snelle en fijne service

Na mijn bestelling werd ik gebeld dat men twee bestellingen verwisseld had en dat ik dus het verkeerde geleverd zou krijgen. Dat klopte en na een aantal dagen werd het verkeerde pakket opgehaald door DHL. Intussen ontving ik verschillende geautomatiseerde mails over de levering en hier viel geen touw aan vast te knopen. Telefonisch contact met de klantenservice lukte niet, want niet bereikbaar en mails werden niet beantwoord. Vandaag eindelijk het juiste pakket ontvangen. Ik doe hier nooit geen bestelling meer.

Vrijdag rond 12 uur besteld, zaterdag rond 12 uur geleverd. Pakket zoals omschreven, duidelijke handleiding.

Heb een fijne ervaring gehad. Snel antwoord en snelle levering

De website zelf is goed te navigeren en het bestelproces was eenvoudig. Er was een artikel na het plaatsen van de bestelling toch niet meer leverbaar en er is meteen een alternatief aangeboden en de bestelling is daarna snel verzonden.

Mijn bestelling werd perfect binnen de kortste tijd geleverd. Spijtig dat de Meilenweit soja sokken wol niet meer te krijgen is in effen kleur. Mij kinderen en kleinkinderen zijn er grote fan van. Misschien eens aandringen bij de fabriek . Voor de rest super tevreden van de service.

Persoonlijk en zeer vriendelijk! Toch een klein verbeterpuntje. Als er meerdere artikelen tegelijk besteld worden en 1 daarvan is niet op voorraad. Graag even een mail/bellen om te overleggen of je de andere artikelen wilt hebben en geld retour over het niet te leveren product. Op deze manier is er kort overleg en hoef je niet lang te wachten op de overige artikelen.

Geweldige winkel en onlineshop. Voor drie uur besteld dezelfde dag verzonden. Ik had een bol wol besteld en binnen gekregen de volgende dag. Had het nog niet gelijk nodig dus niet open gemaakt. Belde CR Couture mij op dat ze de verkeerde bol hadden gestuurd. Was voor iemand anders. De verkeerde bol netjes opgehaald en de goede gebracht. Alleen de bezorger kwam s'ochtends de goede bol wol brengen,toen zei ik nog je moet een bol mee retour nemen,daar wist hij niets van. En s'avonds stond dezelfde bezorger weer voor mijn deur om de verkeerde bol wol op te halen. Maar daar kan CR Couture niets aan doen. Dat is de planning van de bezorgdienst. De keuze is reuze bij CR Couture.

helemaal begrijpelijk natuurlijk maar voor mensen die van ver komen zijn de openingstijden niet handig

Snel gevonden wat ik zocht, 2 dagen later in huis.

Door dat je geen link hebt op de side voor het betalen moet je zelf betalen. Je krijgt dan geen bevestiging dus je weet dan ook niet of het pakketje snel komt. Week na bestelling wel een bericht dat het onder weg is

Ondanks dat we aan de andere kant van het land wonen, toch een bezoek gebracht aan de fysieke winkel, helemaal geweldig. Bij een volgende bestelling waar ikzelf iets verkeerd had gedaan, fijn opgelost.

Meedenken bij een knot garen die niet meer geleverd kon worden. Snelle levering.

Heel fijn dat ik de wol die ik zocht bij u op voorraad was. Bestellen online ging makkelijk en ik had de wol al binnen enkele dagen thuis. Heel fijn :-) Blij mee

Producten snel kunnen vinden en snel geleverd.

Alles was snel verzonden en mooi ingepakt...

En snel verstuurd

Netjes verzorgd als iets niet op voorraad wordt er gemaild. Heel blij met deze bestelling tot een volgende keer

Jammer dat het bestelde garen niet op voorraad was. Zou fijn zijn als dat bij het patroon of bij de bestelling vermeld wordt.

Snelle levering

Ik ben na wat hinder met het borduurwerk patroon verder heel goed geholpen Het was zo opgelost

Hier ga ik zeker vaker bestellen.

.

Ik bestel hier nu al twee jaar garen. De verzending is altijd snel en er worden nooit fouten gemaakt. Het personeel is vriendelijk. Ik ben erg tevreden!

Supersnelle levering, zo fijn!