Goedemorgen, wat een heftige reactie en vervelend te vernemen. ik zie dat er gister en vanmorgen telefonisch contact geweest is. de klantenservice is geopend van 9 tot 4, wij zijn mensen en geen robots. Wij hebben u gister ook proberen terug te bellen maar kregen toen geen gehoor. helaas is een onderdeel uit uw order vertraagd bij DPD, wij zitten met smart op dit pakket te wachten zodat wij uw order compleet kunnen maken en versturen. Dat u door de telefoon schreeuwt, ons niet laat uitpraten en het er niet mee eens bent dat wij niet tot 21:00uur savonds bereikbaar zijn, het 70 dagen kan duren, oplichters zijn, u uw geld kwijt bent en ga zo maar door wat mijn collega om haar oren geslingerd kreeg wel een tandje te ver gaan. U wilt de order ook niet annuleren wat wij nu wel gaan doen, want dit gaat bij ons te ver. Wij vinden ons werk leuk om te doen, en tuurlijk waar mensen werken (geen robots) kan er soms iets mis gaan maar dat proberen wij zo goed mogelijk op te lossen maar waarderen het niet om uitgescholden te worden over eigelijk een kleine vertraging. Desondanks fijne dag!
Ook zo gek op fournituren, breien, haken of borduren? Surf dan snel naar crcouture.nl, crcouture.nl voor uw gemak alle handwerkspullen onder één dak!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
