Reviews voor CR Couture

Procucten waren niet voorradig zonder dat dit was aangegeven op de site. Wel vriendelijk contact via de app om te zoeken naar een oplossing.

Prima service en er wordt met je meegedacht.

Ik ben erg blij met mijn 2 breipakketten. Beide met mooi garen in mooie kleuren en een duidelijk patroon erbij. Ik ben meteen enthousiast begonnen!

Mooie wol en fijne breinaalden. Goede service

Telefonisch goed bereikbaar, heel prettig contact, op alle vragen een duidelijk en deskundig antwoord. Snelle behandeling van bestellingen. En een groot assortiment.

op de website wordt aangegeven dat spullen direct verzonden worden, maar dit wordt niet gedaan. Er wordt ook niet aangegeven dat er vertragingen zijn. Na telefonisch contact werd duidelijk dat de wol niet op voorraad was en werd via mail alsnog de nieuwe verzenddatum gecommuniceerd. Helaas daarna fouten door DHL. Na contact op mijn initiatief verder prima afhandeling. Tip: proactief communiceren over de verzenddatum bij voorkeur al bij bestelling. Dat scheelt onnodig bellen of mailtjes etc

Prachtige wol uit Italië, snelle en vriendelijke hulpverlening. Er wordt echt voor je mee-gedacht!

De breipatronen zijn prettig leesbaar en goed uitvoerbaar. De modellen zijn lekker vlot zodat ook de kleinkinderen in gebreide vestjes van oma gezien willen worden ;-). Na jaren niet gebreid te hebben heb ik hierdoor weer veel plezier in breien gekregen.

De 1e keer ging de bestelling naar wens, direct reactie op een vraag gehad alleen de levering door DHL was niet juist. Niet aangebeld, lang moeten wachten en uiteindelijk kom ik erachter dat het heel ergens anders is aangeboden en moet ik zelf er achteraan. Bij de 2e bestelling gaat er van alles niet naar wens, 2 weken moeten wachten op uiteindelijke levering en op mijn melding dat DHL niet juist levert wordt niet gereageerd en gaat het weer niet zoals het moet. De dag van levering ben ik de hele dag thuis, er wordt niet aangebeld en er wordt aangegeven dat het de volgende dag als brievenbuspakje zal worden bezorgd. Het is een schoenendoos die daar natuurlijk niet in past en het pak wordt onder de brievenbus op de grond gelegd, is nat en verfomfaaid en er is weer niet aangebeld. Maar goed, ik heb het nu in huis. Ik besluit om deze ervaring aan jullie door te geven telefonisch, krijg een bandje van de bereikbaarheid maar er wordt niet opgenomen. Daarnaast heb ik jullie tijdens de 2 weken wachttijd een mail gestuurd omdat ik een nieuwsbrief had ontvangen dat er een breiboek wordt meegestuurd als bij een bepaald bedrag wordt besteld bij Phildar en dat ik daar graag ook gebruik van wil maken (voldoe aan alle voorwaarden)maar ook daar hoor ik niets van en het zit er bij de uiteindelijk verzending 1,5 week later ook niet bij, zo jammer! Ik ga nu op zoek naar een andere manier om aan mijn wol etc. te komen, helaas!

Ik had de bestelling heel snel binnen. Keurig verpakt.

Super snel aflevering en goed product .

Duurde nogal lang voor mij bestelling bezorgd werd. Kreeg een mail dat liet alles aanwezig was en het daarom pas later zou komen. Vervolgens zelf gebeld waar het bleef omdat het toch nog langer duurde. Bestelling aerdt daarna snel verzonden en netjes geleverd.

Goede service ,snel bezorgd

Vlot te bestellen en snelle reactie

Mijn pakket stond " op voorraad " maar het kwam niet, ik heb er zelf naar moeten informeren, in plaats van dat van jullie uit een berichtje kwam over de vertraging. Ik heb verder heel goede ervaringen met eerdere bestellingen, dus zou jullie nog steeds aanbevelen.

Er werd snel en adequaat op mijn vragen gereageerd. Ik wist precies waar ik aan toe was.

Bestellen ging makkelijk En pakket was er snel En was keurig verpakt

Ik ben tevreden. Al een paar keer besteld en alles wordt snel en goed geleverd.

Tot dusver prima… het bestelde materiaal voldoet aan mijn verwachtingen

Correcte ,snelle levering

Snelle levering

Mooi stramien voor een redelijke prijs, snel geleverd.

Kon niet beter

Goed

Mijn bestelling werd snel geleverd !