Nederlands
9,5
94 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Kofferstunter.nl

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 5.344
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 29.843

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk en snel en correcte levering. Koffer voldeed precies aan de verwachting

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jack , Horst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goed bereikbaar, ik had binnen paar minuten reactie op mijn vraag. Op vrijdagmiddag besteld, de volgende ochtend in huis. De koffer was goed verpakt en de koffer voldeed aan mijn verwachtingen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Corina , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Geralda , Spankeren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
John , Helmond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Leila ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had geen track en tracé code gekregen. Na contact op te hebben genomen met de klantenservice kreeg ik deze meteen toegestuurd. Helemaal top dus !

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , De westereen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Bram , Nunspeet
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De koffer is van goede kwaliteit

Verbeterpunten

Op de site staat voor 22.00 uur besteld, morgen in huis. Dit klopt niet. De koffer is pas de volgende dag met de post meegegeven en toen ik hierover belde kreeg ik een vervelende man aan de telefoon die mij niet liet uitpraten en onwaarheden vertelde. Dat de koffer was verstuurd op de dag van de bestelling wat uiteindelijk niet waar was. Hij was autoritair en redelijk onbeschoft. Erg jammer. Ik heb gebeld naar een telefoonnummer in Haarlem.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marina , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u het contact met onze klantenservice zo heeft ervaren. We gaan dit zeker intern bespreken, om dit in de toekomst te voorkomen! Wat betreft uw bestelling zie ik dat u op zondag 29-07 uw bestelling heeft geplaatst en dat de bestelling dinsdag 31-07 in de avond is afgeleverd. Dit komt nog wel overeen met de leverbelofte die op onze website staat op werkdagen voor 22:00 besteld is de volgende dag in huis. In bepaalde periodes (rond de vakanties en rondom feestdagen) laten we op zondag pakketten ophalen door Postnl. Het pakket was wel op zondag opgehaald door postnl maar helaas niet op maandag geleverd, vermoedelijk door een sorteerfout. Uw bestelling was dus wel één dag vertraagd. Sorry voor deze vertraging. we hopen dat de koffer wel in de smaak valt. Met vriendelijke groet, Naomi Koperonline klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij problemen, zeer snel antwoord gekregen op vezonden mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

?

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede productinformatie op de site

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Deb ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie over de levering, makelijk te betalen. En een snelle levering.

Verbeterpunten

Nog geen verbetering en om op te merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je wordt goed op de hoogte gehouden over destatus van de bestelling.

Verbeterpunten

Product beter beschrijven en videos van meer bagagetassen online zetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback, we zijn druk bezig om van alle producten video's te maken. Goed dat u het aangeeft, we gaan ermee aan de slag!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering en netjes ingepakt! Zal hier zeker weer terugkomen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Sandra , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ria ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede nazorg

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ed , Zoetermeer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede prijs

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Vanessa , Houthalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime keus, vragen worden snel beantwoord via de chat en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Sonja , Papendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantgericht, service en goed produkt. Om 2150 uur besteld, nog even gebeld om 2155 uur. Vriendelijke en hulpvaardige dame (Naomi) gesproken. Professionele en correcte service. Volgende dag op afgesproken tijdstip de koffers ontvangen. Klantenservice gebeld en bedankt voor goede levering en service. Leuke was dat ik ook weer Naomi te spreken kreeg.

Verbeterpunten

Handig zou zijn als via jullie site ik per vliegtuigmaatschappij (met specifieke afmetingen /wensen) al kan selecteren en verder mijn voorkeur kan uitzoeken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Julia , Rijswijk

Bedrijfsgegevens

Zijpendaalseweg 8

6814 CK Arnhem

0850806366

[email protected]

www.kofferstunter.nl

Over Kofferstunter.nl

Bij KofferStunter vindt u een overzichtelijk assortiment met Reiskoffers en Reistassen. We hebben een uniek assortiment samengesteld en bieden alle koffers aan voor de beste prijs. Wilt u meer weten over KofferStunter, kijk dan op de over ons pagina op onze website.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.