Ik ben nu een aantal keren in de winkel zelf geweest, maar ik woon niet dichtbij dus heb ook een aantal bestellingen online gedaan. Beide ervaringen erg fijn! Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam!

Helder, snel en net iets goedkoper dan elders

Mooie producten , snel geleverd

Prachtig garen, ben er blij mee

Na mijn bestelling nog mailcontact gehad over iets. Daarna binnen 3 dagen de bestelling binnen

Je hebt veel keuze en is vlug geleverd

Snelle levering. Zelfde verfbad. Heel blij mee

Prettig en direct.

Ik kreeg eerst een mail dat de bestelling niet compleet zou zijn en dat ik 2 weken moest wachten. Uiteindelijk zelf gebeld en genoegen genomen met ander product. Ik zou het oorspronkelijke product opnieuw moeten bestellen wat ik erg klantonvriendelijk vind. In de mail werd aangegeven dat ze zonder bezwaar konden naleveren maar hoogstwaarschijnlijk door het kiezen van een vervangend product , was dat geen mogelijkheid meer. Het vervangende product dmc diamant lijkt een fabrieksfout of gebruikt product te zijn aangezien ik na een paar strengen het einde van het draad al kon zien. Helaas geen reactie op mail ontvangen na het melden van deze bevinding. Jammer.

Als het garen niet op voorraad is, sturen ze een email dat het nabesteld wordt met de verwachte levertijd. Een andere keer namen ze contact met met op via whatsapp nav een bestelling. Contact voelt heel persoonlijk. Ze weten waar ze het over hebben. Bestellingen worden netjes en vlot verstuurd. Prijzen zijn ook goed, zeker niet de duurste.

Alles was oke.

Dit is niet donkerblauw maar steenkoolgrijs/zwart, kleuromschrijving is niet correct

Geen klachten

snelle levering groot assortiment top kwaliteit

snel gevonden en besteld en geleverd

Goed

Prima in orde

Fijne winkel en website, vriendelijke mensen.

Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, direct een mail met bevestiging ontvangst. Volgende dag een email dat mijn bestelling niet compleet op voorraad was maar dat dit met paar dagen zou lukken. Inderdaad na 2 dagen email dat bestelling onderweg was. Keurig verpakt, kon zelfs in de brievenbus. Mooie wol dus vestje voor mijn kleindochter staat alweer op de naalden!

Snelle levering prima service

Snelle levering, goede verpakking

Snelle levering en bij een vergissing snel herstel

Ik ken geen foutniturrn winkel die zo'n uitgebreide collectie heeft. Breien, haken, naaien, borduren, quilten.....etc etc. Ze hebben alles in huis om deze hobby's uit te oefenen. En ook de benodigde kennis van zaken. Ook on-line is er veel mogelijk. Snelle levering, uiterlijk 2-3 werkdagen.

Doe ik het vervolg weer zaken met hun

En zo liefdevol ingepakt