op website over 3 jaar garantie op koffer staat 5 jaar
Dank voor uw beoordeling en voor de feedback! De importeur van deze koffers heeft kort geleden besloten de (fabrieks)garantie termijn op te rekken van 3 naar 5 jaar! Omdat nog niet alle koffers voorzien zijn van de nieuwe labels communiseren wij op onze website momenteel nog 3 jaar, uiteraard heeft u gewoon 5 jaar fabrieksgarantie op de koffers! Zodra alle koffers van de juiste labels zijn voorzien zullen we dit ook aanpassen op onze website. Met vriendelijke groet, Raymond koperonline Klantenservice
Pluspunten
Ik heb een koffer besteld op zondagavond. Na vier dagen ontving ik een uitnodiging om deze review te schrijven, maar ik had nog geen koffer ontvangen. Ik heb dan even getelefoneerd met Raymond. Bleek dat de zending zoek was geraakt. Hij heeft mij dan onmiddellijk een tweede verstuurd en die is netjes toegekomen. De koffer voldoet ruimschoots aan mijn verwachtingen en ik heb dezelfde dag een tweede besteld. Prima service !
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Helaas wel een dag later geleverd dan gepland.
Dank voor uw beoordeling. Ik heb het nog even nagekeken. De koffer is wel direct verzonden, maar inderdaad één dag later geleverd doordat het pakket een dag is blijven hangen in het sorteerproces bij Postnl. Sorry voor deze vertraging! Met vriendelijke groet, Raymond koperonline klantenservice
Pluspunten
Netjes geleverd op het moment dat ik had aangevraagd.
Verbeterpunten(Nog) niets te melden.
Pluspunten
Ik had een koffer onderdeel nodig en nam daarvoor contact op met de klantenservice. Snelle en vriendelijke reactie en goede afhandeling. Onderdeel is goede kwaliteit en snel bezorgd.
Pluspunten
makkelijk bestellen duidelijke website mooie producten snelle levertijd
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle service
Pluspunten
duidelijke website, gemakkelijk om een bestelling te doen
Verbeterpuntendie heb ik niet
Pluspunten
Koffer voldoet aan de verwachtingen. De video reviews per koffer zijn erg handig.
VerbeterpuntenOver de koffer zit een beschermfolie welke er afgehaald kan worden (waarna de koffer meer glanst), maar welke ook kan blijven zitten (de koffer blijft dan mat). Ik wilde de folie erg graag laten zitten, maar helaas is er aan de bovenrand een sticker geplakt waarop bovenstaande is uitgelegd. Bij het afpeuteren van de sticker trek je de beschermfolie mee. Beetje jammer. Deze informatie kun je ook op een kaartje zetten wat je in de koffer doet (net zoals info over instellen PIN code).
Dank voor uw beoordeling en voor de feedback! Wat betreft de beschermfolie, deze is niet bedoeld om te laten zitten. De koffer heeft juist een hele mooie glanslaag die echt wel tegen een stootje kan en makkelijk schoon te maken is. De folie daarentegen wordt heel snel lelijk waardoor het lijkt alsof uw koffer onder de beschadigingen zit, dan schiet dit volgens mij zijn doel voorbij. Ook zal de folie na verloop van tijd uitdrogen waardoor deze nauwelijks meer goed te verwijderen is. Wij juist blij met het stickertje omdat veel klanten (ondanks dat we het op de pakbon hebben vermeld) niet weten dat er een folie op de koffer zit, ze denken dan dat de koffer al bij levering beschadigd is. Met vriendelijke groet, Raymond Koperonline webwinkels
Pluspunten
Had diverse vragen over maten koffers en belde 's avonds. Werd direct opgenomen en men beantwoorde zeer netjes en volledig al mijn vragen. Zeer vriendelijk werd ik te woord gestaan en kwam ook zeer vertrouwd over.
VerbeterpuntenOp de website staat niet duidelijk vermeld dat de maten van de koffers inclusief de wielen is, echter dit is toch prettig om te weten i.v.m. de eisen van de vliegmaatschappij. De maten bleken wel inclusief de wielen te zijn.
Pluspunten
Supersnel geleverd. Goede prijs. Goed verpakt.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.