Pluspunten
Super service!! Ben erg enthousiast over Winkelstraat.nl kreeg een leuk pakketje thuis gestuurd met een handgeschreven kaartje erin.
Pluspunten
Snelle levering, pakket is veilig aangekomen ern genoeg tijd om te kunnen betalen.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten.
Pluspunten
Leuk verpakt, hiermee bedoel ik de handgeschreven brief en tijdschrift. Verder snelle levering
Pluspunten
Persoonlijke touch
Pluspunten
uitstekende service bij klacht betreffende het afgenomen produkt
Verbeterpunten- eenvoudiger retour zenden ipv retour code aanvragen - gratis retour zenden aanbieden ipv zelf betalen hiervoor
Pluspunten
Duidelijk , snel ,
VerbeterpuntenOp zaterdag leveren
Pluspunten
Super snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
het lijkt misschien overdreven zulke hoge cijfers, maar ik vind het echt verdiend. heb direct contact gehad nadat ik de laarzen besteld had met de vraag of ze idd de volgende dag zouden komen, omdat ik ze op de valreep bestelde. hierop keurig antwoord gekregen en ik had ook een vraag over de kuitwijdte van de laarzen, ze ging even met de desbetreffende boetiek bellen en belde me vervolgens keurig terug. SUPER. laarzen ontvangen, waren helemaal top. dus al met al helemaal goed geregeld. ik zou niet aarzelen om nog een keer via winkelstraat te bestellen.
Verbeterpuntengeen
Beste Francis, wow wat een lijst! Fijn dat we je naar volle tevredenheid hebben kunnen helpen. Ook in de toekomst staan ik en mijn collega's graag voor je klaar. Veel plezier van de laarzen gewenst, hartelijk groet namens team Winkelstraat.nl, Marit.
Pluspunten
1. Het pakje was er al snel na bestellen. 2. Sms om aan te kondigen dat het artikel in aantocht is. 3.Het artikel is mooi ingepakt.
VerbeterpuntenGeen.
Beste Laura, hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten! Happy shopping! Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Er wordt goed geluisterd naar de klant. Vriendelijk te woord gestaan. Meegedacht bij het zoeken naar het juiste item. Er zat een haaltje aan mijn trui en ik had deze al gedragen. Toch kreeg ik zonder problemen een nieuwe thuisgestuurd.
Verbeterpunten/
Beste Sigrid, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Als er iets misgaat rondom een bestelling, zorgen we graag voor een passende oplossing. Fijn dat je dit kon waarderen! We zien je graag binnenkort weer eens op Winkelstraat.nl! Fijn weekend, Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
zie hierboven
VerbeterpuntenTip: ga zo door!
Beste Anouska, bedankt voor je mooie cijfers. We zullen zeker ons best doen om deze 10-en waard te blijven. Elke maand komen er weer mooie boutiques bij! Tot ziens op Winkelstraat.nl!
Pluspunten
Levering precies op tijd en in het pakket zat een tijdschrift (wel één vol onzin wat mij betreft, maar het gaat om het idee ;)), pepermunt en zelfs een handgeschreven bedankje van het team van vielgut.
VerbeterpuntenAls ik heel kritisch zou zijn, zou de verpakking wel wat milieuvriendelijker kunnen, omdat er nu nog vrij veel plastic bij zat.
Hoi Tess, bedankt voor je positief kritische review! We zijn een jong bedrijf, dus nemen alle feedback erg serieus. Je tip rondom het gebruik van plastic zal ik dan ook zeker doorgeven. Happy shopping! Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
ik was verrast door de sms voor de levertijd en bezorging. product werd zeer snel en op tijd geleverd. ik was zeer verrast doordat mijn bestelling als een cadeau was ingepakt. dat is net dat kleine beetje extra wat het heel speciaal maakt. het was echt een cadeautje om het zo te ontvangen. super bedankt met vriendelijke groet irisylvi Reitsma.
Verbeterpuntengeen
Beste Iris, hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Dit soort positieve verhalen lezen we graag! Onze boutiques doen hun best om de pakketjes 'wat extra's' mee te geven.Fijn dat je dit kon waarderen! Team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Super snelle en vertrouwde service. Direct een smsje met een aangename leuke tone-of-voice die mij verteld dat mijn bestelling onderweg is, dit wekt vertrouwen op. Daarnaast is de bestelling mooi verpakt, waardoor ik het zelf niet nogmaals hoefde in te pakken (het was een cadeau).
VerbeterpuntenMisschien een idee om aan te geven wanneer iets een cadeau is, dat hier een speciale verpakking voor komt of dat het prijsje wordt bedenkt bijvoorbeeld.
Pluspunten
Om 15.30 uur besteld en de dag daarna bezorgd en netjes ingepakt :)
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.