Pluspunten
Website ziet er mooi en strak uit. Geheel functioneert ook erg praktisch. Van begin tot einde is de service goed.
VerbeterpuntenWellicht enige verbetering aan de communicatie.
Beste Toine, bedankt dat je vanmiddag de tijd hebt genomen om jouw cijfer telefonisch aan ons toe te lichten. We zijn een jong bedrijf en willen graag leren dus waarderen dit zeer. Goed om te zien dat dit voor jou ook reden was om je cijfer naar boven bij te stellen. Mochten we nog wat voor je kunnen betekenen, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Laura namens Team Winkelstraat.nl
Beste Emily, bedankt voor je review. Wij waarderen het enorm dat je hier de tijd voor hebt genomen. Wij zijn nog een jong bedrijf en kunnen veel leren van deze reviews. Wij wensen je veel plezier met de aankoop. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Mijn complimenten aan Winkelstraat.nl voor de uiterst zorgvuldige wijze van het versturen van mijn Nudie Jeans. Het was ècht een cadeautje om uit te pakken.
Beste Manon, bedankt voor je review. Wij waarderen het enorm dat je hier de tijd voor hebt genomen. Leuk om te lezen dat je het pakket als cadeautje ontvangen hebt. Dat is de bedoeling! Wij wensen je veel plezier met de aankoop. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering , keurig verpakt, goed verzorgd bestelling. Ik heb ze een mail gestuurd om ze dat te laten weten en ik ontving meteen een uiterst vriendelijke mail terug. .Werkelijk, ik ben uitermate tevreden over Winkelstraar.nl Dit was mijn eerste kennismaking met online bestellen
Beste Stans, bedankt voor je review. Wij vinden het erg leuk dat je de tijd hebt genomen om ons een bericht te sturen en waarderen het dat je deze review over ons in vult. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik het graag. Fijne avond. Met vriendelijke groet, Linda namens Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Duidelijke en overzichtelijke website
VerbeterpuntenGeen
Beste Mike, bedankt voor de tijd die je hebt genomen om een review over ons in te vullen. Dit waarderen wij enorm en hier kunnen wij veel van leren. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle opvolging
Beste Coen, bedankt voor je review. Wij waarderen het enorm dat je hiervoor de tijd hebt genomen. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering, achteraf betaling. Persoonlijk en handgeschreven briefje bij de bestelling!
Beste Tineke, bedankt voor de tijd die je hebt genomen om een review over ons in te vullen. Dit waarderen wij enorm en hier kunnen wij veel van leren. Wat leuk om te zien dat je tevreden bent met de service. Wij wensen je veel plezier met de aankoop. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ik ben heel blij met de snelle service en het was ook duidelijk via de mail. Ik had het heel snel binnen zodat ik heerlijk van mijn uggs sloffen kon gaan genieten en dat is wat ik doe!!!
Beste Roxan, bedankt voor je review. Wat leuk om te lezen dat je blij bent met de Uggs sloffen. Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om een review over ons in te vullen. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Ik heb je naar aanleiding van je review nog een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Linda Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Mooie website Prima producten Persoonlijk notities in verpakking. Snelle levering. Persoonlijke service nav klachten.
VerbeterpuntenHelaas werd bij een product een foutieve maat geleverd. Product retour gestuurd. Retourzending werd helaas door winkel niet direct ingeboekt. Na mailen en bellen heb ik uiteindelijk keurig mijn geld teruggekregen. Mijn klacht is door winkelstraat zeer netjes en persoonlijk afgehandeld. Het retour proces kan wel een stuk beter georganiseerd worden. Producten moeten naar individuele boutiques worden teruggestuurd en je moet via de email zelf codes aanvragen. Dat is omslachtig en kost meer geld. Uit ervaring bij andere shops weet ik dat het beter kan. Bedrijf heeft zeker een goede potentie, maar helaas nog wat praktische problemen.
Beste Erik, nogmaals bedankt voor je tijd vanmorgen. Fijn om te horen dat je in ieder geval onze service en die van de boutique kunt waarderen. Helaas zijn er bij jouw retourzending een aantal dingen misgegaan. We zijn een jong bedrijf en ons ook het retourbeleid is erg belangrijk voor ons. Ik hoop daarom dat je in ieder geval aan zal nemen dat we je signaal zeker serieus nemen en ook in de toekomst het retourbeleid kritisch zullen blijven bekijken. Hartelijke groet, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ruim aanbod
VerbeterpuntenRetouren zouden geen geld moeten kosten, net als de meeste andere online zaken
Beste Rody, bedankt voor je review. Wij waarderen het enorm dat je hiervoor de tijd hebt genomen. Ik heb je naar aanleiding van je review een e-mail gestuurd. Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Linda Team Winkelstraat.nl
Beste Irene, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review over ons in te vullen. Dit waarderen wij enorm en hier kunnen wij veel van leren als jong bedrijf. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Fijne dag. Met vriendelijke groet, Team Winkelstraat.nl
Verbeterpunten
bezorgen binnen 1 werkdag.
Beste Niels, bedankt voor je review. Wij waarderen het enorm dat je hiervoor de tijd hebt genomen. Wat vervelend dat jij je bestelling niet binnen 1 werkdag hebt ontvangen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Mochten wij je nog kunnen helpen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda Team Winkelstraat.nl
Beste Silvia, bedankt voor de tijd die je hebt genomen om een review over ons in te vullen. Wij waarderen dit enorm. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen wij dat graag. Fijn weekend. Met vriendelijke groet, Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levertijd
Beste Marja, bedankt voor je review. Wij waarderen het enorm dat je hier de tijd voor hebt genomen. Ik heb je naar aanleiding van je review een e-mail gestuurd. Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Linda Team Winkelstraat.nl
Beste Rogier, bedankt voor je review. Wij waarderen het enorm dat je hiervoor de tijd hebt genomen. Ik zie dat je geen plus- of verbeterpunten hebt ingevuld. Mocht je nog wat bedenken, dan horen wij dat graag. Wij kunnen namelijk veel leren van onze klanten. Fijn weekend. Met vriendelijke groet, Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
de snelheid en de manier dat ze je op de hoogte hou is zeer maar zeer goed en ze bellen je ook over de maat of het klop zeer goed vindt ik dat
Beste Renvick, bedankt voor de tijd die je hebt genomen om een review over ons in te vullen. Dit waarderen wij enorm. Bedankt voor je plusplunten, leuk om te lezen dat je zo tevreden bent. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen wij dat graag. Fijn weekend. Met vriendelijke groet, Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Bezorging is perfect. Bestelling iddem De medewerkers zijn klantvriendelijk.
VerbeterpuntenNa zorg! Bij het zoek raken van een pakket duurt de afhandeling veel te lang.
Goedemiddag Astrid, bedankt voor je review! Ik kon me je verhaal inderdaad nog herinneren en wil je via deze weg nogmaals laten weten dat we je graag eerder pro-actief hadden willen informeren over je pakket. Helaas waren wij zelf ook niet eerder op de hoogte, anders hadden we dit uiteraard gedaan. Kunnen wij op dit moment nog iets voor je doen om je een beter gevoel te geven over onze nazorg? Zo ja, dan horen we het graag. Fijne dag, Laura namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Leuke spulletjes en zit altijd iets betaalbaars bij! Mooie merken en goede klantenservice erg vriendelijk!
VerbeterpuntenBestelling volgende dag in huis als je voor 15:00 besteld. Dat klopt niet! Is al de 2de keer dat ik bestel en me pakje niet direct de volgende dag word geleverd. Wel jammer!
Beste Amber, bedankt voor je review. Wij waarderen het enorm dat je de tijd hiervoor hebt genomen. Ik heb je naar aanleiding van je verbeterpunt een bericht gestuurd. Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
betrouwbaarheid
Beste Niek, bedankt voor de genomen tijd om een review over ons in te vullen. Dit waarderen wij enorm. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen wij dat graag. Fijn weekend. Met vriendelijke groet, Team Winkelstraat.nl
Beste René, bedankt voor je review. Wij waarderen het enorm dat je hier de tijd voor hebt genomen. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen wij het graag. Fijne avond. Met vriendelijke groet, Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Een grote diversiteit aan kleding, verschillende stijlen en zeker exclusief!
Beste Madeleine, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review over ons in te vullen. Dit waarderen wij enorm. Ik zie dat je geen plus- of verbeterpunten hebt ingevuld. Mocht je nog wat bedenken, dan horen wij dat graag. Wij kunnen namelijk veel leren van onze klanten. Fijne avond. Met vriendelijke groet, Team Winkelstraat.nl
Beste Bianca, bedankt voor je review. Wij waarderen het enorm dat je hiervoor de tijd hebt genomen. Ik zie dat je geen plus- of verbeterpunten hebt ingevuld. Mocht je nog wat bedenken, dan horen wij dat graag. Wij kunnen namelijk veel leren van onze klanten. Fijne avond. Met vriendelijke groet, Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering
Beste Tatjana, bedankt voor de tijd die je hebt genomen om een review over ons in te vullen. Dit waarderen wij enorm en kunnen wij veel van leren als jong bedrijf. Wat leuk om te zien dat je onze service een 10 waard vind! Mochten wij je nog kunnen helpen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Lekker snel. Goede eerste indruk, smaakt naar meer...
Beste Jacqueline, bedankt voor je leuke review, wat fijn om te lezen dat je vaker bij ons wilt gaan winkelen! Wij wensen je veel plezier met de aankoop. Mochten wij je nog kunnen helpen, dan hoor ik het graag. Fijne avond. Met vriendelijke groet, Linda Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Winkelstraat.nl heeft een helder en duidelijk bestelproces waar je vlot doorheen loopt, ook op een mobiel. De bestelling werd de volgende dag geleverd. De vraag die ik had over de betaling werd dezelfde middag nog beantwoord, fijne service!
VerbeterpuntenDe vraag die ik op Twitter stelde, moet nog steeds beantwoord worden. Dat is jammer en een gemiste kans.
Beste Geraldine, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review over ons in te vullen. Dit waarderen wij enorm en kunnen wij veel van leren als jong bedrijf. Wat fijn om te lezen dat je onze website en service goed vind. Wat betreft je verbeterpunt, wij hebben dit deze week besproken en gaan ons vanaf nu ook meer focussen op het op tijd beantwoorden van vragen via social media. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda Team Winkelstraat.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.