Reviews voor Winkelstraat.nl

Pluspunten

Bereikbaarheid klantenservice is in orde.

Eerste kennismaking niet bevallen: 23 nov. jas besteld en betaald 26 nov. zou de levering plaatsvinden 10 dec nog altijd niets ontvangen De dames van de klantenservice geven je het gevoel dat ze er bovenop zitten maar intussen wordt je het bos ingestuurd met non-informatie en houden je aan het lijntje. Voor de mensen die bij Winkelstraat willen bestellen: ik zou er nog eens goed over nadenken. Update: 11 dec bestelling geannuleerd en verzoek om terugstorten 223 euro 13 dec Niets vernomen nog van Winkelstraat.nl (behalve dat er wordt gezegd dat ik het hoor als de betaling overgemaakt zal worden, en zo gaat het dus ook met de informatievoorziening over mijn bestelling. Geen concrete info met datum en garanties d.w.z. alleen "we zijn ermee bezig" info. 14-12 Nog geen bedrag terug ontvangen.

Pluspunten

Snelle levertijd en goede communicatie over bezorgtijden

Pluspunten

Duidelijk en snel

De site is niet heel snel

Pluspunten

Ik ben zo verliefd geworden op dit bedrijf! Zo een snelle levering goede kwaliteit en super lage prijzen super tof!

Ik heb geen verbeter punten ga zo door zou ik zeggen. !

Pluspunten

Ik heb vaker bij dit bedrijf bestelt en het is helemaal geweldig alles optijd je krijgt wat je bestelt en geweldige merken

Pluspunten

Kwailteit is top van alles wat ik tot nu toe heb mogen ontvangen. Soms zijn de dozen wag beschadigd maar dat ligt meer aan de bezorging. Verder heb ik nog nooit narigheid gehad of iets moeten terugsturen dus vandaar bij nazorg garantie communicatie ect heb ik 9ens gegevn omdat ik verwacht dat dit verder ook top geregeld is. Ik weet van vrienden/kennisen dat dit ook goed zit

tot nu toe geen klachten

Pluspunten

Super snelle levering, mooie artikelen, vaak sale.

Pluspunten

Snelle nette levering in mooie verpakking. Zelfs een handgeschreven bedankje bij de schoenen die ze ook alvast hadden ingespoten. Ook avond levering wat goed uitkomt als je gewoon moet werken. Kortom helemaal top!

Ik heb niks aan te merken

Pluspunten

De zeer snelle en klantvriendelijke service via Whatssap & E-mail, uiteraard ook hele snelle levering! Ik wil dan ook zeker dit fantastisch bedrijf aanraden aan alle mogelijke kopers. Wat ik voornamelijk heel leuk vond, was de kado-verpakking, zonder het te hebben aangegeven (mooi, strak in het zwart met een mooie bijpassende lint erom en een zwarte kartonnen insteekhoes met documenten van de aankoop) :) Kwam eigenlijk wel goed uit en hetgeen wat er echt uitstak, was de handgeschreven bedank-kaart met MIJN naam erop!! In een woord Fantastische aankoop via internet!

Had overigens mijn laatste contact gehad met Danique, zij staat er niet bij... En mijn eerst aankoop contact gehad per Whatssap, maar staat geen naam bij.

Pluspunten

-

Verschrikkelijke service, donderdag overdag besteld. De week erna pas op maandag geleverd. Schoen was beschadigd toen hij aan kwam. Hulp via whatsapp support negeerde mij compleet. Uiteindelijk mail terug gekregen met een kortingscode van 7euro50. Daar kan ik net een stoffe tas van halen op de site. Al met al een extreme afrader.

Pluspunten

Snelle levering, gratis verzending en retour. Betalen via Afterpay. Bij achteraf uitverkocht een excuusmail met kortingscode. Top service!

Geen

Verbeterpunten

Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Tijdens black friday heb ik gebruik gemaakt voor de deal van een daily paper trui met de juiste maat bestelt. De volgende dag al bezorgd, was ik blij met mijn pakketje. Maar helaas was het de verkeerde maat, nou dat kan gebeuren. Dus een mailtje gestuurd wat het probleem is, retour gestuurt voor de juiste maat. Krijg ik te horen dat de juiste maat is uitverkocht, dus weer gemaild daarbij kreeg ik korting. Paar dagen er na keek ik nog eens op de site. Ik zag dat de trui en mijn juiste maat weer beschikbaar was, dus die had ik weer bestelt. De volgende avond komt mijn pakketje binnen, en ja alweer zit de juiste maat er niet in. Weer gemaild, krijg ik als antwoord dat ze dat al heeft gezegd dat de trui niet meer beschikbaar is. Maar dat was een paar dagen geleden, en waarom staat het dan nog wel op de site? Zo kun je ook je klanten blij maken met een dode mug. Ik bestel never nooit meer bij jullie wat.

Pluspunten

Dit bedrijf heeft een erg snelle levering en alles is altijd netjes verpakt! Ik raad het zeker aan.

Pluspunten

Goede levering

Pluspunten

Goeie klantenservice was erg behulpzaam

Pluspunten

Goede kwaliteit

Levertijd verbeteren Afspraken nakomen enpakketten in 1 keer leveren

Pluspunten

Goed website overzicht. Levering zoals aangegeven. En steeds een email ontvangen over je bestelling. Wanneer die onderweg is en wanneer je die ontvangt. Netjes verpakt. Product ziet er net zo uit als op de foto’s. Vriendelijke mensen. Heb nou wel 1 keer besteld, mijn eerste keer. En ga vaker bestellen hier. Top en Tevreden.

Nog niks meegemaakt. Heb ook maar 1 keer besteld, meteen goed. En dus ook geen ervaring met Retouren en geld terug bijvoorbeeld.

Pluspunten

Ik weet geen enkel minpunt voor Winkelstraat.nl

Pluspunten

Super snelle levering, er wordt zelfs tot 23:00 uur geleverd. Daarnaast netjes verpakt! Zeer tevreden

Pluspunten

Snelle service en snelle reactie!

Pluspunten

Ruim assortiment en goeie service

Miss het veranderen Voorbeeld voor 22:00 bestelt morgen in huis. Dat zou ik chiller vinden

Pluspunten

Snelle en correcte levering. Gratis verzenden en retour. Nog nooit problemen gehad!

Pluspunten

Goede communicatie en goede service

Kan me zo snel niks bedenken! Gewoon top bedrijf !!

Pluspunten

Fijn dat de levering zo snel kwam ondanks de black friday sale. Andere webshops deden langer over de pakketjes verzenden. Goede kwaliteit van het t-shirt dat ik gekocht had. Vriendelijke medewerker aan de telefoon gesproken over een vraag die ik had.

OPEN EEN WINKEL IN ROTTERDAM