Pluspunten
Snelle levering. Top Omschrijving van het artikel is zeer goed omschreven.
VerbeterpuntenVooral zo door blijven gaan.
Goedemorgen Ceton, fijn he? Die snelle levering. Ik wens je heel veel plezier van het item. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Pakketje was prachtig ingepakt
Goedemorgen Yajaira, bedankt voor de hoge beoordeling! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ze leveren snel en netjes op tijd
VerbeterpuntenGeen
Hi Eline, bedankt voor je mooie review! Hopelijk zien we snel weer terug op onze webshop. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
- snelle bezorging - werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling - pakketje was mooi ingepakt - top kwaliteit
VerbeterpuntenGeen
Goedemorgen Wail, bedankt voor je mooie review. Dat maakt ons helemaal happy. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Website is duidelijk, producten zijn makkelijk te vinden. Goede service, klantvriendelijke medewerkers. Vind het elke keer weer bijzonder dat er een handgeschreven briefje bij de bestelling zit, dit maakt het toch wat persoonlijker.
Goedemorgen, bedankt voor je mooie review! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Verzenden ging heel snel, ik werd nog gebeld of ik thuis was door de koerier, super goeie service en geleverd in een nette doos super netjes.
Goedemorgen, wat fijn dat je zo tevreden over ons bent! Hier doen we het uiteindelijk voor. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Bedrijf moet zich aan de afspraken houden . Ik heb 2 jassen besteld en 1 was met korting wegens black fridy. De jas ontvangen Maar paste mijn man niet zag op de site zo besteld maar de maat was goed alleen kreeg het niet voor de korting. Besloot 2 jassen retour te sturen 1 pakketje is retour verwerkt waar de korting niet vanaf is gehaald en de andere is blijkbaar zoek geraakt. Inmiddels onderzoek gestart bewijs geleverd ik zou vrijdag benaderd worden contact opgenomen met. Was beloofd dat ik maandag zou teruggebeld worden en wederom geen afspraak nagekomen ik ben erg teleurgesteld mijn geld is weg en heb geen jas ben 1 maand verder wat een waardeloze service. Ik ga contact opnemen met klachten.nl die nemen echt alle klachten serieus ik ben teleurgesteld ik wil graag een oplossing want telefonisch Komen ze afspraken niet na . Oplossing het onderzoek duurt langer dan 1 maand ik eis mijn geld terug. En dit bedrijf beveel ik aan niemand waardeloos
VerbeterpuntenAfspraak nakomen er wordt beloofd naar een oplossing maar na 1 maand zie ik nog steeds geen oplossing
Goedemorgen, vervelend om dit te moeten lezen. Ik heb je destijds ook een mail gestuurd om het wellicht nog met je goed te maken. Helaas heb ik hier tot op heden nog geen reactie op ontvangen. Mocht je hier nog interesse in hebben, dan kan je altijd op de mail reageren. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Verbeterpunten
Heel slecht vorige week woensdag een shirt besteld en volgens hun zou het die vrijdag binnen zijn en uiterlijk zaterdag want ik wou het shirt aan voor me feestje zaterdag avond toen belde ik vrijdag middag toen het shirt nog niet binnen was gekomen en toen vroeg ik of zij kon zien wanneer het shirt binnen zou komen zei ze volgende week vrijdag
Goedemorgen Sascha, excuses dat het pakketje zolang vertraagd is geweest. Dit is juist iets wat wij willen voorkomen. Ik hoop dat je begrijpt dat dit niet de normale gang van zaken is. Ik wens je alsnog heel veel plezier van het item. Groet, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Zeer veel keuze, top merken
VerbeterpuntenNog meer premium merken
Goedemorgen Lawrence, bedankt voor je mooie review. Hopelijk tot snel. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Verbeterpunten
Voor de verjaardag van mijn vriendin heb ik een jurk twv € 160 gekocht. Helaas is de maat niet juist en wil ik het product graag retourneren. Door de verjaardag kon ik helaas niet voldoen aan de 14 dagen retour termijn. Uit coulance had ik echter gehoopt dat een merk welke zich als premium positioneert en producten van hoog segment verkoopt hier enigszins flexibel mee om gaat. Echter is de reactie van de klantenservice: helaas is de termijn van 14 dagen verlopen en zul je het product moeten behouden. Er was geen discussie mogelijk. Ongekend slechte service.
Goedemorgen, wat vervelend dat de retourzending uiteindelijk niet werd geaccepteerd. Dit is een keuze die door de betreffende boutique wordt gemaakt en waar wij ons uiteindelijk ook bij moeten neerleggen. Uiteraard heeft mijn collega haar uiterste best gedaan voor een andere uitkomst, helaas is hier hetzelfde uitgekomen. Het spijt ons je geen beter bericht te kunnen brengen. Groetjes, Kirsten team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ik heb een prima ervaring met deze webshop! Een mooie tas besteld en 2 dagen later was deze helemaal uit Italië al bij mij bezorgd. Heel blij mee!
Goedemorgen Sascha, bedankt voor het hoge cijfer! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Mooie site,snelle levering!!
Goedemorgen Mariella, bedankt voor je hoge beoordeling. Dat doet ons zeer goed. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Mooie kleding, goeie aanbiedingen en snelle levering.
VerbeterpuntenGeen klachten!
Goedemorgen Nassim, bedankt voor je hoge beoordeling! Hopelijk tot snel op onze webshop. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Helemaal prima, snel bezorgd
VerbeterpuntenGeen tips
Hi Mike, bedankt dat je tijd hebt genomen om deze review achter te laten. Dat maakt ons echt blij! Groetjes, team WInkelstraat.nl
Pluspunten
Perfect, altijd goed een keer een klein probleempje gehad gelijk opgelost, geld direct terug en voor het ongemak zelfs een private kortingscode voor me echt super
VerbeterpuntenGeen is goed zo als het nu is goeie service altijd !
Hi Mitchel, wat fijn om je review te lezen. Bedankt dat je dit met ons allemaal wilde delen! Hopelijk tot snel. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Eerlijk, kwaliteit is hoog, snelle levering, klanten worden goed te woord gestaan
Goedemorgen Karlijn, bedankt voor je review! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Duidelijke foto’s en omschrijving, snelle levering èn keuze om achteraf te betalen!
Goedemorgen Angela, super bedankt voor je mooie review! En wat een mooie hoodie. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Scherpe prijzen
Verbeterpunten-
Goedemorgen, bedankt voor de hoge beoordeling! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Je voelt een persoonlijk contact met de webshop, wat ik voorheen niet zo snel hadz
VerbeterpuntenHelemaal prima
Goedemorgen! Wat fijn dat je onze service op deze manier ervaart. Dit is ook uiteindelijk het gevoel wat wij aan onze klanten willen overbrengen. Hopelijk zien we je snel weer terug. Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Super vriendelijke service en persoonlijk contact.
Goedemorgen William, bedankt voor je mooie review! Groetjes, Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering en mooie artikelen.
VerbeterpuntenDe klantenservice laat te wensen over. Zijn niet bereid om mee te denken in oplossingen. Aangedragen oplossingen worden afgedaan als ‘niet mogelijk’ terwijl dit bij andere sites makkelijk en snel geregeld kan worden.
Hi Peters, vervelend dat je zo over onze service denkt. Dit is zeker niet het gevoel wat wij aan onze klanten willen overbrengen. Mocht er nog iets zijn, dan helpen wij je uiteraard graag verder! Groetjes, Kirsten team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Bereikbaarheid klantenservice is in orde.
VerbeterpuntenEerste kennismaking niet bevallen: 23 nov. jas besteld en betaald 26 nov. zou de levering plaatsvinden 10 dec nog altijd niets ontvangen De dames van de klantenservice geven je het gevoel dat ze er bovenop zitten maar intussen wordt je het bos ingestuurd met non-informatie en houden je aan het lijntje. Voor de mensen die bij Winkelstraat willen bestellen: ik zou er nog eens goed over nadenken. Update: 11 dec bestelling geannuleerd en verzoek om terugstorten 223 euro 13 dec Niets vernomen nog van Winkelstraat.nl (behalve dat er wordt gezegd dat ik het hoor als de betaling overgemaakt zal worden, en zo gaat het dus ook met de informatievoorziening over mijn bestelling. Geen concrete info met datum en garanties d.w.z. alleen "we zijn ermee bezig" info. 14-12 Nog geen bedrag terug ontvangen.
Goedemorgen Sven, wat vervelend om je review te moeten lezen. Ik hoop dat we nog iets kunnen doen om het goed te maken. Je kan een mail sturen naar: [email protected]. Groetjes, Kirsten team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levertijd en goede communicatie over bezorgtijden
Goedemorgen Jordi, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review achter te laten. We hopen je snel weer terug te zien op onze webshop! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Duidelijk en snel
VerbeterpuntenDe site is niet heel snel
Goedemorgen Nick, bedankt voor je hoge beoordeling. Hopelijk tot snel! Groetjes, team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ik ben zo verliefd geworden op dit bedrijf! Zo een snelle levering goede kwaliteit en super lage prijzen super tof!
VerbeterpuntenIk heb geen verbeter punten ga zo door zou ik zeggen. !
Hi Rebecca, wauw! Wat een mooie review. Wij hopen je snel weer terug te zien op onze webshop. Groetjes, team Winkelstraat.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.