Verbeterpunten
Eerst snappen ze het adres niet terwijl je het niet goed kan invullen op de site< verander dit. Dan zeggen hij komt vandaag binnen, vrijdag. Je krijgt een track en trace. Eindstand geen track en trace gehad en zaterdag eind van de middag kwam het binnen. 2 dagen thuis gezeten en gewacht voor niks
Dank voor uw beoordeling, erg jammer dat u dit zo ervaren heeft! Wij kregen direct nadat u had besteld een melding dat het adres niet goed was ingevuld en we hebben u daar direct over gemaild. (Het is overigens wel mogelijk om zelf een huisnummer-toevoeging in te voeren tijdens het bestelproces. Toen u ons vrijdag belde hebben we hebben we het adres direct aangepast en uw bestelling is de volgende dag afgeleverd. Wellicht verstandig om in het vervolg direct contact op te nemen met de klantenservice als u een adres niet goed in kunt invullen of in ieder geval uw telefoonnummer in te vullen. Ik hoop dat u veel plezier zult beleven aan de bestelde koffer. Met vriendelijke groet, Raymond Koperonline klantenservice
Pluspunten
Top geleverd en snel
Pluspunten
Zeer snelle levering. Vrijdagavond besteld en zaterdag al in huis
Pluspunten
Vriendelijk, behulpzaam en komen afspraken na.
Pluspunten
Snelle levering, goed produkt
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke uitleg over verschil van sluiting en voor en nadelen hiervan
VerbeterpuntenMeer combi aanbieden
Pluspunten
Bestelproces snel, communicatie goed en prijs goed
VerbeterpuntenPakket is aangekomen geeft track and trace aan, maar Bruna Voorburg kan het niet vinden en zelfs met Jumbo contact opgenomen die het niet hadden en zij bevestigden dat het pakket bij Bruna gescand is! Heeft Kofferstunter verkeerd etiket geplaatst?? We moeten zondag op vakantie met de reistas!!!!
Wat vervelend dat uw pakket niet gevonden wordt door de medewerker van de Bruna! Als in de track&trace gegevens staat dat het pakket daar is afgeleverd dan blijkt in 9 van de 10 gevallen (achteraf) dat het pakket daar gewoon ligt en dat de medewerker helaas niet goed heeft gezocht. Wat dat betreft zou ik u adviseren om nogmaals naar de beuna te gaan en de medewerker te laten zoeken Het label wordt automatisch gegenereerd (na een postcode check) op basis van de door u ingevulde gegevens. Ik wil graag voor u uitzoeken wat er aan de hand is met uw zending, maar dan moet u wel contact opnemen met onze klantenservice. Ik kan nu niet uw gegevens inzien. Met vriendelijk groet, Raymond Koperonline klantenservice [email protected]
Pluspunten
Snel
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
perfecte support en snelle levering
Pluspunten
Fijn dat ik een filmpje kon kijken met uitleg! Snelle levering, helemaal prima
Pluspunten
Snelle en complete levering
Pluspunten
Geweldige deal gesloten, snelle levering en topkwaliteit koffer ontvangen!
VerbeterpuntenGeen, ga zo door!
Pluspunten
Snelle levering, goede site.
Pluspunten
Goed materiaal de volgende dag al ontvangen. Ik had nog vragen en die werden gelijk beantwoord En je kan achteraf betalen dat maakt het allemaal wat betrouwbaarder.
VerbeterpuntenTot nu toe geen negatieve punten kunnen vindden
Pluspunten
Snelle levering, goede kwaliteit.
Pluspunten
Zeer correct uitgevoerd en snel met de 2e DAG in huis.
Pluspunten
Hele snelle levering: producen voldoet aan de verwachtingen.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.