Hi Desiree, De klacht die je bij ons hebt aangemeld is ontstaan doordat je de slippers hebt gebruikt, hierdoor kan het helaas gebeuren dat het logo op het voetbed zal vervagen. Gezien dit valt onder eigen toedoen kan de boutique je klacht niet aannemen, wij kunnen hier niet tegen in gaan omdat de boutique de verkopende partij is. We zullen je dus geen oplossing kunnen aanbieden. ♥ Winkelstraat.nl
Beste Rosan, We hebben hier contact met je over gehad en gelukkig is alles inmiddels opgelost. Als we je nog ergens mee kunnen helpen horen we het graag! ♥ Winkelstraat.nl
Originele beoordeling
Beste Rosan, We hebben hier contact met je over gehad en gelukkig is alles inmiddels opgelost. Als we je nog ergens mee kunnen helpen horen we het graag! ♥ Winkelstraat.nl
Hi Minthe, wat vervelend dat je een verkeerd model hebt ontvangen! We zien dat je hier geen contact met ons over hebt opgenomen. Wil je ons het filmpje sturen? Dan zullen we deze feedback meteen delen met de betreffende boutique zodat dit voortaan voorkomen kan worden. ♥ Winkelstraat.nl
Hi Gerard, De boutique heeft je retourzending helaas niet ontvangen, daarom zijn we een onderzoek bij UPS gestart om het pakket te lokaliseren. De boutique wil niet overgaan tot een terugbetaling als ze hun item niet terug hebben. We houden je uiteraard op de hoogte van het onderzoek. ♥ Winkelstraat.nl
Goedemiddag, Ik zie dat je contact met ons hebt gehad en alles gelukkig is opgelost. ♥ Winkelstraat.nl
Hi Tim, De boutique heeft je retourzending ontvangen, maar helaas hebben ze een doos ontvangen met stukken karton als inhoud. Het oorspronkelijk bestelde item is dus niet in hun bezit, en om die reden kunnen ze helaas niet overgaan op terugbetaling. ♥ Winkelstraat.nl
Hi Mehrdad, de boutique (verkopende partij) heeft het uitgezocht samen met de leverancier. De maat en het model van de jas die jij hebt teruggestuurd heeft de boutique nooit in hun winkel gehad. Aangezien de jas niet afkomstig is vanuit deze boutique kunnen ze je retour niet verwerken.
Goedemiddag, We vinden het heel vervelend hoe is het gelopen. We zijn momenteel nog met je in contact en we doen ons best om je weer tevreden te krijgen. We gaan daar in ieder geval ons uiterste best voor doen! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Hi Mitch, wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de geboden oplossing. Inmiddels hebben we je klacht aangemeld bij het merk zelf voor een verdere beoordeling en zodra we een reactie hebben ontvangen, zullen we je hiervan op de hoogte stellen! We houden nog even contact met je per mail. Fijne dag! Groetjes, team Winkelstraat.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.