Pluspunten
Snelle levering Snelle reactie op vragen en informatie via de mail.
Pluspunten
snelle levering, product ziet er goed en betrouwbaar uit.
Pluspunten
Levering ging super snel. Koffer voldoet zeker aan de beschrijving. Ben benieuwt hoe de koffer het doet als hij in gebruik is.
VerbeterpuntenEr zat verder geen beschrijving bij de koffer, en ik wauw het cijfer slot veranderen en nergens was te vinden hoe dit moest. maar naar even googelen was ik daar snel achter. messchien een aandachtspunt voor deze koffer.
Dank voor uw feedback, we gaan hier zeker een oplossing voor bedenken!
Pluspunten
Goede terugkoppelingen van stand van zaken via e-mail door Kofferstunter. Keurige service.
VerbeterpuntenPostNL probeert twee keer overdag rond 12 uur te bezorgen. Niet echt handig voor werkenden. Ander bezorgtijdstip opgeven via website PostNL werkte niet. Daar kan Kofferstunter niets aan doen, maar een ander bezorgbedrijf is wellicht handig.
Dank voor uw feedback, we gaan dit zeker meenemen! We zijn wel al bezig met meer maatwerk in de aflevertijden. Helaas is dit nog niet actief!
Pluspunten
Meedenken met de klant, ruime openingstijden (ik kon de volgende dag al mijn koffer ophalen tot zelfs 20.00 uur 's avonds).
VerbeterpuntenEnige puntje, maar dat heeft niets met jullie diensten te maken: het ophalen van de koffer in Nieuwveen was enigszins problematisch vanwege de wegafsluiting die 9 maanden duurt. Misschien dat er op jullie website een zinnetje aan gewijd kan worden dat i.v.m. wegafsluiting het beste via Mijdrecht en Wilnis gereisd kan worden. Waarschijnlijk laten de meeste mensen de koffers bezorgen, maar aangezien ik niet ver van Nieuwveen vandaan woon, was dit in mijn geval makkelijk te doen.
Dank voor uw feedback, we hebben dit vermeld op onze website!
Pluspunten
duidelijk, snel en effectief
Pluspunten
Ons koffer was bij bestellen niet voorradig, terwijl er wel bijstond "op voorraad". Even gebeld en meteen werd er actie ondernomen, door de voorraad bij te werken. 5 minuten later kon ik bestellen.
VerbeterpuntenVooral doorgaan....
Pluspunten
koffer is prima, voldoet aan verwachting;
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenHandleiding was zeer slecht, in die zin onduidelijk. Moest hiervoor helemaal naar Hoofddorp voor uitleg. Daar werd ik door Raymond van koperonline.nl prima geholpen!
Pluspunten
Ik heb ruim twee jaar geleden een driedelige kofferset gekocht waarbij t handvat van de boardingcase laatst is los geschoten. Ik heb deze schade op zondagavond gemeld per email en nog geen vijf minuten later had ik al bericht dat dat wrs nog onder de garantie zou vallen en dat ze dit na melding bij fabriek wel kondem oplossen middels opsturen van n nieuw handvat. Op woensdag is mijn koffer als nieuw! SUPER service, zelfs op zondagavond en een bedrijf dat staat voor klantvriendelijkheid, supersnelle en degelijke service! Waar vind je dat tegenwoordig nog??! N superdikke welverdiende 10 met n griffel!!!
VerbeterpuntenAbsoluut geen verbeterpunten, ga zo door!
Pluspunten
tas was inderdaad erg groot.. Is gevuld met bijna 30 kilo hardloop kleding en hardloopschoenen meegenomen op vakantie.
Pluspunten
Ik ben tevreden over de producten die geleverd zijn en de prijs.
VerbeterpuntenBij de flightbag die ik kocht stonden verschillende plaatjes die van elkaar verschilden waardoor het niet helemaal duidelijk was wat voor product ik precies zou krijgen.
Hartelijk dank voor uw feedback! Er stonden inderdaad een aantal afbeeldingen die niet bij dit product hoorde. deze zijn inmiddels verwijderd!
Pluspunten
Netjes verpakt, snelle levering.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle en correcte levering
Pluspunten
goede info op site, je krijgt wat beloofd wordt
Verbeterpuntener zit beschrijving bij hoe cijferslot ingesteld moet worden
Pluspunten
Snelle en effectieve reactie en aangeven wanneer de bestelling zal worden bezorgd. Dat klopte perfect. De twee bestelde tassen zien er goed uit. We verwachten dat ze aan onze wensen zullen voldoen.
VerbeterpuntenKan niet beter, denken wij.
Pluspunten
Prima producten Goede prijs Duidelijke communicatie
VerbeterpuntenIn het bericht na bestelling wordt de verwachting gewekt dat je het product de volgende dag binnenkrijgt. Dat is niet het geval geweest zaterdag bestelt, woensdag in huis. Uiteraard begrijp ik dat dit ook voor een deel door het weekend en PostNL komt.
Dank voor uw feedback! U had uw pakket inderdaad dinsdag al moeten ontvangen. We hebben Post.nl omeen reactie gevraagd. Er zijn maandagavond door een storing bij Post.nl een groot aantal pakketten blijven staan waardoor deze een dag te laat zijn afgeleverd. Uw pakket was één van deze pakketten. Sorry voor het ongemak!
Pluspunten
aanpassing van order na bestelling is helemaal geen probleem. Perfecte service en goed materiaal.
Pluspunten
snelle goede levering, via mail op de hoogte gehouden en bezorging kunnen volgen via track en trace, keurig verpakt, al met al zeer te vreden
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Levering binnen 24 uur, prima!
Zijpendaalseweg 8
6814 CK Arnhem
Bij KofferStunter vindt u een overzichtelijk assortiment met Reiskoffers en Reistassen. We hebben een uniek assortiment samengesteld en bieden alle koffers aan voor de beste prijs. Wilt u meer weten over KofferStunter, kijk dan op de over ons pagina op onze website.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.