Pluspunten
echt ewn top bedrijf
Verbeterpuntenhet is prima zo
Hi Kiley! Wat tof om te horen dat je ons als een top bedrijf omschrijft! Hier worden wij blij van en zijn we enorm trots op! Hopelijk zien we je eens terug Kiley! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ik heb voor het eerst besteld. Je kunt echt alles hier vinden en voor een mooie prijs. De levering ging zeer snel en was netjes verpakt.
VerbeterpuntenTot nu toe nog geen verbeterpunten gevonden
Hi Michelle! Dank je wel voor je mooie beoordeling! Hier worden wij blij van! Goed om te horen dat jouw bestelling ook zo snel in huis was, zodat je hier snel van heb kunnen genieten! We zien je graag eens terug Michelle! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Er waren wat moeilijkheden met mijn bestelling maar ze hebben zo een uitstekende service na verkoop dat deze problemen direct van de baan waren. De volgende dag had ik dan ook zoals beloofd mijn pakketje in huis, de bestelling worden heel chique en zorgvuldig ingepakt! Ze communiceren ieder detail en houden je vanalles op de hoogte. Ik ben zeer tevreden over winkelstraat.nl en zou hen aan iederen aanbevelen, ik ga hier zeker nog veel aankopen doen!
VerbeterpuntenGeen enkele, doe gewoon zo verder!
Hi Liesbeth! Dank je wel voor je mooie 5- sterrenbeoordeling! Wat goed dat de moeilijkheden van jouw bestelling zo snel en goed zijn opgelost! Dat horen we uiteraard graag. Veel plezier met je bestelling en hopelijk zien we je terug Liesbeth! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ik zocht nog snel een sint cadeau voor mijn zoon maar ging er al vanuit dat het wel een kerstcadeau zou worden met alle drukte in m’n achterhoofd houdend maar op de ochtend van 5 dec was daar gewoon m’n pakketje, al keurig in een doosje, een sint papiertje erom gedaan en een blije zoon op pakjesavond !
VerbeterpuntenGeen
Hi Natasja! Bedankt voor je mooie beoordeling! Wat super dat het pakketje nog op tijd was voor pakketjesavond! Ik hoop dat je zoon blij is met het cadeau en hopelijk zien we je terug in onze webshop! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snel. Goede service. Heel snel en fijn contact met klantenservice. Ruiling voor andere maat loopt soepel. Proactief richting de klant. Ik ben zeer tevreden.
VerbeterpuntenTot nu toe niet
Hi Bianca! Dank voor je mooie beoordeling. Wat goed om te horen dat je zo snel en fijn contact had met de klantenservice. Dat horen we uiteraard graag! Veel plezier met je nieuwe maat en hopelijk zien we je terug in onze webshop! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle service, simpel bestellen, zeer nette inpakservice
VerbeterpuntenGeen
Hi Rosey! Wauw, dank je wel voor je mooie beoordeling! Hier word ik blij van. Fijn om te horen dat je zo blij was met de service en dat je het bestelproces als simpel ervaart. Hopelijk zien we je eens terug in onze webshop Rosey! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ze zijnalles nagekomen wat ze doorgegeven hebben super!!!!!
Hi Patrick! Wat tof om je mooie beoordeling te lezen! Dank je wel hiervoor. Veel plezier met je bestelling en hopelijk zien we je eens terug Patrick! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Vind alles top! Service is goed, klantvriendelijkheid ook. En belangrijkste vind ik dat het netjes op afgesproken dag word geleverd.
VerbeterpuntenZo is het goed. Heb niks te melden wat beter moet.
Goedemiddag! Wat super leuk om jouw mooie beoordeling te lezen! Hier worden wij blij van! We hopen je eens terug te zien in onze webshop! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering en erg vriendelijk
Hi Sandra, Bedankt voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo vriendelijk te woord bent gestaan en jouw levering snel in huis was. Veel plezier hiermee en we zien je hopelijk terug in onze webshop! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Alleen maar positieve punten over dit bedrijf. Snel, prijs/kwaliteit, vriendelijk, behulpzaam.
Hi Kees! Dank voor je mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo blij met ons bent en je goed bent geholpen! We helpen je uiteraard graag en je kunt altijd contact met ons opnemen. We zien je graag terug Kees! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Hi Adnan! Wat tof dat je ons 5 sterren hebt gegeven! Hier worden wij blij van! Dank je wel. We hopen je terug te zien in onze webshop Adnan! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Lief handgeschreven briefje oogt heel persoonlijk, maar klachtafhandeling is alles behalve dat. Diep teleurgesteld.
VerbeterpuntenIk lees hier dat ik niet de enige ben die een verkeerd product heeft ontvangen. Ook ben ik niet de enige die niet blij is met het contact met Kim (haar naam staat niet op het lijstje). Ik heb verkeerde kleur schoenen ontvangen, zie foto, en vervolgens werd ik voorgelogen dat het wel de juiste kleur is want het zou immers de enige kleur zijn. Het zou rood ogen op de foto door lichtinval blabla.. Leugens! Bij de productdetails staat duidelijk dat het product rode effecten heeft en dat er meerdere kleuren beschikbaar zijn. Ik ben diep teleurgesteld want het was een cadeau voor mijn broertje. Erg slecht hoe ik als lastig persoontje werd behandeld terwijl ik alleen vroeg waar ik recht op heb! Ik heb ook schriftelijk contact opgenomen, geen reactie gehad. (Inmiddels langer dan een maand geleden)
Beste Elmas, Bedankt dat er de tijd is genomen om een review achter te laten. Zoals reeds uitgebreid via e-mail besproken, er is inderdaad een verkeerde schoen geleverd (blauwe details i.p.v. rood). Echter was de boutique hier in eerste instantie niet van op de hoogte en is dit niet na ontvangst gemeld, pas nadat de schoenen reeds waren gedragen. Hierdoor kon de boutique de schoenen niet zomaar meer retour nemen. Zij vonden de vergissing wel vervelend, waardoor zij alsnog een korting hebben aangeboden op de schoenen. Als de fout na ontvangst was gemeld, hadden de schoenen kosteloos geretourneerd kunnen worden en/of had de boutique schoenen graag omgeruild. Nogmaals excuses voor het ongemak, Laura namens Winkelstraat.nl
Pluspunten
Het zijn de kleine dingen die het hem doen en dan bedoel ik het persoonlijke met de hand geschreven briefje wat er bij gedaan wordt.
Hi Brenda! Wat tof dat je zo blij met ons bent en je ons 5 sterren hebt gegeven! Dank je wel hiervoor! Het gaat inderdaad om de kleine dingen die het extra speciaal maken! We hopen je terug te zien in onze webshop Brenda! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Zeer uitgebreid qua merken, voor ieder wat wils!
VerbeterpuntenGarantie kwesties afhandelen.
Hi Ramon! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het assortiment qua merken! Zo is er inderdaad voor ieder wat wils. We hopen je terug te zien in onze webshop Ramon en bedankt voor je mooie review! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Super bedrijf ! Mooie spullen voor een goede prijs en de service is ronduit fantastisch. Super blij met alles, het ruilen , nieuwe items en de verpakking WOW !
Goedemiddag! Wauw, wat een mooie beoordeling! Dank je wel hiervoor! Wat tof dat je zo blij met ons bent! We hopen je terug te zien in onze webshop! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Het is een goed bedrijf de site is duidelijk het is een site die je kan vertouwen ze sturen je mailtjes als je spullen onderweg zijn jullie hebben die dikke 10 verdiend ga zo door
Hi Jannick, Dank voor je mooie beoordeling! Hier worden wij blij van! We hopen je terug te zien in onze webshop Jannick! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Duidelijke website, goede merken, snelle levering, en erg goed verpakt, om blij van te worden!
VerbeterpuntenN.v.t
Hi Eva! Dank voor je mooie beoordeling! Wat tof om te zien dat je zo blij bent met ons! Ik hoop dat je veel plezier hebt van je bestelling en dat we je terugzien in onze webshop! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Dikke 10 goede service zowel via mail en telefonisch.. Daarnaast worden de producten zeer zorgvuldig en netjes geleverd in de afgesproken levertijd die men zegt.. Over retouren kan ik niks zeggen daar nog nooit iets retour heb hoeven sturen..
Goedemiddag! Dank voor je mooie beoordeling! Dat horen we uiteraard graag! Geniet van je bestelling en we hopen je terug te zien in onze webshop! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ik had Michael Kors gympen besteld maar ik had ze in een verkeerde kleur binnengekregen. Ik had ze opgebeld en mevrouw aan de lijn had de goede kleur voor mij apart gelegd. Mevrouw zei dat juiste kleur verzonden werd zodra mijn retourzending binnen was die ik afgelopen maandag (30-10-2017) heb meegegeven aan de UPS chauffeur. Gratis retournering wat veel bedrijven niet hebben en ik heb vanochtend al de goede kleur binnen gehad! (Nog geen week later). Mijn complimenten en ik raad Winkelstraat zeker aan!
VerbeterpuntenZorg dat de schoenen schoon zijn, want zag wel een aantal vlekjes. Voor de rest geen probleem want met een doekje en wat water was het weg!
Beste Shannan, Wauw, dank je wel voor je mooie 5-sterrenbeoordeling! Hier worden wij blij van! Wat fijn dat het zo goed is opgelost met jouw verkeerd geleverde kleur schoenen. Dit is uiteraard heel vervelend, maar fijn dat het zo goed is opgelost! Nu genieten van je mooie Micheal Kors gympen! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Mooie kleding van topmerken. Het is een feestje om het pakketje te ontvangen! Zo mooi en verzorgd ingepakt.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten
Hi Marjan! Wauw, dank voor je mooie beoordeling! Hier worden we blij van! Wat mooi om te horen dat het echt als een feestje voelde toen je het pakket in ontvangst nam! Zo horen we het graag. Hopelijk zien we je terug in onze webshop Marjan! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snel geleverd en super mooi ingepakt!
Hi Cynthia! Dank je wel voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over jouw snelle levering! We zien je graag terug in onze webshop! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Super service, goede communicatie en snelle levering.
VerbeterpuntenBlijf zo verder doen
Hi Lieve, Wat tof dat je zo'n mooie beoordeling hebt achtergelaten over ons! Dank je wel hiervoor. We hopen je terug te zien in onze webshop! Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
Super snelle levering, heel tevreden.
Beste Martine, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons, daar worden wij blij van! We zien je graag terug in onze webshop Martine! Met vriendelijke groet Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
Pluspunten
-
VerbeterpuntenZorg dat je de juiste artikelen verstuurd en niet de verkeerde! Dit gebeurt vaker zoals te lezen is... Daarnaast ben ik zelf drukker met het artikel retour sturen en zorgen dat ik het juiste artikel ontvang waarbij communicatie er lastig is. Ik zal dan ook niet snel opnieuw bestellen met deze gang van zaken! (Gesproken met Kim maar staat niet in de lijst, deze was ook heel erg slecht te bereiken alleen wanneer het haar uitkwam!)
Beste Gijs, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling te gegeven. Ik vind het heel jammer om te horen dat deze niet positief was en we lossen dit graag voor je op. Ik heb zojuist mijn collega Kim gesproken en zij gaf aan dat de boutique jouw bestelde jas op wilde sturen, nadat jouw ongewenste jas bij de boutique weer binnen was gekomen bij hun. Dit is een gebruikelijke procedure bij ons. Uiteraard is het heel erg vervelend dat je de verkeerde jas had ontvangen en je de communicatie als lastig hebt ervaren, excuses daarvoor! Mijn collega Kim is helaas ziek geweest, waardoor het zou kunnen dat je hiervan niet op tijd op de hoogte bent gehouden. Uiteraard hoort dit niet zo te gaan en had dit goed overgedragen moeten worden. Mij
Pluspunten
Hele goeie service en snel ook+ nog heel veel top merken
Goedemorgen Bendt, dank je wel voor je review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de service en blij bent met onze merken! We zien je hopelijk snel terug op onze site. Groetjes Eline, namens het team van Winkelstraat.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.